
WhatsApp 訊息範本:包含 13 個範例的操作指南
除非使用 WhatsApp 訊息模板,否則企業無法在 24 小時後發送 WhatsApp 訊息。 了解如何格式化和傳送範本訊息以及範例。
你好,歡迎光臨! 🙏 隨著 respond.io 持續擴展其國際用戶群,我們在平台上新增更多語言——實際上在11月新增了15種語言。 在深入講解之前,請查看我們對聯絡人抽屜進行的全面改造。
我們已重新設計聯絡人抽屜,以優化您的視圖並提高獲取聯絡人資訊的效率。 🎉 這裡是變更的概要。
最初,聯絡人詳細資訊、活動和通道以選項卡的形式顯示在永久面板內。
為了方便導航,選項卡現在重新定位在消息模組右側的持久垂直側邊欄中。 點擊任何選項卡將打開聯絡人抽屜,以擴大顯示相關的聯絡人資訊。
此外,聯絡人抽屜現在是可折疊的! 將滑鼠懸停在抽屜上,然後點擊箭頭按鈕以折疊它。 這將展開消息控制台,並允許您專注於對話。
要重新打開聯絡人抽屜,只需在垂直側邊欄中點擊任何選項卡。
合併建議以前位於通道區域的底部。 未提供有重疊標識的聯絡人(們)的詳細資訊,這促使了合併建議。
為了改善聯絡人管理,合併建議現在在垂直側邊欄中擁有自己的選項卡。 它提供關鍵資訊,如重疊標識,以顯示潛在的重複聯絡人。 這使您可以一目了然地比較詳細資訊並決定合併建議的有效性。
如果您有許多聯絡人欄位,則之前需要滾動到聯絡人詳細資訊面板的底部來查看標籤。 標籤欄位已更新為持久區域,以便在聯絡人抽屜中保持固定,始終可供輕鬆參考。
您現在可以通過重新配置順序和調整聯絡人欄位的可見性來自定義聯絡人詳細資訊視圖。 這將聯絡人詳細資訊調整為您特定的用途,以便最相關的信息輕鬆訪問,並隱藏所有次要信息或噪音。
在設定 > 工作區設定 > 聯絡人欄位中,點擊自定義視圖按鈕。 現在您可以重新排列欄位或編輯其可見性。
要重新安排聯絡人詳細資訊抽屜中的欄位,請在對話框中將它們拖動並移動到所需的順序。 完成後點擊保存按鈕。 新的安排將立即應用於所有工作區用戶的聯絡人詳細資訊抽屜中。
要僅顯示相關的聯絡人欄位,您可以管理各別欄位的可見性。
聯絡人欄位可見性有3個選項:
始終顯示:當選擇此選項時,聯絡人欄位將顯示在聯絡人詳細資訊抽屜中。
始終隱藏:當選擇此選項時,聯絡人欄位將在聯絡人詳細資訊抽屜中隱藏。
空值時隱藏:當選擇此選項時,聯絡人欄位的值如果為空,將會隱藏。
更改保存後,新的可見性配置將立即反映在所有工作區用戶的聯絡人詳細資訊抽屜中。
要查看所有隱藏的聯絡人欄位,請在抽屜中點擊顯示所有欄位切換。 您可以通過點擊隱藏欄位切換再次隱藏它們。
您現在可以在聯絡人詳細資訊抽屜中為聯絡人欄位描述創建提示文字。 這為新代理商等用戶提供了當懸停時對這一欄位的使用和預期值類型的信息。
要創建描述提示文字,請轉到設定 > 工作區設定 > 聯絡人欄位並添加描述。 完成後點擊更新。 描述提示文字將立即顯示在所有工作區用戶的聯絡人詳細資訊抽屜中。
現在,我們來看看新平台語言。
用您喜愛的問候語開始工作日,無論是สวัสดี, 你好, bonjour或привет等! respond.io 平台現在提供以下語言:
阿拉伯語 (اللغة العربية) 🇸🇦
緬甸語 (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
簡體中文 (简体中文) 🇨🇳
繁體中文 (繁體中文) 🇹🇼
法語 (Français) 🇫🇷
德語 (Deutsch) 🇩🇪
希伯來語 (עברית) 🇮🇱
印度尼西亞語 (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
意大利語 (Italiano) 🇮🇹
日語 (日本語) 🇯🇵
韓語 (한국어) 🇰🇷
俄語 (Русский) 🇷🇺
泰語 (ภาษาไทย) 🇹🇭
土耳其語 (Türkçe) 🇹🇷
越南語 (Tiếng Việt) 🇻🇳
您可以通過轉到設定 > 個人設定 > 頭像 > 語言輕鬆切換平台語言到這些語言中的任何一種。新用戶可以在注冊頁面上選擇其喜愛語言。
選擇阿拉伯語或希伯來語作為您的平台語言將使所有平台界面切換至從右到左(RTL)顯示。 這為說阿拉伯語和希伯來語的用戶提供了更個性化且熟悉的視圖。
阿拉伯語用戶還將看到所有平台相關的郵件,例如每月活躍聯絡人 (MAC) 限制警告和新工作區用戶的郵件邀請,都是用阿拉伯語發送的。
對於所有其他語言,語言更改僅限於平台使用,尚不適用於郵件。 如果您希望盡快看到這些新增的功能,請在這裡提出功能請求這裡。
Petrina Jo 是 respond.io 的內容團隊負責人。 她擁有創意創業學碩士學位和新聞學學士學位。 在2021 年加入respond.io 之前,Petrina 曾擔任奢侈品出版物的高級撰稿人和一家奢侈手錶雜誌的特別項目編輯,這讓她對高價值客戶溝通的不斷變化的動態有了深刻的見解。