
WhatsApp 訊息範本:包含 13 個範例的操作指南
除非使用 WhatsApp 訊息模板,否則企業無法在 24 小時後發送 WhatsApp 訊息。 了解如何格式化和傳送範本訊息以及範例。
有新品發售、限時搶購或會員專屬促銷活動即將推出嗎? 使用 WhatsApp 傳播訊息並吸引客戶。 使用下面的 WhatsApp 廣告訊息範例向他們發出微妙的提醒或他們無法拒絕的邀請。
但首先,我們將向您簡要介紹為什麼要發送 WhatsApp 廣告訊息,以及如何發送廣告訊息。 然後,我們將介紹適用於各種情況的現成訊息範例,並分享您在製作自己的訊息時的最佳實踐清單。
Facebook 可能已經取消了在 WhatsApp 上投放廣告的計劃,但 精明的廣告商仍繼續在那裡建立影響力 。 關鍵在於了解如何在不違反任何規則的情況下在 WhatsApp 上做廣告。
答案是什麼? 當然,您可以 在 Facebook 和 Instagram 上開始使用 WhatsApp 廣告 。 但如果您不想在其他 Meta 產品上投放廣告,可以考慮發送 WhatsApp 廣告訊息。
我們在 這裡寫了一個關於這些資訊的力量的簡明指南。 它還解釋了他們在您的 WhatsApp 行銷 策略中的地位,以及WhatsApp的商業和商務政策如何演變以應對快速變化的商業環境。
隨著即時通訊成為全球客戶 首選的通訊媒介 ,企業越來越多地透過 WhatsApp 進行 銷售 和 支援 。 添加行銷或廣告是此做法的合理延伸。
WhatsApp 廣告訊息的好處包括:
允許企業與客戶發起對話
最大限度地利用行銷支出,重新吸引那些已經對品牌或業務表現出興趣的客戶
透過個人化語氣和互動功能吸引客戶採取行動
能夠適應各種用例
如你所見,WhatsApp 廣告訊息只需付出最少的努力就能獲得最大的回報。 讓我們看看如何發送。
傳送 WhatsApp 廣告訊息的方法在 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API之間有所不同。 WhatsApp Business App 用戶可以使用 WhatsApp Broadcast 向有興趣的聯絡人發送促銷訊息。
同時,WhatsApp API 用戶可以使用 WhatsApp CRM 整合,例如 respond.io,這是一款 AI驅動的 客戶對話管理軟體,可以通過 WhatsApp 廣播 發送促銷信息,或使用工作流程創建 帶觸發器的自動消息 或 WhatsApp 滴灌營銷活動。
現在,讓我們看看何時可以在不同的商業活動中使用這些策略和 WhatsApp 廣告訊息的範例。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天!
您可以透過多種方式使用 WhatsApp 廣告訊息與客戶互動。 以下是八種常見的商業事件以及每個事件的幾個 WhatsApp 行銷資訊範例。
假設您擁有一個珠寶品牌,並且擁有一家成功的網上商店,但請注意,購物車的廢棄率很高。 其中高達 60% 可以透過適時發送 WhatsApp 購物車恢復訊息來恢復。
以下是一些您可以使用的 WhatsApp 購物車恢復訊息範例:
「嗨 [顧客姓名],您一直在關注我們的一些精選商品💎 您的購物車裡有非常棒的選擇! 您想立刻將它們佔為己有嗎?
“哇,[顧客姓名],你的品味真好👍我們注意到你把我們的一些暢銷商品放進了購物車🛒 趁還有貨趕緊買吧!”
也許您是一家運動服裝公司,在社交媒體上發布預告片並向客戶大力宣傳您的新春季系列。 現在該出發了。 將 WhatsApp 作為您的行銷管道之一。
查看您可以複製的以下 WhatsApp 新發布促銷訊息:
「嘿 [顧客姓名],等待🕜終於結束了! 我們知道您希望自己能第一個了解我們的春季系列🏃🏻♀️🏃🏽♂️ 請在此查看! [網址]”
「什麼東西又時髦又熱門而且肯定會很快售罄? 沒錯,[客戶名稱],[公司名稱] 春季系列來了👚👟您想成為第一個聽說這個消息的人,所以現在就訪問 [URL] 更新您的健身衣櫥吧!
您擁有一家受歡迎的小工具商店,諸如專用鍵盤和耳機等暢銷商品很快就售罄。 當顧客詢問這些情況時,透過 WhatsApp 通知他們補貨資訊。 您可以保證,在您保留他們的業務的同時,他們所信任的商店會為他們提供優先服務。
使用這些 WhatsApp 補貨提醒訊息通知客戶有關補貨的資訊:
「嗨 [顧客姓名],您想要的 [商品] 現已應大眾要求重新上架 🥳 為了感謝您的等待,我們為購買 [金額] 以上的顧客提供免費送貨服務。 立即造訪 [URL] 取得!
「正如承諾的那樣,[客戶姓名],您是第一個知道[商品]已恢復庫存的人🥳立即在[URL]獲取或訪問我們的任何零售店🏢我們位於:[門店列表]。 如果我們可以在店內為您預留一間,請告知我們!
