
نموذج رسالة واتساب: دليل إرشادي مع 13 مثالاً
لا يمكن للشركات إرسال رسائل WhatsApp بعد 24 ساعة إلا إذا استخدمت قالب رسالة WhatsApp. تعرف على كيفية تنسيق الرسائل النموذجية وإرسالها بالإضافة إلى الأمثلة.
كانت إعلانات فيسبوك لفترة طويلة من الزمن أساساً في التسويق الرقمي، ولكن الآن يوجد منافس قوي في الساحة: إعلانات تيك توك. تفتح هذه الخيارات الجديدة عالماً من الاحتمالات للأعمال التجارية، ولكن يبقى السؤال - كيف تتقارن إعلانات تيك توك مع إعلانات فيسبوك؟ في هذه المقارنة، نتعمق في الميزات والقوى الفريدة لكل منصة لمساعدتك في تحديد أيها يمكن أن يدعم أهدافك في المبيعات والتسويق بشكل أفضل. لنبدأ!
يقدم TikTok نوعين متميزين من الإعلانات للنقر على الرسالة، كل منهما يوفر قنوات مختلفة للمحادثات المستمرة بعد التفاعل الأولي. أولًا، لدينا إعلانات الرسائل المباشرة على TikTok. هذه الإعلانات تسمح للمستخدمين ببدء المحادثات مباشرة داخل تيك توك.
من ناحية أخرى، توجه إعلانات تيك توك للمراسلة الفورية المستخدمين إلى منصات المراسلة المشهورة مثل واتساب أو Facebook Messenger - حيث من المرجح أن يتفاعل عملاؤك يوميًا.
وبالمثل، يقوم إعلانات النقر للدردشة على فيسبوك بتيسير التواصل من خلال توجيه العملاء المحتملين من فيسبوك وإنستاجرام مباشرة إلى دردشة ماسنجر، مما يشجع التفاعل المباشر مع علامتك التجارية.
يجب أن تعلم أن Meta توفر أيضًا بدائل لإعلانات فيسبوك، مثل WhatsApp أو إعلانات إنستاجرام المباشرة. تعمل هذه بطريقة مشابهة لإعلانات فيسبوك: يمكنك الإعلان على فيسبوك أو إنستاجرام والتقاط المحادثات على WhatsApp و Instagram Direct على التوالي.
تزدهر إعلانات تيك توك من خلال مقاطع الفيديو القصيرة والجذابة المصممة لجذب الانتباه بسرعة، بينما تستفيد إعلانات فيسبوك من مجموعة متنوعة من التنسيقات المقترنة بخيارات استهداف متقدمة للوصول إلى شرائح ديمغرافية محددة. إذًا، كيف يمكنك تحديد أفضل منصة لأعمالك؟
بالنسبة لجمهور TikTok، فإن الخيارات الأكثر شيوعًا والأقل تكلفة تشمل إعلانات Spark وIn-Feed Ads. بالنسبة للشركات التي تسعى إلى رؤية أكبر، تتوفر أماكن مميزة مثل إعلانات Top View، وتحديات Hashtag، وعدسات العلامات التجارية.
Spark Ads: هذا التنسيق يمكن الشركات التجارية من الترويج للمحتوى العضوي الحالي أو للمحتوى الذي أنشأه المستخدم، الحفاظ على الأصالة مع توسيع نطاق الوظائف العالية الأداء.
إعلانات داخل الخلاصة: تندمج هذه الإعلانات في خلاصات مستخدمي TikTok، وتحظى باهتمامهم دون تعطيل تجربة المستخدم. تناسب الإعلانات التي يمكن تخصيصها بشكل كبير ميزانيات التسويق المختلفة.
تحديات هاشتاغ والزينز المميز: هذه الميزات تشجع المستخدمين على إنشاء ومشاركة المحتوى حول مواضيع محددة، الاستفادة من الإبداع والمشاركة في حملات الفيروسات المحتملة.
