Die Veröffentlichung im Juni 2020 - Android & iOS Apps

Whoosh, dieses Jahr vergeht im Flug, es ist schon Juni! Es ist schwer zu glauben, dass das halbe Jahr bereits vergangen ist. Es ist Sommer und wir verbringen alle mehr Zeit draußen - auch wenn es nur in unserem lokalen Park ist, deshalb erleichtern wir das Beantworten von Nachrichten unterwegs.

In dieser Version kündigen wir die Veröffentlichung unserer Android- und iOS-Apps sowie einiger anderer Kleinigkeiten an.

Android & iOS-Apps

Ja, die Android & iOS-Apps sind hier. Dies war unsere bisher am meisten positiv bewertete Feature-Anfrage und es dauerte einige Zeit, bis sie fertiggestellt wurde. Ein großes Dankeschön an alle, die bei uns geblieben sind und beim Testen geholfen haben. Die Apps sind jetzt im Apple App Store & Google Play Store verfügbar.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Apps so konzipiert sind, dass sie die Respond.io-Plattform begleiten. Wir haben das Dashboard, die Kontakte, die Nachrichten und die Einstellungen integriert, um das Beantworten von Nachrichten, das Hinzufügen von Teamkollegen und mehr unterwegs zu ermöglichen.

Im Moment funktionieren neue Nachrichten Push-Benachrichtigungen wie E-Mails. Wenn inaktiv und eine neue Nachricht eintrifft, erhalten Sie eine neue Benachrichtigung. Bleiben Sie inaktiv, erhalten Sie nach einer Stunde eine weitere Benachrichtigung, eine weitere nach 24 Stunden.

Andere Benachrichtigungen wie der Kontakt Zugewiesen & Kommentar Erwähnungen werden jedes Mal angezeigt, wenn das Ereignis eintritt. In naher Zukunft werden wir Benachrichtigungen über Desktop und Handy aktualisieren. Wir würden uns freuen, deine positiven Bewertungen und Kommentare in der Benachrichtigungsanfrage zu sehen.

Bits & Bobs

Obwohl wir hart daran gearbeitet haben, die Apps fertig zu stellen, haben wir es noch geschafft, einige kleine Verbesserungen an der Plattform in dieser Version vorzunehmen.

Facebook-Kanal gesehen Status

Nachrichten, die von Kontakten über Facebook Messenger gesendet wurden, wurden sofort als gesehen markiert, obwohl keine Plattformnutzer die Nachricht überprüft hatten. Das Standardverhalten wurde geändert und Nachrichten werden erst als gesehen markiert, wenn eine Antwort gesendet wurde.

Automatische Kontaktzuordnung fehlgeschlagen

Wir haben festgestellt, dass die automatische Zuordnung von Kontakten nicht transparent ist. Automatische Zuordnung kann fehlschlagen, wenn keine Benutzer online sind. Kontakt-Zuweisungsfehler in Chat-Events wurden hinzugefügt, so dass es offensichtlich ist, wenn die automatische Zuordnung fehlgeschlagen ist.

Eine Kurzfassung unserer neuen Funktionen sowie technischer Verbesserungen finden Sie in unserem Änderungsprotokoll.