
Template Pesan WhatsApp: Panduan Praktis dengan 13 Contoh
Bisnis tidak dapat mengirim pesan WhatsApp setelah 24 jam kecuali mereka menggunakan Templat Pesan WhatsApp. Pelajari cara memformat dan mengirim pesan templat beserta contohnya.
Instagram adalah salah satu platform media sosial terpopuler di dunia. Besarnya volume pengguna menjadikannya sarana yang sangat baik bagi bisnis untuk memasarkan produk dan layanan mereka. Tautan pesan langsung Instagram, atau tautan ig.me, adalah fitur penting bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan. Dalam postingan blog ini, pelajari apa itu tautan pesan langsung Instagram, manfaatnya, cara kerjanya, potensi keterbatasannya, dan cara membuatnya.
Tautan pesan langsung Instagram , juga dikenal sebagai tautan DM Instagram atau tautan obrolan Instagram, adalah tautan yang memungkinkan pengguna Instagram untuk memulai percakapan 1 lawan 1 dengan pengguna lain di platform tersebut.
Tidak seperti tautan Instagram biasa yang mengarahkan pengguna ke profil Instagram, tautan ig.me memungkinkan pengguna untuk memulai percakapan pribadi dengan pengguna lain. Secara resmi, Meta menyatakan bahwa tautan ig.me tidak didukung di Instagram Web, tetapi saat diuji, tautan tersebut berfungsi dengan baik. Ini mungkin berhasil atau mungkin juga tidak berhasil bagi Anda.
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu tautan ig.me, bagaimana pengaruhnya terhadap Anda? Bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan bisnis Anda? Mari kita lihat selanjutnya.
Tautan DM Instagram dapat membuka potensi bisnis Anda yang belum dimanfaatkan. Selain basis pengguna aktifnya yang besar, ada manfaat lain dalam menggunakannya.
Berikut adalah 4 manfaat tautan DM Instagram yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis kecil maupun besar.
Instagram memiliki basis pengguna yang besar, dengan 2 miliar pengguna aktif. Fitur tautan DM Instagram menyediakan cara mudah dan langsung bagi pengguna untuk menghubungi dan terhubung dengan bisnis yang ingin mereka ajak mengobrol. Kemudahan akses ini berarti orang lebih cenderung terlibat dengan konten yang mereka temukan di Instagram.
Dengan menyertakan tautan ini dalam postingan, cerita, atau bio Anda, Anda mempermudah orang untuk memulai percakapan dengan Anda. Terhubunglah dengan audiens Anda secara real time dan sampaikan kekhawatiran atau pertanyaan mereka dengan segera. Keterlibatan ini juga merupakan cara hebat untuk menghasilkan prospek.
Tautan DM Instagram adalah alat penghasil prospek yang sangat bagus yang dapat membantu bisnis mengidentifikasi calon pelanggan dan membangun daftar kontak mereka. Dengan mengarahkan orang ke kotak masuk DM Instagram Anda, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan minat mereka.
Informasi ini dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran bertarget yang sesuai dengan audiens Anda dan mendorong penjualan.
Saat pelanggan ada di kotak masuk DM Instagram Anda, Anda memiliki peluang bagus untuk menutup penjualan. Anda dapat menjawab pertanyaan mereka dan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian.
Misalnya, pelanggan dapat langsung mengirimi Anda pesan tentang pertanyaan apa pun yang mereka miliki tentang produk atau layanan Anda sebelum melakukan pembelian. Dengan menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan mengatasi masalah mereka, Anda meningkatkan kemungkinan menutup penjualan dan menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda.
Anda juga dapat menawarkan dukungan pelanggan dengan tautan DM Instagram. Bahkan setelah menutup penjualan, pelanggan Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang pembelian mereka. Mereka mungkin ingin tahu tentang rincian pelacakan, mengklaim garansi, atau bahkan mengajukan keluhan.
Karena Anda akan memiliki akses ke riwayat obrolan, respons Anda dapat dipersonalisasi sambil memberikan waktu penyelesaian yang cepat. Tingkatkan permainan dukungan pelanggan Anda dengan tautan pesan langsung Instagram.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Ada tiga cara untuk membuat tautan ig.me: Secara manual, melalui Instagram atau menggunakan alat seperti generator tautan Instagram respond.io'.
Membuat tautan ig.me secara manual mungkin kedengarannya merepotkan, tetapi sebenarnya mudah. Berikut ini cara membuatnya.
Ketik https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>
, di mana <USERNAME>
adalah pegangan Instagram Anda. Misalnya, jika pegangan Anda adalah @grubngodelivery, maka tautannya adalah https://ig.me/m/grubngodelivery
.
