هل تتساءل كيف يمكنك استخدام رموز QR الخاصة بـ WhatsApp لعملك؟ تعتبر رموز QR الخاصة بـ WhatsApp طريقة سهلة للحصول على العملاء المحتملين على الفور من أي مكان. يمكنك ببساطة توليد رمز QR لـ WhatsApp ووضعه على الإعلانات والنشرات الترويجية والمزيد. سنظهر لك أربع طرق لالتقاط العملاء المحتملين والعملاء باستخدام رموز QR التي تم وضعها بشكل جيد حتى تتمكن من بناء علاقة عبر الدردشة تؤدي إلى تحويلات وعمليات تجارية متكررة.
لماذا يحتاج عملك إلى رموز QR الخاصة بـ WhatsApp؟
هل تعرف من يزور عملك أو يصادف إعلاناتك في المواقع المادية؟ جعل علامتك التجارية أمام الناس سواء عبر الإنترنت أو غير متصل هو أمر مهم بشكل خاص للأعمال التي تمتلك متاجر فعلية. ومع ذلك، يصعب تتبع العملاء المحتملين غير المتصلين ومتابعتهم.
فكيف يمكنك البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين أو العملاء الذين يتفاعلون معك غير متصل؟ تعتبر رموز QR الخاصة بـ WhatsApp طريقة سهلة للحصول على تفاصيل الاتصال من أي مكان. إنها أيضًا طريقة جيدة لالتقاط جهات الاتصال عبر WhatsApp من أجل الترويج المتجدد، حيث يسمح WhatsApp لك فقط بإرسال رسائل للأشخاص الذين وافقوا على تلقي المعلومات منك.
يُعتبر التقاط العملاء المحتملين المرحلة الأولى من إطار النمو القائم على المحادثة من respond.io، والذي يتكون من ثلاث مراحل: الالتقاط، التحويل، والاحتفاظ. يساعد استخدام الدردشة في التفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر القمع في زيادة العملاء المحتملين وزيادة المبيعات في النهاية.
لقد حقق عملاؤنا نجاحًا في استخدام رموز QR الخاصة بـ WhatsApp لالتقاط تفاصيل العملاء المحتملين في مجموعة متنوعة من المواقع بأساليب مختلفة. افحص ما نجح لهم وكيف يمكنك تطبيق ذلك على عملك.
كيف تستخدم رموز QR الخاصة بـ WhatsApp بشكل استراتيجي.
إمكانيات رموز QR الخاصة بـ WhatsApp تكاد تكون غير محدودة حيث يمكنك طباعتها ووضعها في أي مكان لتعزيز التسويق. إليك بعض الأفكار التي حققت أكبر نجاح.
ملاحظة: تتطلب WhatsApp من الشركات الحصول على إذن مسبق للرسائل الترويجية. تأكد من أن جهات الاتصال تفهم أنهم يسجلون للحصول على معلومات من عملك ويوافقون، على سبيل المثال، من خلال النقر على "نعم" في خيار القائمة.
احصل على عملاء محتملين بجودة عالية في الفعاليات.
إذا كان عملك يشارك في الفعاليات أو المعارض أو المعارض الصناعية، فإن وضع رموز QR الخاصة بـ WhatsApp بشكل جيد يساعد في جذب العملاء المحتملين. ضع رموز QR على المنشورات، واللافتات أو الكتيبات وشجع الزوار إلى جناحك على المسح وإرسال رسالة لك للحصول على التحديثات.
اجذب الناس للتسجيل عبر المسابقات والعروض؛ على سبيل المثال، يمكن لبائع الإلكترونيات أن يقدم فرصة للفوز بجهاز iPad من خلال التسجيل. مقدمو التعليم قد يقدمون خصومات مبكرة على الدورات للأشخاص المسجلين في قائمتهم البريدية. يمكن لموردي المواد الغذائية والمشروبات والمكملات الغذائية توزيع عينات مجانية للأشخاص الذين يسجلون عبر رمز QR.
أحد عملائنا الذين يقدمون دورات طبية يوزعون منشورات تحمل رموز QR في الفعاليات مع نص مسبق التعبئة للإشارة إلى مصدر العميل المحتمل. بعد أسبوعين من بدء هذه الممارسة، رأوا تدفق عملاء محتملين جدد.
اجذب جمهوراً جديداً في الأماكن الإعلانية العامة.
الإعلانات في الأماكن العامة مثل اللوحات الإعلانية، ومحطات الحافلات، أو وسائل النقل العام تساعد الأعمال على الوصول إلى أشخاص قد لا يعرفون عنها على الإنترنت. لجذب عملاء محتملين من جماهير جديدة وفهم فعالية إعلانك، قم بتضمين رموز QR.
بينما ينتظر الناس الحافلة أو القطار ويرون الإعلان يوميًا، يبقى في ذاكرتهم، وإذا كانوا مهتمين، سيفحصون رمز QR للحصول على المعلومات. يساعد إنشاء رموز QR الفريدة في معرفة مصدر العملاء المحتملين، مما يمكن من تقييم ما إذا كانت الإعلانات في هذا المكان تستحق الاستمرار في الاستثمار.
