respond-io
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Automate lead distribution to close 100% more deals

Dirige los clientes potenciales según la habilidad o disponibilidad del agente para una resolución rápida, un gran servicio y más conversiones

200%
More customers
Optimize lead distribution to handle higher chat volumes
94%
Faster resolutions
Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes
93%
CSAT Score
Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences
10k+ marcas confían en respond.io.
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Enrutamiento Basado en Idioma

No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma

Enrutamiento Basado en Habilidades

Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas

Enrutamiento Basado en Funciones

Lleva a los clientes potenciales al equipo adecuado para sus necesidades para ofrecer respuestas precisas y resoluciones más rápidas

Enrutamiento Basado en Turnos

Distribuye los clientes potenciales de forma fluida a lo largo de varios turnos durante tus horas de trabajo

Enrutamiento según tipo de cliente

Rutea a nuevos, recurrentes o clientes VIP con características similares hacia el mejor equipo para el trabajo

Toma de decisiones rotativa.

Asegúrate de que las cargas de trabajo de los agentes estén equilibradas con una distribución equitativa

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Enrutamiento de disponibilidad de agentes.

Reduce la pérdida de clientes potenciales con un servicio rápido asignando leads solo a miembros del equipo en línea.

Más información.

Enrutamiento Basado en Idioma

No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma

Más información.

Enrutamiento Basado en Habilidades

Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas

Más información.

Enrutamiento Basado en Funciones

Lleva a los clientes potenciales al equipo adecuado para sus necesidades para ofrecer respuestas precisas y resoluciones más rápidas

Más información.

Enrutamiento Basado en Turnos

Distribuye los clientes potenciales de forma fluida a lo largo de varios turnos durante tus horas de trabajo

Enrutamiento según tipo de cliente

Rutea a nuevos, recurrentes o clientes VIP con características similares hacia el mejor equipo para el trabajo

Toma de decisiones rotativa.

Asegúrate de que las cargas de trabajo de los agentes estén equilibradas con una distribución equitativa

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