Messenger-Link: Wie man Facebook-Messenger-Link erhält [Mai 2024]

Der Facebook-Messenger-Link ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um Kunden zum Chatten mit Ihrem Unternehmen zu bewegen. Mit nur einem Klick auf ihr Handy oder Computer kann jeder Facebook-Nutzer einen Messenger Chat mit Ihrem Unternehmen initiieren.

Obwohl der Facebook-Messenger-Link eine typische URL ist, hat er viele nützliche Anwendungen, die wir in diesem Artikel aufgreifen werden. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie einen Messenger-Link erhalten, welche Vorteile dieser bietet und welche Vorteile es hat, Ihr Facebook-Konto mit einer KI-gestützten Software zur Verwaltung von Kundengesprächen wie respond.io zu verbinden.

Was ist ein Facebook Messenger Link

Im Grunde genommen ist der Facebook Messenger-Link die kürzeste mögliche Messenger-URL, die Sie ohne den Link eines Drittanbieters erhalten können. Wenn Benutzer auf diesen Link klicken, wird ein Chatfenster mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Seite geöffnet.

Facebook Messenger-Links dürfen nicht mit den Messenger-Gruppenchat-Linksverwechselt werden, die stattdessen dazu dienen, Personen zu Gruppenchats einzuladen.

Nun, da wir verstehen, was Facebook Messenger Links sind, lassen Sie uns übergehen, warum Unternehmen sie übernehmen sollten.

Vorteile des Facebook-Messenger-Links

Der Messenger-Link bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die Verkaufsprozesse deutlich verbessern. Es ist eine vielseitige URL, die in verschiedenen Plattformen eingebettet werden kann, einschließlich Websites, PDFs und Social-Media-Posts, was eine nahtlose Leadgenerierung ermöglicht.

Sie können ihn auch per E-Mail oder SMS zur direkteren Kommunikation weitergeben, indem Sie Kontakte zu Facebook für schnellere, informelle Interaktionen führen, die den Verkauf beschleunigen können.

Auf Facebook können Gespräche über mehrere Kanäle wie Facebook selbst, Facebook Messenger, Meta Business Suite oder einen zentralen Posteingang wie respond.io verwaltet werden. Ein gemeinsamer Posteingang ist die beste Lösung für große Teams, um Verkaufs- oder Supportgespräche zu führen.

Darüber hinaus kann dieser Link in einen QR-Code umgewandelt werden, um ihn in physischen Marketingmaterialien wie Postern und Flyern zu verwenden. Dies umgeht die Verwirrung bei der Suche nach einer Seite auf Facebook, vor allem, wenn Geschäftsnamen häufig sind oder mit Facebook-Benutzernamen nicht übereinstimmen. Letztlich ermöglicht dies eine schnelle Suche und den Kontakt zu Ihrem Unternehmen.

Wichtig ist, dass der Link Empfehlungsparameter zur Nachverfolgung unterstützt, sodass Sie die Effektivität verschiedener Medien wie Blogs, Videos oder Anzeigen analysieren können. Diese Einsicht hilft bei der Verfeinerung von Strategien, der Identifizierung erfolgreicher Inhalte und der Anpassung von unzureichenden Kampagnen, was letztlich zu mehr Umsatz führt.

Als nächstes führen wir Sie'll dazu, wie Sie einen Messenger-Link für Ihr Unternehmen erhalten.

Facebook-Messenger-Links generieren

Es gibt zwei Methoden, um einen Facebook-Messenger-Link zu erhalten: Manuell auf Facebook und wenn Sie Ihre Instant-Messaging-Kanäle von der Antwort aus verwalten. o, verwenden Sie unseren bewährten Link-Generator!

Manuell Messenger-Link erhalten

Diese Methode kann benutzt werden, um einen Messenger-Link für jedes Facebook-Konto mit einem Benutzernamen zu erhalten.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Benutzernamen für Ihre Facebook-Seite haben.

2. Kopieren Sie und fügen oder geben Sie Ihren Seitennamen nach https://m.me/. Zum Beispiel https://m.me/grubngomealdelivery ein.

3. Verwenden Sie diesen Link, wo immer Sie möchten, dass Ihre Kontakte sich an Sie wenden.

Wenn Ihr Messenger-Konto mit respond.io verknüpft ist, können Sie stattdessen die folgende Methode verwenden.

Wie man den Messenger-Link mit Respond.io erhält

Das Generieren eines Messenger-Links von respond.io ist ein unkomplizierter Vorgang mit minimalen Schritten.

Um loszulegen, navigieren Sie zu Einstellungen > WachstumsWidgets. Wählen Sie dann QR-Code aus und klicken Sie auf Widget erstellen.

Wählen Sie unter dem QR-Code-Typ den Kanal, für den Sie den Link generieren möchten, in diesem Fall den Facebook-Messenger. Dann wählen Sie das Konto, das Sie verwenden möchten. Diese Funktion ist praktisch, wenn mehrere Facebook-Messenger-Konten mit respond.io verbunden sind.

