Instagram

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Verwenden Sie Teams mehrerer Agenten, um mit Ihren Kunden auf Instagram zu kommunizieren. Nutzen Sie seine enorme Popularität für das Engagement, den Verkauf und die Unterstützung von Kunden auf dem Messaging-Kanal.

Umgang mit eingehenden Unterhaltungen - Begrüßungskunden, lassen Sie sie wissen, ob Sie weg sind oder senden Sie sie an den richtigen Agenten oder Abteilung
Antworten auf Chats - Kunden transferieren, Support-Tickets erstellen oder Bestellungen absenden
Unterhaltsüberwachung und Berichterstattung - analysieren Sie die Leistung Ihrer Agenten, haben Sie vollständige Sichtbarkeit ihrer Gespräche und treten Sie jederzeit ein
Instagram Marketing - reagieren Sie auf Werbekampagnen, pflegen Sie Ihre Leads, senden Sie verlassene Warenkorb-Nachrichten, Newsletter und verkaufen Sie zusätzliche Dienstleistungen
Implementierung von Geschäftsprozessen - Instagram funktioniert für Ihr Unternehmen und nicht umgekehrt