
Modelo de mensagem do WhatsApp: um guia prático com 13 exemplos
As empresas não podem enviar mensagens do WhatsApp após 24 horas, a menos que usem o Modelo de Mensagem do WhatsApp. Aprenda a formatar e enviar mensagens de modelo, além de exemplos.
O Instagram é uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo. Esse grande volume de usuários faz dele um excelente meio para as empresas comercializarem seus produtos e serviços. O link de mensagem direta do Instagram, ou link ig.me, é um recurso essencial para as empresas se conectarem com os clientes. Nesta postagem do blog, aprenda o que são links de mensagens diretas do Instagram, seus benefícios, como funcionam, suas possíveis limitações e como criá-los.
Um link de mensagem direta Instagram , também conhecido como link de DM do Instagram ou link de bate-papo do Instagram, é um link que permite que os usuários do Instagram iniciem uma conversa individual com outro usuário na plataforma.
Ao contrário dos links comuns do Instagram que direcionam os usuários para um perfil do Instagram, os links do ig.me permitem que os usuários iniciem uma conversa privada com outro usuário. Oficialmente, o Meta afirma que os links do ig.me não são suportados no Instagram Web, mas quando testados, eles funcionam perfeitamente. Pode ou não funcionar para você.
Agora que você sabe o que é um link ig.me, como ele afeta você? Como você pode usá-lo para impulsionar seu negócio? Vamos dar uma olhada nisso a seguir.
Um link de DM do Instagram pode revelar o potencial inexplorado do seu negócio. Além de sua grande base de usuários ativos, há outros benefícios em usá-lo.
Aqui estão quatro benefícios de um link de DM do Instagram que empresas pequenas ou grandes podem aproveitar.
O Instagram tem uma base de usuários enorme, com 2 bilhões de usuários ativos. O recurso de link de DM do Instagram oferece uma maneira fácil e direta para os usuários entrarem em contato e se conectarem com a empresa com a qual desejam conversar. Essa facilidade de acesso significa que as pessoas têm mais probabilidade de interagir com o conteúdo que encontram no Instagram.
Ao incluir este link em suas postagens, histórias ou biografia, você torna mais fácil para as pessoas iniciarem uma conversa com você. Conecte-se com seu público em tempo real e responda às suas preocupações ou dúvidas imediatamente. Esse envolvimento também é uma ótima maneira de gerar leads.
Um link de DM do Instagram é uma excelente ferramenta de geração de leads que pode ajudar as empresas a identificar clientes em potencial e criar sua lista de contatos. Ao direcionar as pessoas para sua caixa de entrada de mensagens diretas do Instagram, você pode aprender mais sobre suas necessidades e interesses.
Essas informações podem ser usadas para criar campanhas de marketing direcionadas que repercutam no seu público e gerem vendas.
Quando os clientes estão na sua caixa de entrada de DM do Instagram, você tem uma excelente oportunidade de fechar vendas. Você pode responder às perguntas deles e fornecer as informações necessárias para que eles tomem uma decisão de compra.
Por exemplo, os clientes podem enviar mensagens diretamente a você sobre quaisquer dúvidas que tenham sobre seus produtos ou serviços antes de efetuar uma compra. Ao fornecer um excelente atendimento ao cliente e abordar suas preocupações, você aumenta a probabilidade de fechar a venda e gerar receita para o seu negócio.
Você também pode oferecer suporte ao cliente com um link de DM do Instagram. Mesmo depois de fechar uma venda, seus clientes podem ter dúvidas sobre suas compras. Eles podem querer saber sobre detalhes de rastreamento, reivindicar garantias ou até mesmo fazer uma reclamação.
Como você terá acesso ao histórico de bate-papo, sua resposta poderá ser personalizada, proporcionando tempos de resolução rápidos. Melhore seu atendimento ao cliente com um link de mensagem direta do Instagram.
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Existem três maneiras de gerar um link ig.me: manualmente, pelo Instagram ou usando uma ferramenta como o gerador de links do Instagram do respond.io'.
Gerar um link ig.me manualmente pode parecer trabalhoso, mas é muito simples. Veja como você pode gerar um.
Digite https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>
, onde <USERNAME>
é seu perfil do Instagram. Por exemplo, se seu nome de usuário for @grubngodelivery, o link será https://ig.me/m/grubngodelivery
.
