Press Release

Exzellenz erkannt: Respond.io verdient ISO-Zertifizierung

Román Filgueira
Román Filgueira
· 25 Aug 2023
3 Min. Lesezeit
Exzellenz anerkannt: Respond.io erhält ISO-Zertifizierung.

In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Unternehmenslandschaft steht die Aufrechterhaltung hoher Qualitäts-, Sicherheits- und Effizienzstandards an erster Stelle. Die Vernetzung der Weltwirtschaft erfordert, dass Organisationen in verschiedenen Facetten ihres Betriebs gewissenhafte Standards einhalten. In diesem Zusammenhang hat sich der Dreiklang von Qualität, Sicherheit und Effizienz zum Eckpfeiler des Erfolgs entwickelt. Hier kommen ISO-Zertifizierungen ins Spiel.

Dieses Bild zeigt das neue ISO-Zertifikat von respond.io. Was ist die ISO-Bedeutung? ISO-IEC 27001 führt Organisationen bei der Pflege des Risikomanagements, bei der Beseitigung von Schwachstellen und bei der Umsetzung einer umfassenden Strategie unter Einbeziehung von Einzelpersonen, Richtlinien und Technologien.

Wofür steht ISO?

Respond.io hat vor kurzem das ISO 27001:2022 Zertifikat erreicht. 🥳 ISO, die für die Internationale Normungsorganisation steht, ist eine unabhängige internationale Nichtregierungsorganisation.

Diese Organisation entwickelt und veröffentlicht eine Reihe von Standards, um sicherzustellen, dass Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sicher, zuverlässig und von hoher Qualität sind.

Es sind mehrere Arten von ISO-Zertifizierungen verfügbar und sie bieten Unternehmen ein weltweit anerkanntes Rahmenwerk, um ihr Engagement für Exzellenz in verschiedenen Aspekten ihrer Tätigkeit unter Beweis zu stellen.

Respond.io erreicht ISO 27001:2022 Zertifizierung

ISO 27001:2022 ist ein umfassender Standard, der Organisationen in verschiedenen Größen und Branchen bei der Frage, wie sie sich etablieren sollen, anleitet, ein systematisches Risikomanagement für Datensicherheit implementieren, pflegen und verbessern.

Durch die Einhaltung dieser Norm zeigt respond.io sein Engagement für die Übernahme der effektivsten Praktiken und Prinzipien in diesem Bereich.

Inmitten der zunehmenden Verbreitung von Cyberkriminalität mag die effektive Verwaltung von Kundendaten beängstigend erscheinen. ISO 27001 führt Organisationen bei der Pflege des Risikobewusstseins, der präventiven Bekämpfung von Schwachstellen und der Umsetzung einer umfassenden Strategie ein, die Einzelpersonen, Richtlinien und Technologien einbezieht.

Mit der Einführung von ISO 27001:2022 stärkt respond.io nicht nur seine Verteidigung gegen Cyber-Bedrohungen, sondern erreicht auch hohe Standards in der operativen Spitzenleistung. Jetzt werden wir eintauchen, wie Respond.io sich an diese Standards anpasst, um die Einhaltung zu gewährleisten.

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Wie Respond.io den Normen ISO 27001:2022 entspricht

Respond.io bewertet die Praxis der einzelnen Abteilungen strikt gegen ISO-Zertifizierungsrichtlinien.

Zum Beispiel fordert die Personalabteilung während des Anstellungsprozesses Hintergrundüberprüfungen, während wir an der technologischen Front großen Wert auf die Verschlüsselung von Mitarbeitergeräten legen, wenn sie inaktiv sind.

Nichtsdestotrotz lässt sich die erfolgreiche Einhaltung der Maßnahmen auf zwei primäre Säulen zurückführen.

Entwicklung und Umsetzung neuer Sicherheitsprozesse

Das Tech-Team von respond.io hat stark in die Entwicklung und Implementierung von End-to-End-Prozessen investiert, die den Compliance-Richtlinien entsprechen. Diese Prozess umfassen die Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand und die Einführung von Warnungen bei Infrastrukturressourcen mit dem Ziel, Sicherheitsanfälligkeiten im respond.io-Code zu beseitigen.

Zusätzlich wurde ein Peer-Review-Prozess implementiert, um fehlerhaften Code zu vermeiden und Pull-Requests zusammenzuführen, während Sicherheitsanfälligkeiten zügig im Einklang mit den Bestimmungen der Service Level Agreements behoben werden.

Hebeltechnologie für nachhaltige Compliance

Um die Einhaltung der ISO-Zertifizierung kontinuierlich zu gewährleisten, setzen wir auf ein robustes Cyber-Security-System, das verschiedene Elemente wie Mitarbeitergeräte, AWS-Infrastruktur und vieles mehr gewissenhaft überwacht.