Unter dem generierten QR-Code wird ein Facebook Messenger-Link angezeigt. Klicken Sie auf das Kopiersymbol neben der URL, um es in Ihrer Zwischenablage zu speichern. Fügen Sie diesen Link überall dort ein, wo Sie ihn teilen möchten.

Der Messenger-Link-Generator von Respond.io verwendet Ihre Seiten-ID anstelle ihres Benutzernamens, um eine URL zu erstellen. Da die Seiten-ID auch bei Änderung des Benutzernamens gleich bleibt, zum Beispiel nach einer Neumarke oder Akquisition ist es nicht notwendig, die veröffentlichten Links zu aktualisieren.

Da Ihr Facebook-Messenger-Konto mit respond.io verbunden ist, lassen Sie uns die anderen Dinge erkunden, die mit der Plattform erreicht werden können.

Facebook-Messenger mit Respond.io verwenden

Obwohl die Facebook-App, die Website und die Meta Business Suite für kleinere Unternehmen ausreichen, um sie bei Nachrichtenkontakten zu nutzen, größere Teams werden von einer spezialisierten Messaging-Plattform wie respond.io profitieren.

Respond.io bietet eine breite Palette an Tools, die dabei helfen, Gespräche effektiv zu verwalten und das allgemeine Kundenerlebniszu verbessern. Beispielsweise übernimmt der KI-Agent Routinegespräche, sodass Unternehmen sofort mit Kunden in Kontakt treten können und menschliche Agenten für komplexere Gespräche frei werden.

Mit Funktionen wie Workflows, Contact Merge und Reports, respond.io macht es einfacher, große Teams zu verwalten und mit Kontakten auf mehreren Kanälen, einschließlich Facebook, zu kommunizieren. Hier finden Sie eine kurze Übersicht der oben genannten Funktionen.

Kontakt-Zusammenführung: Ihre Kontakte wurden zusammengefasst

Kontaktzusammenführung konsolidiert Kundendetails und Gesprächsverlauf und eliminiert so Duplikate und Redundanzen. Das bedeutet, wenn du mit einem Kontakt auf verschiedenen Kanälen chatten möchtest, die mit der Plattform verbunden sind, alle ihre Chats mit Ihnen sind im selben Gespräch sichtbar.

Und da ihre Chat-Geschichte in chronologischer Reihenfolge zusammengefasst ist, verpassen Sie nichts mehr!

Workflows und API Integration: Reduzieren Sie das Tedium

Wenn Ihr Unternehmen täglich eine große Anzahl von Anfragen erhält, müssen Sie sich auf automatisierte Nachrichten verlassen, um Kunden zu begrüßen oder sie zu benachrichtigen , wenn Sie abwesend sind. Respond.io ermöglicht Ihnen dies und mehr mit unseren Workflows.

Workflows automatisieren die sich wiederholenden Aufgaben, denen sich Agenten gegenübersehen, und lassen sie sich auf die eigentlichen Gespräche konzentrieren. Kontakte, die mit dem Kundendienst oder der Verkaufsabteilung sprechen wollen? Führen Sie sie automatisch zum richtigen Team und weisen Sie sie einem verfügbaren Agenten zu.

Bei Bedarf können diese Workflows zu jedem Zeitpunkt einer Konversation manuell gestartet werden.

Respond.io ermöglicht auch API-Integrationen mit anderen Apps und Plattformen, um Informationen auszutauschen und Benutzern ein besseres Verkaufs- oder Support-Erlebnis zu bieten. Hier sind einige der Dinge, die erreicht werden können:

• Kontakte mit Anreicherungswerkzeugen wie Clearbit qualifizieren

• Berechnen Sie die Preisangaben für ein individuelles Paket während der Kundenberatung

• Erstelle Verkaufsgeschäfte in einem CRM wie Hubspot oder Salesforce

• Richten Sie einen Kundeneskalationsprozess ein

Durch die Nutzung von Integrationen reduzieren Sie die Anzahl der Fehler, die bei der Wiedergabe von Daten entstehen. Sie verbessern auch die Effizienz Ihrer Agenten, da es keine Notwendigkeit gibt, die Plattform zu verlassen.

Berichte: Agentenleistung überwachen

Die Sicherstellung Ihres Vertriebs- oder Support-Teams ist für den Betrieb eines engen Schiffes von entscheidender Bedeutung und eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist die Überwachung ihrer Leistung. Glücklicherweise hat Respond.io die Werkzeuge für den Job.

Neben der Berechnung von CSAT-Werten mit Workflows kannst du das Berichtsmodul verwenden, um die Effizienz deiner Agenten zu bewerten, indem du Statistiken wie die Lösungs- und die Erstantwortzeit nachverfolgst. Sie können auch die Gespräche Ihrer Agenten überwachen und jederzeit eingreifen .

Jetzt kennen Sie die Vorteile eines Facebook-Messenger-Links und Ihrer Unternehmenskommunikation mit Antwort. o: Es ist an der Zeit, Kontakte mit Ihnen zu sprechen! Sie haben noch kein Respond.io Konto? Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an.

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