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Automate lead distribution to close 100% more deals

Roteie leads pela habilidade ou disponibilidade do agente para resolução rápida, ótimo serviço e maiores conversões.

200%
More customers
Optimize lead distribution to handle higher chat volumes
94%
Faster resolutions
Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes
93%
CSAT Score
Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences
Mais de 10 mil marcas confiam na respond.io
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Roteamento baseado em linguagem.

Não se perca na tradução—conecte leads com membros da equipe que falam sua língua.

Roteamento baseado em habilidades.

Conecte leads aos agentes certos para suas necessidades para garantir o tratamento especializado das consultas.

Roteamento baseado em função.

Conecte leads à equipe certa para suas necessidades para entregar respostas precisas e soluções mais rápidas.

Roteamento baseado em turnos.

Distribua leads de forma contínua através de diferentes turnos durante as suas horas de trabalho.

Roteamento por tipo de cliente.

Direcione novos, recorrentes ou clientes VIP com características semelhantes para a melhor equipe para o trabalho.

Roteamento em ciclo contínuo.

Assegure que as cargas de trabalho dos agentes estejam equilibradas através de uma distribuição igual.

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Roteamento de disponibilidade de agentes.

Reduza a perda de leads com um atendimento rápido, atribuindo leads apenas a membros da equipe online.

Saiba mais.

Roteamento baseado em idiomas.

Não se perca na tradução—conecte leads com membros da equipe que falam sua língua.

Saber mais

Roteamento baseado em habilidades

Conecte os leads aos agentes certos para suas necessidades, garantindo um atendimento especializado das consultas.

Saber mais

Roteamento baseado em função

Leve os leads para a equipe certa para suas necessidades e forneça respostas precisas e soluções mais rápidas.

Saber mais

Roteamento baseado em turnos

Distribua leads de forma integrada ao longo de diversos turnos durante seu horário comercial

Roteamento baseado no tipo de cliente

Direcione novos, clientes recorrentes ou VIP com características similares para a melhor equipe para o trabalho

Roteamento em círculo

Garanta que as cargas de trabalho dos agentes estejam balanceadas por meio de uma distribuição igual

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