Itu saja! Semudah itu. Namun jika Anda menjalankan beberapa akun Instagram, ingin menghindari kesalahan atau lebih suka mendapatkan kode QR Instagram dan tautan obrolan sekaligus, gunakan generator tautan Instagram dari respond.io.
Untuk membuat tautan untuk pesan langsung di Instagram, navigasikan ke obrolan yang diinginkan, klik ikon "i" atau tiga titik untuk mengakses opsi lainnya, lalu pilih "Bagikan Tautan."
Mudah untuk membuat tautan ig.me dengan respond.io. Setelah Anda menghubungkan kotak masuk pesan langsung Instagram Anda ke respond.io, ikuti saja langkah-langkah berikut:
1. Klik pada ikon Pengaturan di menu navigasi samping. Di bawah Pengaturan Ruang Kerja klik Widget Pertumbuhan, lalu Tambahkan Widget.
2. Gulir ke bawah dan pilih Kode QR, lalu klik tombol Buat Widget .
3. Pilih Instagram sebagai jenis Kode QR Anda.
4. Tautan ig.me Anda akan berada di kanan bawah halaman, di bawah kode QR dan tombol Unduh .
Bukankah itu mudah? Tetapi respond.io dapat melakukan lebih dari sekadar menghasilkan tautan ig.me. Ini dapat meningkatkan cara Anda menggunakan DM Instagram dan banyak lagi.
Respond.io memiliki serangkaian fitur luas yang dapat membantu Anda memanfaatkan tautan pesan langsung Instagram secara maksimal.
Untuk menggunakan Instagram DM dengan respond.io, Anda harus mendapatkan akses Instagram DM API terlebih dahulu, lalu menghubungkannya ke respond.io. Namun setelah itu selesai, Anda siap untuk membawa obrolan Instagram ke tingkat berikutnya.
Dengan kotak masuk omnichannel dari respond.io, Anda dapat mengelola percakapan dari berbagai saluran perpesanan, termasuk Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber dan banyak lagi, semuanya dari satu antarmuka.
Ini menyederhanakan proses komunikasi Anda dan memudahkan pelacakan semua interaksi pelanggan Anda di satu tempat.
Selain aplikasi pesan instan, Anda juga dapat mengintegrasikan platform pihak ketiga seperti CRM dan platform e-commerce dengan respond.io.
Melalui respond.io, Anda dapat mengintegrasikan akun API DM Instagram Anda dengan lebih dari 5.000 aplikasi, termasuk CRM seperti HubSpot, Salesforce dan Pipedrive, serta platform e-commerce seperti Shopify dan WooCommerce.
Hal ini memungkinkan Anda untuk mengambil dan memperbarui data kontak, membuat penawaran dan tiket sembari mengobrol dengan pelanggan, dan mengotomatiskan pembaruan akun, pesan keranjang belanja yang ditinggalkan, atau pemberitahuan pasca pembelian.
Anda dapat memanfaatkan integrasi ini lebih jauh dengan peralatan otomatisasi yang canggih dari respond.io.
Respond.io juga memiliki Modul Alur Kerja yang canggih yang memungkinkan Anda mengotomatiskan dan menyederhanakan percakapan dan proses bisnis Anda. Ini termasuk mengarahkan pesan ke tim dan menugaskan pesan tersebut ke agen, memberikan ucapan salam standar atau pesan tandang dan mengukur kepuasan pelanggan dengan survei.
Ini dapat membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan waktu respons sekaligus memastikan bahwa tim Anda mampu menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang lebih rumit dengan mudah. Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan, Anda dapat melacak dan memantau percakapan pelanggan untuk menerapkan perbaikan.
Respond.io memiliki alat analisis dan pelaporan bawaan untuk melacak metrik utama seperti waktu respons, volume percakapan, dan distribusi percakapan sepanjang hari dengan mudah. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi area di mana tim Anda unggul dan area di mana mereka mungkin memerlukan pelatihan atau dukungan tambahan.
Manfaatkan kekuatan tautan pesan langsung Instagram yang dapat Anda dapatkan hari ini. Jika Anda seorang pebisnis besar dan ingin mendapatkan manfaat maksimal dari Instagram, daftar untuk uji coba respond.io gratis hari ini.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang DM Instagram untuk meningkatkan bisnis Anda? Berikut adalah beberapa artikel untuk membantu Anda:
Benjamin Steve Richard bergabung dengan respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2023. Pemegang gelar Sarjana Hukum dari Universitas London, Benjamin menyediakan sumber daya yang sangat berharga mengenai aplikasi perpesanan bagi para pebisnis untuk membantu mereka memanfaatkan percakapan pelanggan dengan sukses.
Bisnis tidak dapat mengirim pesan WhatsApp setelah 24 jam kecuali mereka menggunakan Templat Pesan WhatsApp. Pelajari cara memformat dan mengirim pesan templat beserta contohnya.