Bist du daran interessiert, dein Publikum über Newsletter effektiv zu erreichen? Wenn deine Kunden auf WhatsApp sind, ist die Nutzung eines WhatsApp Business Newsletters die ideale Lösung. In diesem umfassenden Artikel werden wir die Vorteile der Verwendung eines WhatsApp Newsletters für die Kundenkommunikation untersuchen. Zusätzlich werden wir dich durch den Prozess führen, ein WhatsApp Newsletter-Tool zu verwenden, um Newsletter mühelos an deine Kontaktliste zu senden.
Um dich weiter zu unterstützen, werden wir eine Sammlung von wertvollen Vorlagen bereitstellen, um dich zu inspirieren und dir beim Verfassen deiner eigenen ansprechenden WhatsApp Newsletter zu helfen. Lass uns eintauchen und das volle Potenzial von WhatsApp-Newslettern freischalten, um dein WhatsApp-Marketing auf die nächste Stufe zu heben.
Was ist ein WhatsApp Newsletter?
WhatsApp-Newsletter sind Massen-Nachrichten, die an Abonnenten über WhatsApp gesendet werden. Sie bieten eine direkte und effektive Möglichkeit für Unternehmen, mit ihrem Publikum zu interagieren und sie über wichtige Ereignisse zu informieren.
WhatsApp-Newsletter können verschiedene Arten von Inhalten enthalten, wie z.B. Updates über neue Produkte oder Dienstleistungen, Aktionen, Rabatte, Unternehmensnachrichten, Tipps oder andere Informationen, die das Unternehmen oder die Organisation mit ihren Abonnenten teilen möchte.
Lass uns einige der Vorteile der Nutzung von WhatsApp für Newsletter durchgehen.
Warum einen WhatsApp Newsletter versenden
Das Versenden eines WhatsApp Newsletters bietet mehrere Vorteile gegenüber traditionellen Kommunikationskanälen. Hier sind einige wichtige Gründe, warum Unternehmen in Betracht ziehen sollten, sie in ihre Kommunikationsstrategien für Kunden einzubeziehen:
Hohe Öffnungsraten: WhatsApp-Nachrichten haben hohe Öffnungsraten im Vergleich zu E-Mails, da Menschen dazu neigen, ihre WhatsApp-Nachrichten häufiger zu überprüfen. Das bedeutet, dass Unternehmen mit ihren Nachrichten ein größeres Publikum erreichen können.
Personalisierte Nachrichten: WhatsApp Newsletter können angepasst werden, sodass Unternehmen ihre Nachrichten auf spezifische Zielgruppen ausrichten und die Relevanz und Effektivität ihrer Kommunikation steigern können.
Multimedia und interaktive Inhalte: WhatsApp unterstützt verschiedene Formen von Multimedia, einschließlich Bilder, Videos und Dokumente. Das ermöglicht es Unternehmen, visuell ansprechende und fesselnde Newsletter zu erstellen, die die Aufmerksamkeit ihrer Abonnenten auf sich ziehen. Zusätzlich erlaubt WhatsApp interaktive Elemente, wie Schaltflächen und schnelle Antworten, die es Unternehmen ermöglichen, Feedback zu sammeln oder Abonnenten zu bestimmten Aktionen anzuregen.
Jetzt, da du mit einigen ihrer Vorteile vertraut bist, erklären wir die Optionen, die dir zur Verfügung stehen, wenn es darum geht, einen WhatsApp Newsletter zu versenden.
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Wie man einen WhatsApp Business Newsletter sendet
Das Versenden von WhatsApp Newslettern ist ein unkomplizierter Prozess, der über die WhatsApp Business App oder die WhatsApp Business API durchgeführt werden kann. Dein Wahl des WhatsApp Newsletter-Tools hängt von deinen Anforderungen und dem Umfang deiner Nachrichten ab. Wir werden in diesem Abschnitt beide Optionen erkunden, beginnend mit der WhatsApp Business App.
WhatsApp Newsletter-Tool: WhatsApp Business App
Wenn du ein kleines Unternehmen oder ein Freelancer bist und Newsletter an ein relativ kleines Publikum senden möchtest, bietet die WhatsApp Business App eine benutzerfreundliche Lösung. Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du WhatsApp Newsletter über die App senden kannst.
Öffne die WhatsApp Business App.