إعلانات المشاهدة الأعلى: يتم وضعها في مكان بارز عندما يفتح المستخدمون تطبيق TikTok، وتضمن هذه الإعلانات رؤية عالية وتفاعلًا بتكلفة أعلى - وهي مثالية للعلامات التجارية التي تهدف إلى الحصول على انطباع أولي قوي.
على النقيض من ذلك، هذا ما يجب أن تقدمه إعلانات فيسبوك.
قصص فيسبوك وإنستغرام: تظهر هذه الإعلانات الشاملة التي تملأ الشاشة بالكامل داخل القصص، وهي مثالية للمحتوى الحساس للوقت والذي يجذب الانتباه.
فيسبوك و Instagram News Feed: الإعلانات هنا تمزج عضويا مع محتوى المستخدم لقيادة الارتباط.
سوق الفيسبوك: استهداف المتاجرين النشطين، تظهر هذه الإعلانات في مساحة مخصصة للشراء والبيع، مما يجعلها وثيقة الصلة بالعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية.
فيسبوك فيديو تغذية: يمكن أن تظهر الإعلانات في محتوى الفيديو، مما يعزز سرد القصص من خلال إعلانات الفيديو.
العمود الأيمن لفيسبوك: أصغر حجمًا ولكنها مرئية على سطح المكتب، وغالبًا ما تُستخدم هذه الإعلانات في حملات إعادة الاستهداف.
صندوق الوارد: مصمم للتفاعل الشخصي، هذه الإعلانات تقود المحادثات المباشرة عبر الرسائل.
ويوفر كلا المنصتين خيارات استهداف شاملة، بما في ذلك:
الاستهداف الديمغرافي
استهداف الفوائد
استهداف السلوك
استهداف الجهاز
ومع ذلك، يوفر فيسبوك قدرات استهداف أكثر تقدما ومجموعة أوسع من بيانات الجمهور. على سبيل المثال، يسمح Meta Pixel بالاستهداف الدقيق استناداً إلى إجراءات المستخدم على موقع الويب الخاص بك، مثل إضافات أو مشتريات العربة.
بينما تقدم خوارزمية تيك توك استهدافًا بديهيًا، توفر آليات فيسبوك نهجًا أكثر تميزًا.
عندما يتعلق الأمر بالتحليلات، يقدم مدير الإعلانات لفيسبوك رؤًى عميقة لفعالية الحملات، بينما مدير إعلانات تيك توك يعتبر أكثر بساطة نوعًا ما. ومع ذلك، هذا أمر طبيعي أيضا، حيث أن إعلانات تيك هي سمة أحدث بكثير، ويمكننا أن نتوقع المزيد من التحسينات في المستقبل.
عموما، الفيسبوك لديه ميزة في تتبع الأداء.
الفيس بوك لديه ثروة من بيانات المستخدم، مما يسمح للمعلنين باكتساب رؤى ثاقبة عن جمهورهم المستهدف، من الناحية الديموغرافية، والاهتمامات، والسلوكيات، والأنشطة عبر الإنترنت. وهذه البيانات تمكّن الأعمال التجارية من إنشاء إعلانات ذات طابع شخصي وهادفة إلى حد كبير.
توفر إعلانات تيك بيانات جمهور محدودة، مما يجعل من الصعب على المعلنين جمع معلومات مفصلة عن قطاعات جمهورهم. من المعروف على كل حال أن قاعدة مستخدمي تيكوك شبابية ومرتبطة إلى حد كبير، وهو ما يمكن أن يكون مفيداً للعلامات التجارية التي تستهدف ذلك الديموغرافي.
لكل من فيسبوك و تيكتوك سياسات إعلانية صارمة، ويجب على المعلنين أن يتعرفوا على هذه السياسات لضمان الامتثال لها وتفادي عدم الموافقة عليها أو تعليق الحسابات.
