Utilize equipes de vários agentes para se comunicar com o seu público, gerar leads e construir relacionamentos de clientes duradouros. Suporte, venda e mercado no canal de mensagens mais popular do Japão, Taiwan e Tailândia.
- Tratando de conversas de entrada, bem-vindo aos clientes, avise-os se você está ausente ou envie-os para o agente ou departamento certo
- Respondendo aos chats - transfira os clientes, crie pedidos de suporte ou envie pedidos que eles fizerem
- Supervisão de Conversa e Relatórios - analise o desempenho de seus agentes, tenha total visibilidade sobre suas conversas e dê o passo a qualquer momento
- Análise de Marketing - determinar a eficácia de suas campanhas e decidir como melhorá-las
- Notificações transacionais - enviar lembretes de compromissos, recibos de pagamento e atualizações de entrega para seus clientes
- Implementação do processo de negócios - faça o Facebook Messenger funcionar para seu negócio e não o contrário.