Gehe zum Chatbildschirm > Menü > Neue Liste.
Gib die Namen der Kontakte ein, an die du die Nachricht senden möchtest, oder drücke die + Taste, um sie direkt aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
Drücke OK.
Drücke Erstellen.
Du hast gerade eine neue Kontaktliste erstellt. Um deine Newsletter an diesem benutzerdefinierten Publikum zu senden, drücke die Menü-Taste > Labels und wähle deine Kontaktliste aus. Drücke dann auf die drei Punkte oben rechts und wähle Kunden anrufen aus dem Menü aus. Verfasse deine Nachricht und tippe auf die Senden-Taste, wenn du fertig bist.
Die WhatsApp Business App hat ein Kontaktlimit von 256 Empfängern für das Massenversenden. Das bedeutet, dass du bei der gleichzeitigen Versendung von Nachrichten an mehrere Empfänger bis zu 256 Kontakte in dein Zielpublikum für eine einzelne Nachricht oder einen Newsletter einfügen kannst.
Wenn du ein deutlich größeres Publikum hast oder fortschrittlichere Funktionen benötigst, solltest du die WhatsApp Business API in Betracht ziehen, die zusätzliche Skalierbarkeit und Flexibilität für das Senden von Nachrichten an eine viel größere Anzahl von Kontakten bietet.
WhatsApp Newsletter Tool: WhatsApp Business API auf Respond.io
Wenn es um das Versenden eines WhatsApp-API-Newsletters geht, ist es'von entscheidender Bedeutung, die Schlüsselelemente zu verstehen, die eine erfolgreiche Nachrichtenzustellung und die Einhaltung der Geschäfts- und Handelsrichtlinien von WhatsApp gewährleisten.
WhatsApp Business API-Newsletter: Was du wissen musst
Zunächst sind Opt-Ins ein kritisches Element beim Versenden von WhatsApp-API-Newslettern. Alle deine Abonnenten müssen sich für den Empfang von Nachrichten bei dir angemeldet haben, da unaufgeforderte Nachrichten zu Strafen oder Kontosperrungen führen können.
Stelle außerdem sicher, dass dein WhatsApp-Newsletter den Richtlinien von WhatsApp entspricht, um deinen Abonnenten relevante Informationen bereitzustellen und gleichzeitig Spam zu vermeiden.
Die WhatsApp Business API erfordert die Verwendung von vorab genehmigten Nachrichtenvorlagen für Bulk-Nachrichten. Neben WhatsApp-Newslettern kannst du Vorlagen für verschiedene Arten von Nachrichten erstellen, wie z.B. Bestellbestätigungen oder Versandaktualisierungen.
Schließlich ist es für Unternehmen wichtig, die Preisstruktur der WhatsApp Business API zu verstehen. Die Kosten können je nach Zielstaat der Nachricht und Art der Konversation variieren. Darüber hinaus erheben einige WhatsApp Business Solution Providers einen Aufschlag pro gesendeter Nachricht.
Um deinen ersten WhatsApp-API-Newsletter zu starten, benötigst du ein WhatsApp-API-Konto und einen WhatsApp-Nachrichteneingang. Du kannst respond.io kostenlos ausprobieren und in wenigen Minuten ein WhatsApp-API-Konto erhalten. Alles klar? Dann folge den nächsten Schritten, um respond.io als WhatsApp-Newsletter-Tool zu nutzen.
1. WhatsApp Business Newsletter: Erstelle ein Broadcast-Segment.
Bevor du einen WhatsApp Business Newsletter versendest, musst du das Publikum bestimmen, das ihn empfangen soll. Beginne mit dem Erstellen eines Segments aus deiner bestehenden Kontaktliste unter Verwendung von Filtern oder zum Importieren einer Kontaktliste nach respond.io.
Egal, für welche Option du dich entscheidest, denke daran, dass du Publikumsegmente nur mit Kontakten erstellen solltest, die sich für den Empfang von Benachrichtigungen von deinem Unternehmen angemeldet haben. Andernfalls riskierst du, dein Konto gesperrt zu bekommen.
Sobald du dein Broadcast-Segment erstellt hast, kannst du mit dem Erstellen einer WhatsApp-Nachrichtenvorlage fortfahren.
