Los mensajes masivos de WhatsApp, también conocidos como difusiones de WhatsApp, te permiten enviar un solo mensaje a múltiples destinatarios a la vez, facilitando la compartición de promociones, boletines informativos, actualizaciones y recordatorios.
Esto ayuda a mantener tu marca en la mente de los usuarios, impulsar el compromiso recurrente y garantizar una comunicación oportuna con tus clientes.
Al llegar a ellos directamente en WhatsApp, puedes incrementar las conversiones, reducir oportunidades perdidas y crear lealtad con un esfuerzo mínimo.
Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre
Enrutamiento Basado en Idioma
No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma
Enrutamiento Basado en Habilidades
Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas
Enrutamiento Basado en Idioma
No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma
Enrutamiento Basado en Habilidades
Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas
Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre
WhatsApp API + existing CRM | WhatsApp API + messaging software (like respond.io) | |
---|---|---|
Native WhatsApp integration | Limited | |
Messaging features | No WhatsApp calls, video previews or voice note playback | Covers key WhatsApp features like calls and broadcasts |
Automation capabilities | Limited | Advanced AI and automation |
Media file handling | Media files must be downloaded separately | Media playback directly in inbox |
CRM flexibility | Restricted to a single CRM | Integrates seamlessly with multiple CRMs |
Omnichannel messaging | Limited |
Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre
Buzón del equipo omnicanal
Unifica llamadas de voz, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger y más. Envía difusiones a múltiples canales a la vez y maneja anuncios click to chat de Meta.
Conoce más
Automatización de difusiones
Crea campañas de marketing de goteo, automatiza recordatorios y mueve a los clientes a nuevas listas de difusión cuando su estado cambia. Automatiza respuestas para mantener a los clientes comprometidos.
Conoce más
Plantillas de mensajes de WhatsApp
Crea plantillas y envíalas a Meta para su aprobación fácilmente. Luego, gestiona plantillas existentes y úsalas para difusiones a audiencias dirigidas, todo en un solo lugar.
Conoce más
Perspectivas impulsadas por datos
Rastrea el rendimiento de las difusiones, la popularidad de los canales, los tiempos de respuesta y más. Luego, optimiza campañas para mejorar resultados y generar ingresos.
Conoce más
Funciones impulsadas por IA
Deja que la IA traduzca, refine tonos y gestione las preguntas frecuentes por ti, liberando a los agentes para conversaciones de alto valor o críticas.
Conoce más
Integraciones sin problemas
Enriquece los datos directamente en tu bandeja de entrada. Conecta cualquier canal de mensajería con HubSpot, Salesforce, Google Sheets y más.
Conoce más
Empodera a tus equipos para trabajar de forma independiente o colaborar sin problemas— todo en una plataforma omnicanal.
Captura clientes potenciales con Marketing de WhatsApp
- Utiliza anuncios de Meta click to chat para conseguir clientes potenciales en WhatsApp
- Lanza flujos de trabajo para responder y calificar clientes potenciales al instante
- Gestiona todo el ciclo de vida de clientes en WhatsApp en una plataforma
- Rastrear el rendimiento del marketing en WhatsApp con análisis profundos
Conoce más
Convierte con la automatización de ventas y llamadas de WhatsApp
- Automatiza la reserva de citas y reuniones
- Comparte información sobre productos o servicios al instante con el Catálogo de WhatsApp
- Aprovecha la API de llamadas de WhatsApp Business para cerrar tratos de alto valor más rápido
Conoce más
Retiene con difusiones dirigidas
- Envía difusiones promocionales a gran escala
- Recuerda a los clientes sobre renovaciones u oportunidades de mejora
- Realiza encuestas de satisfacción del cliente
Conoce más
Marketing
Sales
Customer service
Alcanza a los clientes a través de llamadas de voz, correo electrónico, WhatsApp, TikTok, Messenger, Instagram, Telegram, Viber y más
Aprovecha Meta y anuncios de TikTok, tu sitio web y códigos QR en ubicaciones físicas para conseguir nuevos clientes
Rastrea y gestiona todo tu ciclo de vida del cliente para que no se escape ninguna oportunidad
Optimiza campañas publicitarias y de difusión con análisis de rendimiento para maximizar el ROI
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Meta-compatible configuración guiada para comenzar rápidamente
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Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Meta-compatible configuración guiada para comenzar rápidamente
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Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre
Meta-compatible configuración guiada para comenzar rápidamente
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Un enlace de WhatsApp siempre comienza con wa.me/ seguido por tu número de WhatsApp. También puede contener un mensaje pre-rellenado con URL al final.