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Utiliza equipos de varios agentes para comunicarte con tu audiencia, generar clientes potenciales y construir relaciones duraderas con los clientes. Soporta, vende y comercializa a cualquier persona con un teléfono móvil.

  • Maneja conversaciones entrantes: da la bienvenida a los clientes, notifícales si estás ausente o envíalos al agente o departamento correcto
  • Responde a los chats: transfiere a los clientes, crea tickets de soporte o envía los pedidos que realizan
  • Supervisión y reporte de conversaciones: analiza el rendimiento de tus agentes, ten visibilidad total de sus conversaciones y participa en cualquier momento
  • Marketing SMS: responde a campañas publicitarias, nutre tus clientes potenciales, envía mensajes sobre carritos abandonados y boletines, y vende servicios adicionales
  • Análisis de marketing: determina la efectividad de tus campañas y decide cómo mejorarlas
  • Notificaciones transaccionales: envía recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a tus clientes
  • Implementación de procesos de negocio: haz que SMS funcione para tu negocio y no al revés

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