Respond.io Não Suporta Outros BSPs

Como parceiro Badged Meta Business, a respond.io se compromete a fornecer a melhor experiência na Plataforma de Negócios do WhatsApp (API) aos nossos clientes. Por isso, decidimos parar de apoiar outros Provedores de Soluções de Negócios do WhatsApp (BSPs) e focar na nossa solução de API do WhatsApp.

A partir de 3 de fevereiro de 2025, descontinuaremos o suporte para MessageBird (agora conhecido como Bird), Vonage, Twilio e 360dialog APIs do WhatsApp.

Esta decisão reflete nosso compromisso em fornecer soluções de mensagens valiosas, inovadoras e confiáveis para impulsionar resultados comerciais. Vamos discutir como essa nova abordagem beneficia o seu negócio.

Uma Integração Simplificada para um Processo de WhatsApp Mais Suave.

Cada BSP possui processos únicos, dificultando a garantia de uma integração consistente da API do WhatsApp e uma experiência do usuário para os clientes. Ao integrar diretamente com a Meta, estamos eliminando a dependência de outros BSPs do WhatsApp, reduzindo potenciais pontos de falha.

A Plataforma de Negócios do WhatsApp (API) da respond.io garante uma experiência mais fluida e coesa, desde a integração até o uso diário. Configurar uma API do WhatsApp com a respond.io é mais rápido e intuitivo, com menos etapas e menos risco de dificuldades técnicas.

Experiência Superior do Cliente.

Nossos clientes frequentemente enfrentam problemas de confiabilidade com outros BSPs do WhatsApp, como suporte ineficiente, resultando em experiências negativas. Infelizmente, esses problemas estavam fora do nosso controle.

Isso não será mais um problema. Ao focar exclusivamente na nossa solução, podemos prolongar nossos altos padrões de desempenho, segurança, confiabilidade e suporte para todos os usuários do WhatsApp, garantindo uma experiência consistente e de qualidade.

Além disso, nosso acesso direto à equipe de suporte da Meta, aliado ao nosso atendimento excepcional, assegura que todos os problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficaz.

Lançamentos rápidos, focados na finalidade.

Outros BSPs do WhatsApp podem ser lentos para lançar novas funcionalidades e, frequentemente, essas funcionalidades não estão alinhadas com nosso objetivo de melhorar seu desempenho em marketing e vendas. Isso vai contra nossa prioridade: queremos garantir que você tenha acesso antecipado às mais recentes e avançadas funcionalidades para alcançar resultados empresariais mais rápidos e superiores. Para citar algumas:

E há mais por vir! Com o WhatsApp no centro do nosso produto, você pode aguardar por lançamentos mais emocionantes projetados para proporcionar a você e seus clientes a melhor experiência no WhatsApp.

Preço justo e transparente.

Muitos BSPs do WhatsApp impõem cobranças injustas a seus clientes, incluindo aumentos de tarifas, taxas fixas e tarifas por mensagem para o uso do WhatsApp. Com a Plataforma de Negócios do WhatsApp (API) da respond.io, você paga apenas as taxas de conversação do WhatsApp, garantindo preços transparentes e justos.

Recomendamos fortemente que você migre para a API da plataforma WhatsApp Business respond.io antes de 1º de novembro de 2024 para evitar interrupções em suas operações comerciais. Entendemos que essa mudança pode trazer alguns desafios, mas acreditamos firmemente que é um passo importante em direção a uma experiência ainda melhor no WhatsApp.

Fique tranquilo, nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo em cada etapa e garantir uma transição suave e bem-sucedida.

Perguntas Frequentes.

O que acontece se eu não migra para a Plataforma de Negócios do WhatsApp da respond.io (API)?

Ao não migrar para a Plataforma de Negócios do WhatsApp da respond.io (API), você corre o risco de interrupção do serviço, perda de acesso ao seu histórico de mensagens e potencialmente ter que recriar os modelos de mensagens. A migração garante a continuidade do serviço, preserva seus dados existentes e dá acesso à nossa equipe de suporte completa para uma transição suave.

Sou usuário do Twilio; como posso me beneficiar migrando para a Plataforma de Negócios do WhatsApp da respond.io (API)?

A Twilio cobra de seus usuários do WhatsApp uma taxa de $0,005 por mensagem. A respond.io não cobra suas próprias taxas do WhatsApp, tornando-se uma opção mais econômica à medida que os volumes de mensagens aumentam.

Está procurando a solução mais confiável do WhatsApp para o seu negócio? Migre sua conta da plataforma WhatsApp Business (API) para respond.io ou crie uma conta em poucos minutos.

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