Respond.io ya no apoya a otros BSP: aquí está el motivo.

Como Socio de Negocios con Insignia de Meta, respond.io está comprometido a ofrecer la mejor experiencia de la Plataforma de Negocios de WhatsApp (API) a nuestros clientes. Por lo tanto, hemos decidido dejar de apoyar a otros Proveedores de Solución Empresarial de WhatsApp (BSPs) y centrarnos en nuestra solución API de WhatsApp.

A partir del 3 de febrero de 2025, dejaremos de ofrecer soporte para MessageBird (ahora conocido como Bird), Vonage, Twilio y 360dialog en las API de WhatsApp.

Esta decisión proviene de nuestra lealtad a proporcionar a los clientes soluciones de mensajería valiosas, innovadoras y confiables para impulsar resultados empresariales. Hablemos de cómo este nuevo enfoque beneficia a tu empresa.

Una integración simplificada para un viaje de WhatsApp más fluido.

Cada BSP tiene procesos únicos, lo que hace difícil asegurar una integración consistente de la API de WhatsApp y experiencia de usuario para los clientes. Al integrarnos directamente con Meta, estamos eliminando la dependencia de otros BSP de WhatsApp, reduciendo potenciales puntos de fracaso.

Respond.io's WhatsApp Business Platform (API) asegura una experiencia más suave y cohesiva desde la incorporación hasta el uso diario. Configurar una API de WhatsApp con respond.io es más rápida e intuitiva, con menos pasos y menos potencial para dificultades técnicas.

Experiencia superior del cliente

Nuestros clientes a menudo se encontraron con problemas de confiabilidad con otros BSP de WhatsApp, como soporte ineficiente, lo que llevó a malas experiencias de usuario. Por desgracia, estos problemas estaban fuera de nuestro control.

Este ya no será un problema. Si nos centramos exclusivamente en nuestra solución, podemos ampliar nuestros altos niveles de rendimiento, seguridad, fiabilidad y soporte a todos nuestros usuarios de WhatsApp para una experiencia consistente y de alta calidad.

Además, nuestro acceso directo al equipo de soporte de Meta, combinado con nuestro excepcional servicio al cliente, asegura que todos los problemas se resuelvan rápida y eficazmente.

Lanzamientos de características más rápidas, diseñadas para propósitos específicos.

Otros BSP de WhatsApp pueden tardar en lanzar nuevas características, y a menudo, estas no se alinean con nuestro objetivo de mejorar tu rendimiento en marketing y ventas. Esto va en contra de nuestra prioridad: queremos asegurarnos de que recibas acceso anticipado a las características más recientes y avanzadas para lograr resultados comerciales más rápidos y de alta calidad. Por nombrar algunos:

• Haz clic para anuncios de WhatsApp

• Responder a mensajes

• Catálogo de productos Meta

• Configuración de la organización: Cuotas de WhatsApp

• Mensajes de plantilla con botones, archivos y vídeo

¡Y hay más en camino! Con WhatsApp en el corazón de nuestro producto, puedes esperar versiones más emocionantes diseñadas para darte a ti y a tus clientes la mejor experiencia de WhatsApp.

Precios justos y transparentes

Muchos BSP de WhatsApp imponen costos injustos a los clientes, incluyendo márgenes de ganancia, tarifas fijas y tarifas por mensaje por el uso de WhatsApp. Con la Plataforma de WhatsApp Business (API) de respond.io, solo pagas la tarifa de conversación de WhatsApp, garantizando precios transparentes y justos.

Te recomendamos encarecidamente que migres a la Plataforma de WhatsApp Business (API) de respond.io antes del 1 de noviembre de 2024 para evitar interrupciones en tus operaciones comerciales. Entendemos que este cambio puede plantear algunos retos, pero creemos firmemente que este es un paso importante hacia una experiencia de WhatsApp aún mejor.

Descuida, nuestro equipo de soporte está aquí para asistirte en cada paso para asegurar una transición fluida y exitosa.

Preguntas frecuentes.

¿Qué pasa si no migro a respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Al no migrar a la plataforma de WhatsApp Business (API) de respond.io, corres el riesgo de interrupciones en el servicio, perder acceso a tu historial de mensajes y potencialmente tener que recrear plantillas de mensajes. La migración asegura un servicio ininterrumpido, preserva tus datos existentes y te da acceso a nuestro equipo de soporte completo para una transición fluida.

Soy un usuario de Twilio; ¿cómo puedo beneficiarme de migrar a respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Twilio cobra a sus usuarios de WhatsApp un marcado de $0.005 por mensaje. Respond.io no cobra sus propias comisiones de WhatsApp, haciéndolo una opción más rentable a medida que aumentan los volúmenes de mensajes.

¿Estás buscando la solución más fiable de WhatsApp para tu negocio? Migra tu Plataforma de WhatsApp Business (API) a respond.io o obtén una cuenta de la Plataforma de WhatsApp Business (API) en minutos.