Rocketbots, ein in Hongkong ansässiges Unternehmen für KI-Chatbots, hat kürzlich seine Seed-Runde in unbekannter Höhe abgeschlossen, um seine neuesten Produkte in einem schnell wachsenden Markt zu lancieren. Diese Runde wurde von Global Technology Alliance geleitet, einer Angel-Investmentgruppe, die von zwei renommierten Serienunternehmern aus Deutschland, einschließlich des ehemaligen CTO von Scout24 und des Gründers von Smartcast, betrieben wird, und die durch den CEO von Sun Hing Printing unterstützt wurde.
Der weltweite Chatbot-Markt wurde 2016 mit 190,8 Millionen USD bewertet, und es wird erwartet, dass er weiterhin erheblich wächst, da die Akzeptanz im Kundenservice zunimmt, um Betriebskosten zu senken. Laut einem aktuellen Bericht von Grand View Research wird der weltweite Chatbot-Markt bis 2025 voraussichtlich 1,23 Milliarden USD erreichen.
Vor der Einführung der Rocketbots-Plattform bot das Unternehmen lösungsorientierte B2B-Dienstleistungen an und nutzte KI und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) in Chatbots für mehrere große Unternehmen.
„Im vergangenen Jahr haben wir zahlreiche Chatbots in allen möglichen Branchen entwickelt – dabei haben wir erkannt, dass die verfügbaren Werkzeuge alles andere als perfekt sind, also beschlossen wir, unser eigenes“ zu schaffen“, sagte Gerardo Salandra, CEO von Rocketbots und Vorsitzender der Artificial Intelligence Society of Hong Kong.
Die Rocketbots-Plattform ermöglicht es Chatbots, die spezifischen Betriebsprotokolle moderner Kundenserviceteams zu integrieren. Sie vereint CRM, Analytik, Einblicke und menschliche Übergabe, um botunterstützten Service in den Mainstream zu bringen. Indem sie Messaging-Kanäle und menschliche Übergaben kombiniert, ermöglicht die Plattform den Organisationen zu entscheiden, worüber ihre Kunden mit Bots oder menschlichen Agenten sprechen. Die Plattform beseitigt die Hindernisse für eine weit verbreitete Akzeptanz und leitet die Ära des hybriden Kundenservices ein.
Der Sprung, den Rocketbots gemacht hat, ist zum Teil den Möglichkeiten in Hongkong zu verdanken. Mit seinem etablierten rechtlichen Umfeld, dem zentralen Standort in der am schnellsten wachsenden Region der Welt, einer engen Geschäftsgemeinschaft und der Neigung zum Networking ist Hongkong ein Ort, der Wachstum fördert. Die Institutionen spielen auch eine Rolle mit einem Netzwerk von Universitäten und Forschungseinrichtungen, die Talente fördern, sowie Regierungsbehörden wie InvestHK, die uns maßgeschneiderte Unterstützung bieten.
„In Anbetracht der Tatsache, dass die neueste technologische Revolution zahlreiche Unternehmen hervorgebracht hat, die auf Apps basieren, wollen wir die nächste Welle von Unternehmern unterstützen, die das nächste große Ding auf Basis von Chatbots entwickeln, die wir Botpreneurs nennen“ , bemerkte Gerardo weiter.
Zusätzlich zur Plattform beabsichtigt Rocketbots die Rocketbots Academy zu starten, eine Reihe von Workshops, Webinaren und Hackathons in Südostasien, die darauf abzielt, KI zu demokratisieren und eine neue Welle von Unternehmern für die Post-App-Ära zu stärken.
Gegründet im Jahr 2016, ist Rocketbots eine KI-Chat-Automatisierungsplattform für Unternehmen, um Mitarbeiter und Kunden zu engagieren. Starten Sie auf Plattformen wie Facebook Messenger, Website, SMS, WeChat Mobile Apps und mehr.
Gerardo ist ein seriöser Unternehmer und öffentlicher Redner in Hongkong, ein Wachstumshacker im Herzen und Gründer der Artificial Intelligence Society of Hong Kong, der die KI zu den Menschen bringen will. Ein IBM- und Google-Veteran mit umfassender Expertise in Wachstumshacking, maschinellem Lernen und Chatbots. Absolvent des MBA-Programms an der Chinesischen Universität Hongkong.
Iaroslav ist die treibende Kraft hinter dem Konversationsdesign von Rocketbots und dem Schöpfer der Rocketbots Academy Kursware. Seine früheren Rollen umreißen das Design von Informationsmanagementsystemen und Strategien für den horizontalen Wissenstransfer bei Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction. Absolvent des MBA-Programms an der Chinesischen Universität Hongkong.
Hassan beaufsichtigt die Technologieentwicklung bei Rocketbots. Er ist seit mehr als 14 Jahren im Bereich der technologischen Entwicklung tätig und hat die Entwicklung von Kommandozeilen zu modernen Schnittstellen miterlebt. Hassan gründete und leitete die Entwicklung des größten Nachrichtenaggregators Pakistans bis zu seiner Übernahme. Ein Absolvent der Informatik mit früheren Erfahrungen im Center for Advanced Research in Engineering.
Als ehemaliger CTO von Scout24 und CDO von MX1, agiert Alexander heute als Managing Partner der Global Technology Alliance in Hongkong und übernimmt unternehmerische Aufgaben in der Region.
Ehemaliger Gründer von SmartCast und anderen Unternehmen in ganz Asien. SmartCast begann 2011 mit der rasanten Expansion ihrer SaaS-Lösung in ganz Asien über Hongkong. Bis zur Übernahme und vollständigen Integration von SmartCast durch den weltweit größten Satellitenbetreiber SES aus Luxemburg im Jahr 2016, operierte das Unternehmen mit lokalen Tochtergesellschaften in Hongkong, Singapur, Thailand, Indonesien und Südkorea und bediente Mediengiganten wie Fox, Turner und Disney.
Sun Hing Printing ist der führende One-Stop-Druckdienstleister in Hongkong. Kenneth Chan führte das Unternehmen 2017 zu einem Börsengang. Laut dem Frost & Sullivan Bericht ist Sun Hing im Jahr 2016 nach dem Anteil am Gesamtumsatz der Industrie in Hongkong auf dem fünften Platz.
2002 als Privatunternehmen gegründet, hat sich die NDN-Gruppe in den letzten zehn Jahren von einem einzigen digitalen Mediengeschäft in einer Stadt zu einer breiten Gesamtlösungsfirma in mehreren Märkten entwickelt.
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Iaroslav Kudritskiy ist Chief Operating Officer und Mitbegründer von respond.io, der das Wachstum und den Betrieb überwacht. Er hat einen MBA-Abschluss von der Chinesischen Universität Hongkong, und seine früheren Positionen umfassen Rollen bei Kodak Alaris, Xaxis und Light Reaction.
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