Im Falle von Unstimmigkeiten informiert die Software die verantwortlichen Parteien umgehend und so werden nicht konforme Probleme innerhalb unseres vereinbarten DLV-Zeitrahmens gelöst. Als nächstes erforschen wir die Vorteile einer Partnerschaft mit einer ISO-konformen Plattform wie respond.io.

Die Bedeutung der Arbeit mit einer ISO-konformen Plattform

Das Zertifikat ISO 27001:2022 von Respond.io ist eine großartige Nachricht für Unternehmen, die unseren Service und ihre jeweiligen Kunden nutzen. Wir erläutern die Gründe in den folgenden Abschnitten.

ISO-Zertifikat: Warum es für Sie wichtig ist

Als eine Organisation, die unsere Plattform nutzt, erfahren Sie hier, wie die neu erworbene ISO-Zertifizierung von respond.io Sie direkt beeinflusst.

Erweiterte Datensicherheit: Durch die Implementierung eines starken Informationssicherheits-Management-Systems (ISMS), eine ISO-zertifizierte Organisation stärkt ihre Abwehr gegen unbefugten Zugriff und Datenverletzungen und sichert so den Schutz Ihrer sensiblen Daten.

Risikomanagementrahmen: Eine ISO-zertifizierte Plattform bietet einen strukturierten Rahmen für das Risikomanagement. Dies stattet Respond.io mit den notwendigen Instrumenten aus, um potenzielle Bedrohungen effektiv zu identifizieren, zu bewerten und zu bekämpfen.

Operational Excellence: Die Annahme von ISO 27001:2022 Prinzipien erhöht die Betriebseffizienz der Plattform. Dies wiederum wirkt sich positiv auf Ihren Workflow aus, reduziert Störungen und verbessert die Kundenerfahrungen.

ISO-Zertifikat: Warum es wichtig für Ihre Kunden ist

Um unseren Fokus auf die Kundenperspektive zu verlagern, lassen Sie uns untersuchen, wie die ISO-Zertifizierung bei ihnen ankommt.

Verbesserter Datenschutz: ISO-Konformität garantiert den Kunden, dass seine sensiblen Daten sorgfältig geschützt sind. Diese Verpflichtung zur Datensicherheit fördert ein Umfeld des Vertrauens und des Vertrauens in Ihre Dienstleistungen.

Ununterbrochene Operationen: Die Betonung eines verbesserten Risikomanagements innerhalb der ISO-Konformität garantiert die Kontinuität kritischer Dienstleistungen. Dieser proaktive Ansatz minimiert Störungen und Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Kunden sich auf konsistente und nahtlose Erfahrungen verlassen können.

Transparente Praxis: ISO-Konformität wird durch transparente und klar definierte Verfahren aufrechterhalten. Diese Transparenz ermöglicht Ihren Kunden ein klares Verständnis dafür, wie ihre Daten verwaltet, verarbeitet und geschützt werden.

Durch die Erlangung dieser Zertifizierung zeigt respond.io sein Engagement für die Aufrechterhaltung außergewöhnlicher Qualität, Sicherheit und Effizienz seiner Dienstleistungen. Und jetzt können Sie unser Engagement für ein verantwortungsvolles Datenmanagement durch das kürzlich ins Leben gerufene respond.io Trust Center erleben.

Das Respond.io Trust Center ist jetzt Live

Viele Akteure der Branche zögern, tiefgreifende Einblicke in ihre Sicherheitsrichtlinien und Maßnahmen zu geben. Mit dem vollen Vertrauen in unsere Sicherheitsinfrastruktur entscheiden wir uns bewusst für Transparenz.

Das respond.io Trust Center ist ein dynamisches Repository, das mit den neuesten Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verbesserungen Schritt hält. Durch das Abonnieren erhalten Sie Zugang zu den aktuellsten Sicherheitsinformationen von respond.io.

Dieses Bild zeigt respond.io's Trust Center, wo Sie mehr über die ISO-Norm 27001 erfahren können.

Halten Sie sich an bestimmte Sicherheitsregeln? Das respond.io Trust Center bietet umfassende Informationen basierend auf Ihren Anforderungen an die Einhaltung Ihrer Daten. Um mehr über die Einhaltung von ISO 27001:2022  und andere Informationen zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit zu erfahren, besuchen Sie das respond.io Trust Center.

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Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, ein Absolvent der Universität Vigo mit einem Bachelor in Fremdsprachen, trat 2021 dem respond.io-Team als Content-Autor bei. Román bietet fachkundige Einblicke in die besten Praktiken für den Einsatz von Messaging-Apps, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

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