2. WhatsApp Business Newsletter: Eine Nachrichtenvorlage erstellen
Navigiere zum Einstellungsmodul. Wähle von dort Channel und wähle deinen WhatsApp-API-Kanal aus. Klicke in diesem Abschnitt auf Templates, um fortzufahren. Klicke im Vorlagenbereich auf die Schaltfläche Vorlage einreichen, um zu beginnen.
Gib im Formular zur Erstellung der Vorlage wichtige Details wie den Vorlagennamen, die Kategorie, die Sprache und den Inhalt deiner Vorlage an.
Achte besonders auf die Kategorie der Vorlage, da die Auswahl der falschen möglicherweise ein möglicher Grund für die Ablehnung sein könnte. Während Newsletter normalerweise zur Kategorie Marketing gehören, ist es ratsam, die WhatsApp-Kategorierichtlinien vor der Einreichung deiner Vorlage zu prüfen, um eine Ablehnung zu vermeiden.
Um deinen WhatsApp Business Newsletter visuell ansprechend zu gestalten, solltest du in Betracht ziehen, einen Kopfbereich in Form von Text, Bild, Video oder Dokument hinzuzufügen. Zusätzlich kannst du einen Textfuß hinzufügen, um weitere Informationen oder Branding zu bieten. Diese Schritte sind zwar optional, können jedoch das Gesamtdesign deiner Vorlage verbessern.
Berücksichtige auch die Hinzufügung eines Call-to-Action-Buttons oder eines Schnellantwort-Buttons, um den Empfängern zu ermöglichen, spezifische Aktionen direkt aus deinem Newsletter auszuführen. Füge als Nächstes dynamische Variablen hinzu, die die Platzhalter in deinem Newsletter ersetzen, um ihn mit Details wie den Namen der Kunden zu personalisieren.
Sobald du alle erforderlichen Informationen ausgefüllt hast, klicke auf Einreichen um deine Vorlage zur Genehmigung einzureichen. Nach der Einreichung ist es wichtig, die Vorlagen zu synchronisieren, um ihren Status zu aktualisieren.
Sobald du deine Nachrichtenvorlage genehmigt hast, kannst du zum letzten Schritt übergehen: Richten Sie einen Broadcast ein, um deinen WhatsApp Newsletter an ein segmentiertes Publikum zu senden.
3. WhatsApp Business Newsletter: Einen WhatsApp Business Newsletter senden
Navigieren Sie zum Broadcasts Modul. Hier können Sie Ihre Sendungen verwalten und erstellen. Um eine zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche New Broadcast. Dies öffnet ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Sendung anpassen können.
Geben Sie im Broadcast-Erstellungsfenster Ihren Broadcast-Namen und Ihre Label ein und klicken Sie aufErstellen. Als nächstes müssen Sie'll die Zielgruppe für Ihren WhatsApp Newsletter mit Ihren Segmenten angeben. Wählen Sie dann Ihren WhatsApp API Kanal und die Nachrichtenvorlage aus, die Sie für diesen Newsletter erstellt haben.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WhatsApp Newsletter nur an Kontakte verschickt wird, die Sie vorher informiert haben. Dies ist der einfachste Weg, um die WhatsApp-Richtlinien zu erfüllen und zu verhindern, dass Ihre Nummer gemeldet wird.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Broadcast testen können, bevor Sie ihn an Ihr Publikum senden, indem Sie auf Test Broadcast klicken. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Weiter und wählen Sie Ihre Lieferzeit und Sendekurs. Schließlich, klicken Sie auf Broadcast senden und Sie sind fertig.
Einer der Vorteile der Nutzung von respond.io als WhatsApp Newsletter ist die Möglichkeit, die Leistung des Newsletters durch Broadcast-Analytik zu überwachen. Besuchen Sie im Modul „Berichte“ die Registerkarten „ Übertragungen “ und „ Nachrichten “, um Einblicke in Ihre WhatsApp-Newsletter zu erhalten.
Wenn Sie einen einfachen Start in WhatsApp Newsletter wünschen, schauen Sie nicht weiter. Wir stellen Ihnen einige Vorlagen für verschiedene Anwendungsfälle zur Verfügung.
WhatsApp Newsletter Vorlage: Beispiele für verschiedene Anwendungsfälle.
Diese WhatsApp Business-Newsletter-Vorlagen können Ihnen helfen, sich mit Ihren Abonnenten auszutauschen und diese auf dem Laufenden zu halten. Sie können sie nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen anpassen.
