WhatsApp Blue Tick: 5 passos para obter o emblema do seu negócio

Está curioso sobre como obter o prestigiado Tick Azul do WhatsApp para a sua empresa? Este guia fornece todas as informações essenciais que você precisa para verificar sua conta do WhatsApp Business. Vamos começar explicando o que representa o WhatsApp Blue Tick e as vantagens que ele oferece às empresas. Com base em nossa ampla experiência e nas análises de diversos clientes, forneceremos os passos para se tornar uma Conta Empresarial Oficial e compartilharemos as melhores práticas para ajudá-lo a maximizar os benefícios de sua verificação.

Qual é o WhatsApp Blue Tick?

O WhatsApp Blue Tick é a última medalha de verificação que substitui o antigo Green Tick, marcando um negócio como autenticado pelo Meta.

Esta imagem mostra a transição do Tick Verde do WhatsApp para o Tick Azul do WhatsApp

O Tick Azul confirma a legitimidade de uma conta empresarial, aumentando a confiança e a credibilidade do cliente. Ele é visível em chats, perfis de negócios, cartões de contato e cartões de contexto, fornecendo aos clientes sinais de verificação imediatos.

As empresas podem obter o WhatsApp Blue Tick sem incorrer em custos, desde que cumpram os critérios de elegibilidade.

Por que a Meta fez a transição para o WhatsApp Blue Tick?

Meta implementou o Tick Azul para consistência ao longo do seu ecossistema. Esta mudança alinha o WhatsApp com outras plataformas da Meta, como Instagram e Facebook, que já usam selos azuis para contas verificadas.

Diferença entre o Tick Azul e o Tick Verde Anterior

Não há nenhuma diferença real entre o antigo e o novo tick que não seja a mudança visual. No entanto, a transição de Green para Blue Tick introduz uma maior inclusão. Anteriormente, o processo de verificação do Tick Verde era mais restritivo para usuários da API.

Agora, o Tick Azul está disponível para usuários do WhatsApp Business App e usuários da API, colmatar a lacuna e oferecer oportunidades ampliadas tanto para pequenas quanto grandes empresas.

A Meta planeja revisar o processo de obtenção de um Tick Azul verificado do WhatsApp. Em breve, as empresas poderão assinar um plano de negócios mensal que concede o tick azul do WhatsApp, juntamente com os selos verificados para Instagram e Facebook. Essas assinaturas também virão com recursos adicionais.

O que acontece se sua empresa já tiver sido verificada com um Green Tick?

Para empresas com um Tick Verde existente, a transição para o Tick Azul acontece automaticamente. Não há necessidade de reaplicar ou atualizar qualquer documentação. As empresas verificadas podem continuar a operar sem problemas no novo sistema.

Por que o WhatsApp Blue Tick é importante para os negócios?

Veja por que você deve verificar sua conta do WhatsApp.

Esta imagem mostra os benefícios de adquirir o WhatsApp Blue Tick.

Credibilidade e confiança melhoradas

Um selo verificado estabelece seu negócio como legítimo e confiável, reduzindo as dúvidas e o cepticismo entre clientes potenciais.

Maior confiança dos clientes

Contas verificadas frequentemente têm taxas de participação mais elevadas, incluindo melhoria de taxas abertas e de resposta. Os clientes sentem-se tranquilizados ao interagir com empresas verificadas, levando a preocupações de spam reduzido e a uma melhor qualidade global de interação.

Marca Consistente em Plataformas Meta

Com a verificação unificada em todas as plataformas Meta , as empresas beneficiam de uma marca mais consistente. Os clientes podem identificar facilmente contas verificadas, levando a um maior reconhecimento e melhor engajamento através do WhatsApp, Instagram e Facebook.

Melhor desempenho em Anúncios de Mensagens

As empresas verificadas tendem a alcançar melhor desempenho de meta anúncios, incluindo taxas mais altas de clique e engajamento. Isto irá dar ao seu Marketing do WhatsApp um impulso adicional. O Blue Tick é um sinal de confiança, encorajando os usuários a interagir com anúncios de mensagens.

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WhatsApp Blue Tick: Elegibilidade

Para se qualificarem para o "WhatsApp Blue Tick", as empresas devem cumprir critérios específicos concebidos para garantir a sua legitimidade e aumentar a sua credibilidade na plataforma. Estes requisitos incluem os seguintes.

Usando uma conta empresarial do WhatsApp

Para se qualificar, sua empresa deve utilizar ativamente o WhatsApp Business App ou API e cumprir as políticas de negócios do WhatsApp. O cumprimento destes requisitos garante que as empresas sejam legítimas e capazes de utilizar a plataforma de forma eficaz.

Verificação via Meta Business Manager

As empresas devem verificar suas contas Meta Business Manager, enviando documentação válida. Esta etapa é crucial para confirmar a legitimidade da marca.

Ativando verificação em duas etapas

Ativar a verificação em duas etapas melhora a segurança da sua conta do WhatsApp Business. Esta medida ajuda a proteger sua conta contra o acesso não autorizado.

Demonstração de notabilidade.

Renotabilidade de meta com base em fatores como a frequência com que um negócio é pesquisado. Enviar referências de mídia de 3 a 5 credíveis de saídas de notícias ou publicações confiáveis pode fortalecer significativamente seu aplicativo. No entanto, não se aceita conteúdo promocional ou pago.

A verificação também requer uma conta do Facebook Business Manager verificada e uma marca consistente em todos os canais. Documentação adequada demonstra o seu compromisso de manter uma presença empresarial credível.