مدير نجاح العملاء في Respond.io جوشوا لو يشارك كيف نصحت وكالة تسويق في هونغ كونغ إحدى عملائنا، بالإعلان على اللوحات الإعلانية في محطات MRT باستخدام رموز QR. مع وجود رسالة فريدة مسبقة التعبئة لكل محطة، يمكن للمعلنين رؤية مصدر العملاء المحتملين وتتبع قيمة كل موضع.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
قم بالتقاط العملاء المحتملين في المتاجر الفعلية لاستمرار إرسال العروض الترويجية
بالنسبة للأعمال التجارية بالتجزئة ذات المواقع المادية، من الشائع للناس أن يدخلوا إلى متجر دون أن يتفاعلوا مع العمل عبر الإنترنت. بعد مغادرتهم، سواء قاموا بالشراء أم لا، لا يستطيع العمل الاستمرار في بناء العلاقة.
تحل رموز QR في المتاجر هذه المشكلة من خلال جعل العملاء المحتملين والحاليين يتواصلون عبر WhatsApp. قم بوضع رموز QR على العرض وادع الزوار للمسح للحصول على عروض حصرية. ضع رموز QR على عدادات الدفع أو على الإيصالات، أو التعبئة، أو بطاقات العمل يمكنك البقاء على اتصال مع العملاء وتشجيعهم على العودة.
أحد عملائنا الذين يبيعون الإلكترونيات المستعملة يعتمدون بشكل كبير على الرسائل الترويجية ووسائل التواصل الاجتماعي. بينما يستثمرون في الإعلانات على الإنترنت، أرادوا أيضًا تسويق العملاء الذين يزورون متاجرهم الفعلية.
وضعت الشركة رموز QR في أكثر من 100 من مواقعها، بحيث يمكن للعملاء التسجيل للحصول على عروض رائعة. بعد التسجيل، سيتلقون تحديثات وعروض ترويجية ذات صلة. إن إبقاء العملاء متفاعلين يعزز من تكرار الأعمال.
احصل على الحجوزات عبر رمز QR لتسهيل حفظ تفاصيل الاتصال
للاعمال التي تأخذ الحجوزات في الموقع، على سبيل المثال، للأنشطة الترفيهية، فإن جعل الناس يسجلون عبر رمز QR هو وسيلة ممتازة لحفظ تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. مع WhatsApp، يمكنك استخدام الأسئلة المؤتمتة للحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها.
وهذا لا يوفر الوقت على ملء النماذج يدوياً فحسب، بل يمكّنك أيضاً من إضافة هؤلاء العملاء إلى قائمة بث WhatsApp بحيث يمكنك إخبارهم بأحدث الأخبار ودفعهم إلى ترك مراجعة أو إحالة الأصدقاء.
أحد عملائنا يقدم جولات موسمية على الدراجات المائية. بينما يتلقون العديد من الحجوزات عبر الإنترنت، لديهم أيضًا سياح يأتون بشكل مباشر يمكنهم إجراء حجز في المكان. تقوم الشركة بأخذ هذه الحجوزات عبر رمز الاستجابة السريعة. ثم، باستخدام أتمتة Workflows من respond.io، يرشدون العملاء خلال عملية التسجيل.
هذا يوفر الوقت لكل من العملاء والوكلاء حيث أن العملية مؤتمتة وتذهب جميع الحجوزات إلى نفس المكان سواء تم إجراؤها مسبقًا عبر الإنترنت أو في الموقع. يجعل هذا أيضًا من السهل رؤية عدد الدراجات المائية والفترات الزمنية المتاحة.
أتمتة الحجوزات عبر منصة إدارة المحادثة مثل respond.io يساعد في إدارة العملاء سواء جاءوا عبر الإنترنت أو شخصيًا. تساعد العملية المبسطة في رضى العملاء، مما يزيد من احتمالية الحصول على إحالات وعودة الأعمال.
قم بتحويل حركة المرور المادية إلى عملاء محتملين عبر الإنترنت مستمرين
إذا كان عملك يتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء شخصيًا، فإن التقاطهم في محادثات عبر الإنترنت يمكن أن يعزز العملاء المحتملين والمبيعات. إذا كانوا يفكرون في الشراء في المتجر لكنهم قرروا ضد ذلك، يمكنك الاستمرار في التسويق لهم عبر الإنترنت.
وبالنسبة للعملاء الحاليين، استمر في العلاقة حتى يعودوا، يتركون تقييمًا أو يقومون بإحالة. منصة إدارة المحادثات مثل respond.io تسمح لك بإدارة جميع عملائك المحتملين من أي مصدر في صندوق بريد واحد حتى تتمكن من التحدث معهم طوال رحلة العميل وحتى الاندماج مع CRM.
respond.io هو مزود WhatsApp API حتى تتمكن من الاستفادة من ميزات متقدمة مثل أتمتة WhatsApp للحصول على الموافقات، والإجابة على الأسئلة المتكررة، وإرسال العروض والإشعارات. جربه مجانًا اليوم أو اتصل بنا للحصول على عرض توضيحي مخصص.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
المزيد من القراءة
إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، اعتبر هذه المقالات الأخرى حول كيفية تعزيز تسويقك ومبيعاتك عبر WhatsApp.
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
تجزئة قطع السيارات
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