Denken Sie daran, Ihr Firmenbranding und Ihre Kontaktinformationen für eine professionelle Note einzubinden.
Kontoaktualisierungen
Nutze die , um deine Abonnenten über wichtige Kontoinformationen auf dem Laufenden zu halten oder die neuesten Funktionen, Änderungen oder relevante Informationen zu teilen, die ihre Benutzererfahrung betreffen.
Zum Beispiel können Sie sie über Systemverbesserungen, Richtlinien-Aktualisierungen oder Kontosicherheitsmaßnahmen informieren.
Exklusive Angebote.
Liefern Sie exklusive Angebote und Werbeaktionen direkt an Ihre Abonnenten' WhatsApp Posteingang. Sie können ein Gefühl der Dringlichkeit und Exklusivität schaffen, indem Sie zeitlich begrenzte Angebote, Rabatte oder Sondervergünstigungen anbieten.
Die Übertragung von Newslettern mit unwiderstehlichen Angeboten hilft Unternehmen, Umstellungen zu fördern und die Kundenbindung zu steigern. Um einen personalisierteren Ansatz zu wählen, sollten Sie Angebote basierend auf den Vorlieben der Abonnenten oder dem Kaufverlauf anpassen.
Branchennews-Zusammenfassungen.
Werden Sie eine zuverlässige Quelle für Branchenneuigkeiten und -trends für Ihre Abonnenten. Fassen Sie die neuesten Ereignisse, Erkenntnisse und Entwicklungen in Ihrer Branche zusammen und teilen Sie sie in einem prägnanten und informativen Newsletter.
Positionieren Sie Ihre Marke als Branchenexperte und fördern Sie die Interaktion mit Analysen, Expertenmeinungen oder Tipps zu den Nachrichten, um zusätzlichen Wert zu bieten.
Tipps und Tricks
Bieten Sie wertvolle Tipps, Tricks und Hacks zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung an. Alternativ können Sie Ihren Abonnenten helfen, die Produktnutzung zu maximieren, häufige Probleme zu beheben oder neue Funktionen zu entdecken.
Dieser Newslettertyp ist effektiv, um Kunden zu binden und deren Gesamterfahrung mit Ihrer Marke zu verbessern.
Bevorstehende Veranstaltungen
Verwenden Sie diese Newsletter-Vorlage, um Ihre Abonnenten über bevorstehende Veranstaltungen wie Konferenzen, Webinare oder Produkteinführungen zu informieren. Geben Sie Veranstaltungsdetails, Zeitpläne und Anmeldinformationen an.
Um Aufregung zu erzeugen und die Teilnahme zu fördern und ein Gefühl der Gemeinschaft um Ihre Marke zu schaffen, betonen Sie Gäste redner, spezielle Sitzungen oder exklusive Vorteile, die die Teilnehmer erwarten können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WhatsApp-Newsletter Unternehmen ein leistungsstarkes Mittel zur Interaktion mit ihrem Publikum und zur Information bieten. Die Verwendung eines fortschrittlichen WhatsApp-Newsletter-Tools wie respond.io ermöglicht es Unternehmen, die Erstellung, Auslieferung und Analyse ihrer Newsletter zu rationalisieren.
Dies führt zu einer verbesserten Reichweite, einer höheren Kommunikationseffizienz und messbaren Erfolgsmessungen.
Durch die Befolgung dieses Leitfadens und die Nutzung der bereitgestellten WhatsApp-Newsletter-Vorlagen können Unternehmen WhatsApp effektiv als Plattform für Kommunikation und Marketing nutzen und stärkere Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen. Darüber hinaus können Sie sich auch WhatsApp Auto-Antwort und WhatsApp Zeitplan Nachrichten ansehen, um Ihre Newsletter-Bemühungen weiter zu optimieren.
Du hast es bis zum Ende geschafft! Das ist alles, was du wissen musst, um mit WhatsApp-Newslettern zu beginnen. Um mit dem Versenden von WhatsApp-Newslettern an Ihre Kunden zu beginnen, versuchen Sie respond.io kostenlos und erhalten Sie in wenigen Minuten ein WhatsApp-API-Konto.
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Weiterführende Hinweise
Möchtest du mehr über andere WhatsApp API-bezogene Themen erfahren? Hier sind ein paar Artikel, die dir helfen: