Como adicionar o botão do WhatsApp na página do Facebook [julho de 2023]

Quer saber como adicionar um botão do WhatsApp à sua página do Facebook? Você veio ao lugar certo. Neste artigo, descreveremos os benefícios de incorporar um botão do WhatsApp na sua página do Facebook, além de fornecer instruções passo a passo sobre como fazer isso.

O que é um botão do WhatsApp?

Um botão do WhatsApp é um recurso de Página do Facebook que permite aos clientes envolverem empresas rapidamente por meio do WhatsApp, diretamente da sua página do Facebook. Quando clicado, abre uma nova conversa com os negócios no WhatsApp Web se os clientes estiverem utilizando seu desktop e WhatsApp no celular.

Esta é uma captura de tela que mostra como um botão do WhatsApp se parece.

Adicionar um botão do WhatsApp à sua página do Facebook facilita o contato dos clientes com sua empresa e pode incentivá-los a tomar ações desejadas, como realizar uma compra. Nas seções seguintes, vamos explorar isso e outros benefícios.

Por que adicionar um botão do WhatsApp ao Facebook?

Como WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo, é provável que seus clientes já o utilizem e possam preferir essa forma de comunicação rápida e em tempo real.

Oferecer uma maneira fácil e imediata para os clientes entrarem em contato e comunicarem suas necessidades incentiva a interação com as empresas, o que pode aumentar as vendas e melhorar a satisfação do cliente.

Conectar sua conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook também permite que você simplifique a comunicação no WhatsApp. Isso elimina a necessidade de alternar entre Facebook e WhatsApp para conversar com os clientes, permitindo que sua equipe responda e resolva as consultas em tempo recorde.

As interações mais rápidas e responsivas melhoram a experiência geral do cliente, o que encoraja a lealdade do cliente e repete negócios.

Além disso, quando os clientes lhe enviam uma mensagem no WhatsApp, você receberá o número de contato deles, que poderá ser usado para alcançá-los no futuro por meio de Transmissões do WhatsApp para Marketing pelo WhatsApp.

Esta é uma imagem que mostra por que adicionar uma empresa do Facebook no WhatsApp. Conectar os dois canais permite que você responda às necessidades deles prontamente, levando a uma melhor satisfação do cliente. Além disso, ajuda a simplificar toda a comunicação por meio do WhatsApp, evitando a necessidade de alternar entre plataformas.

A janela de mensagens 24 horas do WhatsApp é estendida para 72 horas quando os clientes lhe enviam uma mensagem por meio de um botão do WhatsApp na página do Facebook. As conversas não serão cobradas quando os usuários enviarem mensagens para empresas usando este ponto de entrada.

Além disso, todas as mensagens trocadas durante esse período de mensagens de 72 horas são gratuitas, incluindo mensagens de modelo do WhatsApp. Tenha em mente que a conversa que inicia a partir do anúncio é livre, mas não o próprio anúncio.

Agora que você aprendeu os benefícios, descubra como ativar o botão "Enviar Mensagem do WhatsApp" na sua página do Facebook.

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Como adicionar o botão do WhatsApp na página do Facebook

Antes de adicionar um botão do WhatsApp na página do Facebook, você precisa conectar sua conta do WhatsApp Business ao Facebook.

Nesta seção, mostraremos como vincular sua conta WhatsApp Business App ou API do WhatsApp Business na sua página do Facebook. Mas antes de começarmos, vamos analisar os requisitos.

O que você precisa adicionar o WhatsApp Business à página do Facebook

Aqui, saiba quais pré-requisitos são necessários antes de conectar sua conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook.

Esta é uma imagem que mostra o que você precisa para adicionar um botão do WhatsApp à página do Facebook: uma conta verificada do WhatsApp Business vinculada ao seu número de telefone comercial, uma Página do Facebook para seu negócio e as versões mais recentes do Facebook e do WhatsApp Business App.

Aqui está o que você precisa:

Uma conta de Empresa do WhatsApp vinculada ao seu número de telefone comercial
Uma Página do Facebook para o seu negócio
As versões mais recentes do Facebook e do WhatsApp Business App no seu dispositivo, caso você esteja usando o aplicativo do WhatsApp em vez da API

Assim que tudo estiver pronto, você poderá conectar o WhatsApp ao Facebook. Nós mostraremos o que vem a seguir.

Como adicionar a conta do WhatsApp Business à página do Facebook

Conectar sua conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook é um processo fácil, independentemente de você estar utilizando o WhatsApp Business App ou a API do WhatsApp. Siga este guia para saber como conectar facilmente o WhatsApp à sua página do Facebook.

1. Clique Configurações na sua página do Facebook.

Esta é uma captura de tela que mostra o primeiro passo para conectar sua página do Facebook ao WhatsApp. Clique em Configurações na sua Página do Facebook.

2. Clique Contas Vinculadas.

Esta é uma captura de tela da segunda etapa para como vincular a conta de negócios do whatsapp à página do Facebook. Clique em contas vinculadas.

3. Selecione WhatsApp no painel esquerdo e insira o número de telefone usado para sua conta do WhatsApp Business. Em seguida, clique em Enviar código do WhatsApp para verificar seu número. Você receberá um código no WhatsApp. Digite o código e clique em Confirmar.

Esta é uma captura de tela de como conectar a conta do whatsapp business da página do Facebook. Selecione o WhatsApp no painel esquerdo e digite seu número de telefone. Em seguida, clique em Enviar o Código do WhatsApp para verificar seu número.

4. Clique Adicionar Botão para adicionar um botão do WhatsApp na Página do Facebook para que os clientes iniciem conversas imediatamente.

captura de tela mostrando como adicionar o botão do WhatsApp na página do Facebook

E isso é tudo o que você precisa saber sobre como adicionar um botão do WhatsApp na sua página do Facebook. Interessado em usar o WhatsApp para a sua empresa? Cadastre-se para um teste gratuito de respond.io e conectar sua API do WhatsApp para começar.

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