In seinen frühen Jahren war Instagram ein zufälliges soziales Netzwerk für den Austausch von Bildern. Der hochgradig ansprechende visuelle Inhalt ist für Anwender und Unternehmen gleichermaßen attraktiv, und die Plattform verfügt nun über mehrere unternehmensorientierte Funktionen, wie zum Beispiel schnelle Antworten auf Instagram. In diesem Artikel erfahren Sie, was sie sind und wie man sie erstellt. Zusätzlich finden Sie eine Liste von 20 Beispielen für Schnellantworten auf Instagram, die Sie für eine effizientere Kommunikation mit Ihren Kunden nutzen können.
Eine kurze Einführung
Instagram Kurzantworten sind Textverknüpfungen, die es Benutzern erlauben, auf Instagram DMs mit vorgespeicherten Vorlagen zu reagieren. Benutzer können sie entweder von Grund auf erstellen oder eine häufige Antwort als gespeicherte Antwort auswählen.
Während jeder Kunde anders ist, werden bestimmte Fragen öfter gestellt als andere. Nach der Identifizierung dieser Fragen können Benutzer von Instagram Business schnelle Antworten speichern.
Das bringt drei wichtige Vorteile. Erstens, schnellere Antworten sparen sowohl Benutzer als auch Kunden Zeit. Zweitens sorgt dies für konsistente Informationen und eine einheitliche Markenstimme. Und last but not least können Anwender mit zahlreichen DMs schnell und einfach umgehen.
Diese Instagram Schnellantwortfunktion ist nur für Instagram Business Accounts verfügbar. Benutzer können sie von iPhone- und Android-Telefongeräten sowie von ihrer Arbeitsfläche aus darauf zugreifen.
Wie man auf Instagram schnell antwortet
Jetzt fragen Sie sich vielleicht, wie Sie schnell auf Instagram antworten können. Öffne deine Instagram Business App und folge diesen Schritten:
Tippe auf auf die Menü-Taste deines Profils und wähle Einstellungen
Wählen Sie Geschäft
Wählen Sie Gespeicherte Antworten
Tippen Sie auf die Plus-Taste, um eine neue Schnellantwort hinzuzufügen
Geben Sie eine Verknüpfung und eine Nachricht ein und tippen Sie auf das Häkchen zum Speichern
So einfach ist es, eine kurze Antwort für Instagram zu erstellen. Brauchen Sie etwas Inspiration? Werfen wir einen Blick auf einige Instagram Schnellantwortbeispiele, die Sie verwenden können.
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Schnellantwort-Beispiele auf Instagram.
Die beliebteste Anwendung für Instagram Quick Antwort ist wahrscheinlich die Begrüßung neuer Follower. Aber es gibt noch viel mehr Dinge, die man mit ihnen erreichen kann. Unten finden Sie vier beliebte Schnellantwort-Kategorien.
Eine Nebenbemerkung: Unabhängig von der Art der schnellen Antwort, Instagram mag es kurz, klar und freundlich. Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie Ihre eigenen schnellen Antworten erstellen.
Schnellantwort-Beispiele auf Instagram: Grüße und Abschiede.
Unternehmen, die über Instagram Support bereitstellen, werden sehr oft von Kunden verabschiedet. Daher ist es weniger zeitaufwändig, wenn man eine Liste von Texten zum Öffnen und Schließen von Gesprächen besitzt.
Standardgrüße
👋 Hallo [Kundenname], ich bin [Agentenname], was kann ich für dich tun?
Verzögerte Antwort
👋 Hi! Wir waren sehr beschäftigt und können deine Nachricht nicht so schnell beantworten, wie wir es möchten. Entschuldigen Sie das Warten!
Offline
👋 Hi! Wir haben Ihre Nachricht erhalten, während wir offline waren, so dass wir Ihnen nicht sofort antworten konnten. Entschuldigen Sie das Warten!
Weitere Anfragen
Vielen Dank, dass Sie uns erreicht haben. Gibt es noch etwas, was ich für Sie tun kann?