يقدم فيسبوك مجموعة واسعة من أشكال الإعلانات مع قدرات استهداف مفصلة، ولكنه يفرض مبادئ توجيهية صارمة حول مواضيع حساسة وإعلانات سياسية وخصوصية البيانات. والإعلانات السياسية مسموح بها ولكنها تتطلب الكشف عنها، في حين أن المحتوى مثل المعلومات المضللة والممارسات التمييزية محظور.
غير أن تيكتوك يركز على حماية جمهوره الأصغر سنا من خلال حظر الإعلانات السياسية والتركيز بقوة على سلامة المجتمع.
يجب أن تتقيد إعلانات تيك بقواعد صارمة فيما يتعلق بالمحتوى الضار، خاصة حول صورة الجسم، وهي مصممة لتشجيع الإبداع ومشاركة المستخدم. يتطلب كلا المنصتين وضع علامة واضحة للتسويق المؤثر، لكن تيك توك يعطي الأولوية للمصداقية والمحتوى العضوي.
يقدم فيسبوك مجموعة واسعة من الصناعات، مما يجعله أساسياً للأعمال عبر مختلف القطاعات.
تيك توك يجذب بشكل خاص العلامات التجارية التي تستهدف جماهير أصغر سناً، مع ازدهار صناعات مثل الأزياء والجمال والألعاب ونمط الحياة على المنصة.
جمع بيانات فيسبوك مفصل وشامل للغاية، ويوفر للمعلنين إمكانية الوصول إلى نطاق واسع من معلومات المستخدم. إعلانات فيسبوك تجمع:
البيانات الديمغرافية: معلومات مثل العمر، الجنس، الموقع ومستوى التعليم.
بيانات السلوك: رؤى من سجل التفاعل، استخدام التطبيقات، سلوك الشراء والنشاط عبر الإنترنت.
بيانات الفائدة: بيانات حول الصفحات المعجبة، تفاعل المحتوى والتفضيلات استنادًا إلى سجل التصفح.
بيانات الطرف الثالث: يتعاون فيسبوك مع وسطاء بيانات خارجيين لتعزيز الاستهداف من خلال دمج سلوكيات غير متصلة بالإنترنت، بما في ذلك سجلات الشراء وعضويات الولاء.
بيانات التفاعل: مقاييس مثل الإعجابات، المشاركات، التعليقات والمشاركة العامة للمحتوى.
معلومات الجهاز: تفاصيل عن نوع الجهاز ونظام التشغيل وسلوك التصفح.
فيسبوك | تيك توك | |
---|---|---|
البيانات الديمغرافية | نعم (السن ونوع الجنس والموقع ومستوى التعليم) | نعم (السن، نوع الجنس، الموقع) |
بيانات السلوك | نعم (سجل التفاعل، استخدام التطبيقات، سلوك الشراء، النشاط عبر الإنترنت) | محدود (يركز على التفاعل داخل التطبيق، وليس على سجل التصفح الخارجي) فحسب. |
بيانات الفائدة | نعم (الأعجب، مشاركة المحتوى، تفضيلات سجل التصفح) | نعم (يُستدل من أنماط المشاركة مع المحتوى) |
بيانات الطرف الثالث | نعم (يشمل السلوك دون اتصال، سجل الشراء، عضوية الولاء) | محدود (يتضمن بعض البيانات من المعلنين عن الشركاء) |
بيانات المشاركة | نعم (الإعجابات، المشاركات، التعليقات أو التفاعل العام مع المحتوى) | نعم (الفيديو، المشاركات، التعليقات، وقت المشاهدة) |
معلومات الجهاز | نعم (وقت الجهاز، نظام التشغيل، سجل التصفح) | نعم (نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجل التصفح) |
الصوت & البيانات المرئية | لا (لا تركز على البيانات السمعية والبصرية) | نعم (تحليل الفيديوهات والأصوات والأشياء المحملة) |
وعلى النقيض من ذلك، يركز TikTok جمع بياناته في المقام الأول على سلوك التطبيق وتفضيلات المحتوى. إعلانات TikTok تتضمن:
البيانات الديموغرافية: معلومات أساسية مثل العمر والجنس والموقع.
