HEALTHCARE

Patient care starts with a good chat experience

Ensure patient engagements are as effective as your treatments. Use respond.io to integrate patient data into a messaging inbox with advanced automation and analytics.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

Faster

response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize results with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

Zentralisieren Sie Operationen über Regionen hinweg für eine Vogelbeobachtung Ihres Unternehmens

Hebel für Klick-zu-Chat-Anzeigen für direktes Engagement auf bevorzugten Plattformen, umgehen die Notwendigkeit der Navigation oder der Formulare auf der Website und vereinfachen den Lead-Generierungsprozess

Segment Patienten nach ihren Bedürfnissen und Bedenken, so dass Sie sie mit personalisierten Kampagnen oder Hilfe beschäftigen können

Turn patient inquiries into appointments

Automatisieren Sie exklusive Wege für Patienten und weisen Sie ihnen dedizierte Agenten zu

24/7 automatisierte Antworten stehen zur Beantwortung der gängigen Fragen des Patienten zur Verfügung

Terminplanung, Rezepturanfragen und mehr an die richtigen Teams

Verbinden Sie bestehende CRMs und EHRs um Patientendaten und Kommunikation auf einer Plattform zu verbinden

Maintain and grow patient relationships

Silo-Informationen mit verschiedenen Arbeitsbereichen zum Schutz der Patientendaten und der Privatsphäre

Opt-ins für Compliance-Audits automatisch sammeln und aufzeichnen

Senden Sie Patienten personalisierte Sendungen, Patientenzufriedenheitsbefragungen und Erinnerungen an Termine per Push-Benachrichtigungen

Wiederkehrende Patienten auf jedem Kanal für eine ganzheitliche Sicht ihrer Interaktionen und der medizinischen Geschichte erkennen

Führen Sie Post-Mortems in Gesprächsanalytik und Patientenzufriedenheitsbefragungen durch, um die Patientenerfahrung zu verbessern

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

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Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

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Based on 250+ reviews

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