É isso! É tão fácil quanto isso. Mas se você administra várias contas no Instagram, quer evitar cometer erros ou prefere obter um código QR do Instagram e um link de bate-papo de uma só vez, use o gerador de links do Instagram do respond.io.
Para gerar um link para uma mensagem direta no Instagram, navegue até o chat desejado, clique no ícone "i" ou nos três pontos para acessar mais opções e escolha "Compartilhar link."
É fácil gerar um link ig.me com o respond.io. Depois de conectar sua caixa de entrada de mensagens diretas do Instagram ao respond.io, basta seguir estes passos:
1. Clique no ícone Configurações no menu de navegação lateral. Em Configurações do espaço de trabalho clique em Widgets de crescimentoe depois em Adicionar widgets.
2. Role para baixo e selecione Código QR, depois clique no botão Criar widget.
3. Selecione Instagram como seu tipo de código QR.
4. O link do seu ig.me estará no canto inferior direito da página, abaixo do código QR e do botão Download .
Não foi simples? Mas o respond.io pode fazer muito mais do que gerar links ig.me. Pode melhorar a maneira como você usa as mensagens diretas do Instagram e muito mais.
O Respond.io tem um amplo conjunto de recursos que podem ajudar você a utilizar ao máximo os links de mensagens diretas do Instagram.
Para usar o Instagram DM com o respond.io, você precisará obter acesso à API do Instagram DM primeiro e depois conectá-lo ao respond.io. Mas, depois de fazer isso, você estará pronto para levar os bate-papos do Instagram para o próximo nível.
Com a caixa de entrada omnicanal do respond.io, você pode gerenciar conversas de vários canais de mensagens, incluindo Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber e muito mais, tudo em uma única interface.
Isso simplifica seus processos de comunicação e facilita o acompanhamento de todas as interações com os clientes em um só lugar.
Além de aplicativos de mensagens instantâneas, você também pode integrar plataformas de terceiros, como CRMs e plataformas de comércio eletrônico, com o respond.io.
Por meio do respond.io, você pode integrar sua conta da API de DM do Instagram com mais de 5.000 aplicativos, incluindo CRMs como HubSpot, Salesforce e Pipedrive, bem como plataformas de comércio eletrônico como Shopify e WooCommerce.
Isso permite que você recupere e atualize dados de contato, crie negócios e tickets enquanto conversa com clientes e automatize atualizações de conta, mensagens de carrinho abandonado ou notificações pós-compra.
Você pode aproveitar ainda mais essas integrações com as poderosas ferramentas de automação do respond.io.
O Respond.io também tem um poderoso módulo de fluxos de trabalho que permite automatizar e otimizar suas conversas e processos de negócios. Isso inclui encaminhar mensagens para equipes e atribuí-las aos agentes, fornecer uma saudação padrão ou mensagem de ausência e avaliar a satisfação do cliente com uma pesquisa.
Isso pode ajudar você a economizar tempo e melhorar seus tempos de resposta, ao mesmo tempo em que garante que sua equipe consiga resolver consultas mais complexas de clientes com facilidade. Se você não estiver obtendo os resultados desejados, você pode rastrear e monitorar as conversas dos clientes para implementar melhorias.
O Respond.io possui ferramentas de análise e relatórios integradas para rastrear facilmente métricas importantes, como tempos de resposta, volume de conversas e distribuição de conversas ao longo do dia. Isso permite que você identifique áreas em que sua equipe está se destacando e áreas em que ela pode precisar de treinamento ou suporte adicional.
Aproveite o poder que um link de mensagem direta do Instagram pode lhe dar hoje mesmo. Se você tem uma grande empresa e quer aproveitar ao máximo o Instagram, inscreva-se para um teste gratuito do respond.io hoje mesmo.
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Quer saber mais sobre mensagens diretas no Instagram para impulsionar seu negócio? Aqui estão alguns artigos para te ajudar:
Benjamin Steve Richard se juntou à respond.io como Redator de Conteúdo em 2023. Com um Bacharel em Direito pela Universidade de Londres, Benjamin oferece recursos valiosos sobre aplicativos de mensagens para ajudar as empresas a aproveitarem as conversas com os clientes de maneira eficaz.
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