بيانات المشاركة: قياسات من إعجابات الفيديو، المشاركات، التعليقات، ووقت المشاهدة، والتي يستخدمها TikTok لتحسين خوارزميته وتوصية المحتوى.
معلومات الجهاز: معلومات عن نوع الجهاز ونظام التشغيل وسجل التصفح.
البيانات الصوتية والبصرية: تحليل الفيديوهات التي تم تحميلها، بما في ذلك الأصوات والأشياء التي تم اكتشافها، لتحسين تصنيف الإعلانات ذات الصلة وخدمتها.
بيانات الفائدة: مستمدة من أنماط مشاركة المستخدم مع المحتوى.
بيانات طرف ثالث: إدراج بيانات محدودة من المعلنين أو الشركاء.
اجذب على TikTok، وتحول إلى respond.io ✨
قم برفع استراتيجية تيك الخاصة بك اليوم مع إعلانات تيكتوك الرسائل!
فهم المقاييس الرئيسية مثل CPM (التكلفة لكل 1000 ظهور)، CPC (التكلفة لكل نقرة)، CTR (معدل النقر) و CVR (معدل التحويل) ضروري لتقييم أداء الإعلان. دعونا نغوص في هذه المقاييس لفهم أي منصة هي الأنسب لك.
تعكس هذه القيمة تكلفة كل 1000 عرض.
TikTok: يبلغ متوسط CPM حوالي 10 دولارات، مع الإبلاغ عن معدلات أقل تصل إلى 3.21 دولارات، مما يجعلها جذابة للعلامات التجارية التي تستهدف الجمهور الأصغر سنًا.
Facebook: متوسط حوالي 7.19، يقدم الفيس بوك تسعير تنافسي متفاوت على أساس الصناعة والاستهداف.
تشير CPC إلى التكلفة لكل نقرة على إعلان.
TikTok: بمتوسط CPC $1.00، يجعل تنسيق مشاركة تيكوك هذه القدرة على المنافسة، على الرغم من أنها يمكن أن تتغير مع الاستهداف.
Facebook: تطابق TikTok عند حوالي $1.00، توفر قدرات الاستهداف المكثفة لفيسبوك مرونة لتحسين التصنيف المركزي للمنتجات لقطاعات محددة.
يحدد CTR مستوى التفاعل مع الإعلانات.
TikTok: متوسط 0.84%، TikTok, CTR يبرز جاذبيته الإبداعية للمحتوى.
Facebook: بمتوسط الـ CTR حوالي 0.9%، يمكن للنظام الإيكولوجي الفيسبوك أن يحقق معدلات أعلى اعتماداً على الصناعة.
يعرض CVR النسبة المئوية للمستخدمين الذين يكملون الإجراءات المطلوبة.
TikTok: بمتوسط CVR 0.46%، تتفوق تيك توك في التفاعل ولكن قد تواجه تحديات في تحويل الجماهير الأصغر سناً.
Facebook: بمتوسط CVR أعلى يبلغ 9.21%، تجعل خيارات الاستهداف وإعادة الاستهداف القوية من فيسبوك مثالية للحملات التي تركز على التحويل.
فيسبوك | تيك توك | |
---|---|---|
التكلفة لكل ميل (CPM) | 10 دولارات، منخفض حتى 3.21 دولار | $7.19 |
Cost per Click (CPC) | $1.00 | $1.00 |
معدل النقر عبر (CTR) | 0.84% | $0.9% |
معدل التحويل (CVR) | 0.46% | 9.21% |
توفر هذه المقاييس رؤى هامة حول المنصة التي تتماشى مع أهداف إعلانك. قد يكون TikTok خيارك الاقتصادي، بينما يمكن أن يقدم Facebook نقرات أعلى جودة - العثور على التوازن الصحيح هو المفتاح.
بعد مقارنة إعلانات تيك توك مع إعلانات فيسبوك على مستويات مختلفة، دعونا نتحدث عن مزاياها وعيوبها.
جمهور الشباب: يعد TikTok مثاليًا للعلامات التجارية التي تستهدف الجيل Z والألفية، وهو نقطة جذب للمستخدمين الأصغر سنًا.
تحفيز الإبداع: تنسيق الفيديو القصير الخاص بالمنصة يشجع على سرد القصص والإبداع، مما يجعل الإعلانات ممتعة وجذابة.
الوصول الفعال من حيث التكلفة: يقدم TikTok عادة معدلات CPM وCPC منخفضة، مما يوفر خيار إعلاني فعّال من حيث التكلفة.
التسويق عبر المؤثرين: تعاون مع المبدعين لإنتاج محتوى أصلي يتناسب مع علامتك التجارية.
تنوع محدود للجمهور: يجذب TikTok في الغالب الفئة العمرية الأصغر، وقد لا يناسب العلامات التجارية المستهدفة لجمهور أكبر سناً.
متطلبات الإبداع: يعتمد النجاح على قدرتك على إنتاج محتوى جذاب ومبتكر.
تحديات الإسناد: يمكن أن تؤدي فترات الإسناد القصيرة إلى تعقيد قياس تأثيرات الحملات الإعلانية.
متطلبات الميزانية الإعلانية: قد تتطلب بعض ميزات TikTok ميزانيات أساسية مرتفعة.
قاعدة مستخدمين واسعة النطاق: يمتد جمهور Facebook المتنوع إلى عدة أجيال وفئات ديموغرافية.
خيارات الاستهداف المتقدمة: استهداف الفيسبوك دقيق، توجيه إعلاناتك للمستخدمين الأكثر ملاءمة.
Proven ROI: العديد من الشركات ترى عائدات مثيرة للإعجاب على الاستثمار مع إعلانات فيسبوك.
تتبع التحويل: توفر الأدوات القوية رؤى تفصيلية حول أداء الحملة، مما يساعد في جهود التحسين.
زيادة التكاليف: قد تؤدي الشعبية المتزايدة لإعلانات Facebook إلى ارتفاع التكاليف.
إرهاق الإعلانات: قد يصبح المستخدمون أقل استجابة بسبب التعرض لعدد كبير من الإعلانات.
السياسات المعقدة: المبادئ التوجيهية الصارمة يمكن أن تؤدي إلى رفض الإعلانات أو مشاكل الحساب إذا لم يتم التقيد بها.
شواغل الخصوصية و iOS 14 Impact: لقد أثرت أنظمة الخصوصية الأخيرة على قدرات الاستهداف والتتبع.
في الوقت الحالي، من المحتمل أن تكون لديك فكرة أوضح عن أي منصة قد تعمل بشكل أفضل لإعلاناتك الرقمية. إذا كنت لا تزال غير متأكداً، فلا تفوت هذا القسم. هنا، سنلخص الأفكار الرئيسية من هذه المدونة وسنقدم توصياتنا حول ما إذا كانت TikTok أو Facebook هي الأنسب لأهدافك الإعلانية.
إعلانات فيسبوك | TikTok Ads | |
---|---|---|
المثالية لـ | استهداف شريحة سكانية أوسع (من جيل زد إلى جيل الطفرة السكانية) | إشراك جمهور أصغر (جيل زد وألفي) بمحتوى إبداعي. |
نوع المحتوى | أشكال إعلانات مختلفة لمختلف الأهداف | قصير، إدخال إعلانات الفيديو التي تتوافق مع المحتوى المطرد |
الأفضل لـ | حملات مدفوعة بالتحويل تركز على المبيعات المباشرة وتوليد الرصاص | حملات التوعية بالعلامة التجارية، وتعاون مؤثر، ودوافع مرئية |
المميزات | خيارات الاستهداف المتقدمة، والتجزئة الدقيقة للجمهور، والتحويل القوي | معدلات منخفضة لـ CPM و CPC ، صديقة للميزانية لجماهير أكبر. |
إعلانات TikTok هي الخيار المثالي عندما يهدف عملك إلى جذب جمهور أصغر سناً (أساساً جيل Z والجيل الألفي) مع محتوى إبداعي وممتع.
تتميز منصة TikTok المدفوعة بالفيديو بإعلانات قصيرة وجذابة تتماشى مع المحتوى الشائع، مما يجعلها مثالية لحملات رفع الوعي بالعلامة التجارية، والتعاون مع المؤثرين، والمنتجات التي تستهدف سوقاً مرئياً.
علاوة على ذلك، فإن انخفاض معدلات التكلفة لكل ألف ظهور والتكلفة لكل نقرة يجعلها خياراً مواتياً للميزانية للشركات التي تهدف إلى الوصول إلى جماهير كبيرة بشكل فعال من حيث التكلفة، خاصة في صناعات مثل الأزياء والجمال والترفيه.
إعلانات الفيسبوك هي الأنسب للأعمال التي تستهدف شرائح أوسع من السكان تغطي مجموعات عمرية متعددة، بدءاً من جيل Z وانتهاءً بجيل الطفرة السكانية.
بفضل خيارات الاستهداف المتقدمة والتجزئة الدقيقة للجمهور، يعد الفيسبوك مثالياً لحملات التحويل التي تركز على المبيعات المباشرة أو توليد العملاء المحتملين أو الاحتفاظ بالعملاء.
تساعد أدوات تتبع التحويل القوية على قياس عائد الاستثمار وتحسين أداء الحملات. إذا كان عملك يتطلب رؤى الجمهور المفصلة أو قدرات على إعادة التشغيل، فيسبوك يقدم روي ثابتا وثروة من التحليلات للمساعدة في ضبط استراتيجيتك.
إذا أردت أن تنمي عملك التجاري في بيئة اليوم، فإن استراتيجية الإعلان عبر القنوات أمر لا بد منه. هذا يعني تشغيل الإعلانات على قنوات مختلفة مثل البحث و الإجتماعي، وأيضاً على منصات مختلفة داخل هذه القنوات، مثل تيكتوك وفيسبوك داخل المجال الاجتماعي.
تشغيل حملات الإعلانات عبر منصات الوسائط الاجتماعية المتعددة يمكّنك من جمع المزيد من الأفكار وتطبيق المزيد من التعلم. تأكد من تحليل تقارير حملتك على كل من تيك وفيس بوك بشكل متكرر لتحديد هذه الفرص القيمة عبر المنصات.
الحفاظ على نغمة واضحة من الصوت عبر هذه المنصات، واستخدام نفس عناصر العلامات (الألوان)، الخطوط والصور والنابضة والتفاعل بانتظام مع جمهورك على كلا الشبكتين. الاتساق هو طريقة رائعة لبناء الثقة بين المستهلكين، لذا استخدم كل من فيس بوك و تيك كمنصة إطلاق لعلامتك التجارية.
كل من تيكتوك وفيس بوك يمنحك الوصول إلى جمهور فريد و ديموغرافيا محددة، لذلك استفاد استفادة كاملة من هذا. 3 - التجربة مع مختلف الجماهير المستهدفة لاكتشاف آفاق جديدة وضمان أن يكون للمنهاجين ميزانيات كافية لتوسيع نطاقها.
🚀 أخبار كبيرة! إعلانات الرسائل الفورية TikTok الآن في APAC وفي بيتا لـ LATAM! الآن، يمكن للأعمال التجارية التواصل مع عملاء TikTok عبر واتساب وماسنجر لتقديم الاستشارات، جدولة المواعيد، وإكمال المبيعات - كل ذلك في محادثة واحدة.
🔥 عرض حصري: احصل على خصم 50% على إنفاق إعلانات الرسائل الفورية عندما تقوم بالدمج مع respond.io وتحسين حملاتك للدردشات.
اجذب على TikTok، وتحول إلى respond.io ