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WebChat

Aktiviere die Echtzeitkommunikation mit Besuchern auf deiner Squarespace-Website mithilfe dieses praktischen Chat-Widgets.

Eingehende Gespräche verwalten – begrüße Kunden, informiere sie, wenn du abwesend bist, oder leite sie an den richtigen Ansprechpartner oder die richtige Abteilung weiter.
Auf Chats reagieren – übertrage Kunden, erstelle Support-Tickets oder übermittle ihre Bestellungen.
Gesprächsaufsicht und Reporting – analysiere die Leistung deiner Agenten, behalte die vollständige Übersicht über ihre Gespräche und greife jederzeit ein.

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