HEALTHCARE

Patient care starts with a good chat experience

Ensure patient engagements are as effective as your treatments. Use respond.io to integrate patient data into a messaging inbox with advanced automation and analytics.

60%

Higher

patient satisfaction

46%

Common healthcare questions

resolved automatically

35%

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response times

Trusted by top healthcare businesses

Maximize results with Conversation-Led Growth™

Increase patient acquisition

Centralize operações em todas as regiões para uma visão de pássaros do seu negócio

Aproveite anúncios de click-to-chat para engajamento direto em plataformas preferidas, ignorando a necessidade de navegação ou formulários de sites e simplificando o processo de geração de lead

Segmentar pacientes de acordo com suas necessidades e preocupações, permitindo que você os envolva com campanhas personalizadas ou assistência

Turn patient inquiries into appointments

Automatize caminhos exclusivos para os pacientes e atribua-lhes agentes dedicados

Esteja em chamada com respostas automatizadas 24 horas para responder às perguntas comuns do paciente

Agendamento de compromissos de rota, consultas de prescrição e muito mais às equipes certas

Conecte os serviços de saúde existentes CRMs e EHRs para vincular os dados do paciente e a comunicação em uma única plataforma

Maintain and grow patient relationships

Informações do Silo com diferentes Espaços de Trabalho para proteger os dados e a privacidade do paciente

Coletar e registrar automaticamente opt-ins de consentimento para auditorias de conformidade

Enviar transmissões personalizadas, pesquisas de satisfação dos pacientes e lembretes de agendamentos por push

Reconhecer os pacientes que estão retornando em qualquer canal para uma visão holística de suas interações e histórico médico

Realizar pós mortens na análise de conversas e pesquisas de satisfação do paciente para melhorar a experiência do paciente

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

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