O Meta irá solicitar alguns documentos durante seu processo de aplicação. Mais sobre isso na próxima seção.

Como obter o Tick Azul do WhatsApp

Existem duas maneiras de obter o Selo Azul do WhatsApp: verificação de autoatendimento no WhatsApp Business App e verificação assistida com um Provedor de Soluções Empresariais (BSP) como o respond.io

Esta imagem mostra duas maneiras de verificar sua conta do WhatsApp: verificação de serviço ou verificação assistida.

Para usuários do WhatsApp Business App: Aplique via Meta Business Manager

As pequenas empresas que usam o App Business do WhatsApp podem verificar as suas contas de forma independente no Meta Business Manager. Aqui está um guia passo a passo.

1. Escolha o número de telefone

Esta imagem mostra o primeiro passo para obter o WhatsApp Blue Tick: Escolha seu número de telefone.

Acesse o Gerenciador de WhatsApp e selecione o número de telefone associado à sua conta na seção Visão geral. Este é o número que você usará para solicitar verificação.

2. Ativar verificação em duas etapas

Esta imagem mostra a segunda etapa para obter o WhatsApp Blue Tick: Ative a verificação em duas etapas.

Certifique-se de verificação em duas etapas está ativado para o número de telefone selecionado. Esta etapa de segurança deve ser concluída antes de enviar sua aplicação.

3. Envie a solicitação

Esta imagem mostra o terceiro passo para obter o WhatsApp Blue Tick: Envie a solicitação.

Preencha os detalhes da sua empresa no Gerenciador de WhatsApp e clique no botão Enviar Solicitação. Se a sua empresa não cumprir os critérios de elegibilidade de Meta, o botão permanecerá inativo.

4. Fornecer informações de suporte

Esta imagem mostra o quarto passo para obter o WhatsApp Blue Tick: Fornecer informações de suporte

Envie detalhes adicionais sobre sua empresa, como o motivo para solicitar verificação e até cinco links confiáveis que mostrem a notoriedade do seu negócio (por exemplo, cobertura na imprensa ou menções respeitáveis).

Além disso, inclua uma breve explicação do seu negócio e sua relevância no mercado para fortalecer seu pedido.

5. Aguarde a análise do Meta

O Meta analisará seu pedido e responderá em aproximadamente três dias úteis. As notificações serão enviadas através do método de contato especificado durante o processo de aplicação.

Se a aplicação através de um Provedor de Solução de Negócio (BSP), as etapas podem variar ligeiramente dependendo do processo do provedor. Vamos entrar.

Para usuários da API do WhatsApp: Obtenha seu emblema azul do WhatsApp com o Respond.io

Os usuários da API do WhatsApp têm mais facilidade, pois podem se inscrever por meio de um Provedor de Solução de Negócios como respond.io. Esses fornecedores simplificam o processo de aplicação, garantindo que todos os requisitos sejam cumpridos, incluindo documentação e verificação de conta.

As etapas exatas para a obtenção do WhatsApp Blue Tick podem variar dependendo do BSP com que você trabalha. Para obter detalhes precisos sobre o processo de inscrição e as taxas associadas, é aconselhável entrar em contato diretamente com seu BSP.

Alguns provedores podem lidar com o aplicativo em seu nome, enquanto outros podem guiá-lo através do processo da plataforma deles. Enquanto a maioria dos BSPs cobra por este serviço, os usuários do respond.io podem obter assistência gratuitamente.

Requisitos comuns para pedidos BSP-Assistido

Antes de iniciar o aplicativo, recomendamos que você prepare o seguinte:

Verificado Meta Business Manager Status (captura de tela necessária)
URL do site empresarial
Link da Página do Facebook
Nome da Empresa (incluindo quaisquer traduções)
ID do Facebook Business
Número de telefone WhatsApp

Cronogramas para Aplicativos BSP-Assisted

Dependendo da abordagem do BSP, eles enviarão o aplicativo Oficial de Conta de Negócios para você ou fornecerão orientação passo a passo. A linha do tempo para a conclusão do processo pode variar, normalmente variando de 7 dias a 3 semanas, o que inclui:

Preparação e envio de documentos: 2-3 dias
Período de análise da Meta: 5–7 dias
Configuração de perfil (incluindo verificação de duas etapas): 1-2 dias
Notificação final de Aprovação ou rejeição: 1-3 dias

Essas durações podem variar com base no seu BSP específico e com que rapidez sua documentação é preparada e revisada.

Melhores práticas para aproveitar o Tick Azul do WhatsApp

Aqui estão três dicas para aproveitar ao máximo seu Tick Azul do WhatsApp.

Promover seu status verificado

Use o Tick Azul em materiais de marketing para destacar sua credibilidade. É mais provável que os clientes se envolvam com empresas verificadas.

Assegurar Interações de Alta Qualidade

Mantenha o excelente serviço ao cliente e adira às políticas da plataforma. Isso ajuda a preservar seu status de verificação enquanto constrói relacionamentos fortes com seus clientes.

Integre o WhatsApp à sua Jornada do Cliente

Aproveite o WhatsApp para ter suporte, vendas e participação, fazendo dele uma pedra angular da sua jornada de clientes. Use resposta automática do WhatsApp para que você não deixe os clientes esperando, envie o aplicativo WhatsApp como alvo para se manter informado e enviar mensagens agendadas para lembretes oportunos.