Unterhaltung + Bewertungsanfrage schließen
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Haben Sie eine Minute Zeit, um eine Bewertung Ihrer Erfahrungen mit [Firmennamen] abzugeben? 🙂 Wir möchten Ihre Meinung wissen: [Link]
Schnellantwort-Beispiele für Instagram: FAQ
Die meisten Unternehmen haben eine Liste von häufig gestellten Fragen. In diesem Fall ist es immer eine gute Idee, schnelle Antworten zu haben, die grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen enthalten.
Geschäftszeiten
📆 Unsere Betriebszeiten sind montags bis freitags von 10:00 Uhr. bis 18.00 Uhr.
Adresse
📍 Du findest uns unter [Adresse]
Termin
Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin! Bitte wählen Sie hier Ihr bevorzugtes Datum: [Link]
Karriere
Wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen, die uns auf dieser Reise begleiten. ⛵ Wenn Sie einer von ihnen sind, zögern Sie bitte nicht, Ihren Lebenslauf an [E-Mail Adresse] zu senden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Produktspezifisch
Respond.io unterstützt Integrationen mit mehreren Plattformen. Sie können die vollständige Liste hier sehen: [link]
Instagram-Beispiele schnell beantworten: Vertrieb
Wenn es um Geld geht, wollen die Kunden immer klare Informationen. Eine gut vorbereitete Antwort auf eine Verkaufsanfrage kann einen Unterschied zwischen einem zufriedenen und einem unzufriedenen Kunden machen.
Preis
Wir haben verschiedene Monatspakete, die auf Ihr Geschäft zugeschnitten sind: Starter, Pro, Business und Enterprise. Sie können sie hier einsehen: [Link].
Neuer Kunde
Hey, [Kontaktname]. Vielen Dank für das Kontaktieren. Wir möchten etwas mehr über Sie wissen, um Ihnen besser zu helfen. Bitte hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, damit unser Agent mit Ihnen chatten kann.
Stornierung
✅ Sie können Ihren Plan jederzeit ohne zusätzliche Kosten kündigen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und lassen Sie es uns wissen.
Rückgaberegeln
✅ Sie können Ihren Artikel zu uns zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Keine Fragen gestellt. Senden Sie es einfach zurück und wir übernehmen alle Kosten. Für weitere Informationen, überprüfen Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen hier: [Link]
Instagram-Beispiele schnell beantworten: Updates
Die folgenden Antworten sind hauptsächlich für Dienstleistungen oder Online-Shops nützlich. Kunden schätzen es, wenn Unternehmen mit ihnen kommunizieren, anstatt sie im Dunkeln zu lassen.
Plattform-Wartung
⚠️ Wichtiger Hinweis: Unsere Plattform wird am Montag, den 02.05.2022 für Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu sein. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!
Produkt wieder auf Lager
Hallo! Wir dachten, du würdest dich freuen zu hören: 🎉 [Produktname] ist wieder auf Lager! Sie können es jetzt in unserem Onlineshop kaufen: [link]
Neue Version
Hier sind einige aufregende Neuigkeiten: Wir werden nächsten Freitag um 08:00 Uhr ein Update mit vielen neuen Funktionen veröffentlichen 🙌. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie bald weitere Informationen. Wenn nicht, können Sie sich hier anmelden: [Link]
Technische Schwierigkeiten
💥 Hoppla! es scheint, als hätten wir einige technische Schwierigkeiten. Wir arbeiten bereits daran, und wir werden versuchen, es so bald wie möglich zu lösen. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Problem behoben
Update: 🔧 Das technische Problem wurde behoben. Sie können unsere Plattform wie gewohnt weiter nutzen. Vielen Dank für Ihre Geduld, und haben Sie einen schönen Tag!
Diese 20 Instagram-Beispiele für schnelle Antworten beantworten viele der Fragen, die Unternehmen über Instagram DM gestellt werden. Fühlen Sie sich frei, sie zu kopieren oder Ihre eigenen zu schreiben, da sie die Qualität Ihrer Instagram-Gespräche mit Kunden erheblich verbessern können.
Aber vielleicht wächst du so schnell, dass selbst schnelle Antworten nicht alle Instagram DMs rechtzeitig beantworten können. Wenn du einen Instagram DM Posteingang mit mehreren Benutzern verwenden möchtest, hier ist die Lösung: respond.io hat die Integration in die Instagram DM API. Willst du mehr wissen? Alle Details finden Sie hier.
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Weiterführende Informationen.
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