假設您是全國性的家電零售商,每月都會推出特價或促銷活動。 為了讓客戶了解情況,請建立一個銷售或促銷警報模板,以便在必要時傳播。
以下是您可以使用的 WhatsApp 促銷警報範例:
「新促銷🛎️本月的特別優惠是[優惠]。 我們也為像您這樣的忠實客戶提供 [客戶姓名], 訂單金額超過 [金額] 的 5% 折扣。 使用促銷代碼 DISCOUNT5。 立即透過 [URL] 訂購。
「嗨 [顧客姓名]! 我們為您帶來了一個熱門🔥提示:立即抓住本月的[優惠]特別促銷機會。 這僅限於前 [number of] 名顧客,所以快點! 立即前往 [URL] 購物🛒。
也許您管理著一個高端皮革製品品牌,其限量版產品備受追捧。 透過獨家折扣或優先使用新產品來獎勵高價值客戶的忠誠度。 採用友善或保密的語氣讓他們感到特別。
使用以下 WhatsApp 廣告訊息範例感謝忠實客戶:
「嗨[顧客姓名],我們的新產品將於明天[時間]上線,我們希望您能搶先體驗 🥳 該[產品]是限量發售,因此如果您希望我們為您預留一款,請告知我們。 趕快預訂吧!
「親愛的 [顧客姓名],感謝您成為 [品牌名稱] 的忠實會員🙏 使用促銷代碼 10TQ,即可享受我們新系列 10% 的獨家折扣。 為了表達我們的感謝,對於超過 [金額] 的訂單,我們還將提供一份免費禮物🎁。 立即造訪 [URL] 購物。
也許您經營一家清潔服務公司並想收集客戶回饋。 製作一條由兩部分組成的 WhatsApp 訊息,不僅可以做到這一點,還可以為他們提供折扣。 使用 WhatsApp Business 互動功能(例如快速回覆或號召性用語按鈕)方便回覆。
查看以下 WhatsApp 回饋請求範例:
第 1 部分:“嗨 [客戶姓名],感謝您使用 [公司名稱] 🙏 您覺得我們今天的服務怎麼樣?”
第 2 部分:「感謝您的回饋! 為了表達我們的感謝,🤝 下次清潔服務可享 5% 的折扣 下次在 [URL] 預訂時使用促銷代碼 5REWARD。 祝你有美好的一天🙂
第 1 部分:「親愛的 [客戶姓名],我們希望您今天喜歡使用 [公司名稱] 👍 您如何評價我們的服務?」
第 2 部分:「感謝您抽出時間來評估我們的服務。 我們重視您的反饋並始終努力改進💪作為真誠的感謝,當您在我們的應用程式上進行下一次預訂時,使用代碼10FEEDBACK可享受10%的折扣。
也許您是一個健康團體,專門提供促進整體健康的產品和服務。 客戶與您互動的頻率取決於他們的個人需求或偏好。
使用以下任何一種訊息邀請不活躍的客戶重新與您的品牌互動:
「已經有一段時間了,[顧客姓名] 👋 自從您上次造訪以來,我們擴展了我們的產品和服務,以提供最佳的健康體驗。 為什麼不來參加瑜珈🧘課或抹茶🍵品嚐會呢? 請在 [URL] 預訂您選擇的研討會。 我們希望見到您!
“嗨 [客戶姓名]! 我們在 [公司名稱] 很想念您,因此我們想為您提供全店 8% 的獨家折扣 🥳 在 [URL] 瀏覽我們的最新產品,並在結帳時使用代碼 YAY8OFF 🛒。”
假設您擁有一家連鎖咖啡館,以名人嘉賓輪換或酷炫合作等活動而聞名。 WhatsApp 是一種非常好的方式,可以告訴客戶何時何地發生了什麼事情,並為他們提供獨特的體驗。
請查看以下針對新活動的 WhatsApp 廣告訊息範例:
「[日期] 城裡有事要辦,我們希望你能參加🤩 歡迎在[時間] 之間來[場地] 與我們一起享受幾個小時的美好氛圍和美味咖啡☕ 立即在[URL] 預訂你的席位。 到時候見!
「嗨,[顧客姓名]! 我們正在推出限量系列手工咖啡雞尾酒🍸為了啟動活動,名人咖啡師 [姓名] 將於 [日期] 從 [時間] 到深夜在 [場地] 掀起風暴。 來嚐嚐吧🤩”
無論您想編輯上面的 WhatsApp 廣告訊息範例還是從頭開始編寫自己的廣告訊息,請牢記以下一些最佳做法。
首先,依照興趣細分顧客。 使用興趣標籤來瞄準廣播清單中的正確受眾,否則客戶可能會因不想要的內容或垃圾郵件而封鎖或舉報您。
您還希望您的訊息保持簡短且具有對話性。 客戶欣賞 WhatsApp 的非正式性質,因此利用該管道的獨特特性將促銷訊息轉化為建立關係的機會。
在這一點上,與客戶互動。 給他們一個回覆的理由或採取行動的提示。 實現此目的的最佳方法是透過 WhatsApp Business 上提供的互動式混合媒體功能,例如號召性用語和快速回覆按鈕。
因此,我們為您提供了 WhatsApp 行銷訊息範例清單以及如何充分利用它們的技巧。 像職業選手一樣比賽怎麼樣? 如果您想使用高級自動化來發送 WhatsApp 廣告信息,請使用 AI 來處理您的廣告的回覆,並享受對 WhatsApp 收件箱的多用戶訪問, 註冊一個 respond.io 帳戶 並且 今天連接到 WhatsApp API。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
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喜歡閱讀 WhatsApp 廣告訊息嗎? 透過以下文章了解使用 WhatsApp 進行商業活動的不同方式:
Petrina Jo 是 respond.io 的內容團隊負責人。 她擁有創意創業學碩士學位和新聞學學士學位。 在2021 年加入respond.io 之前,Petrina 曾擔任奢侈品出版物的高級撰稿人和一家奢侈手錶雜誌的特別項目編輯,這讓她對高價值客戶溝通的不斷變化的動態有了深刻的見解。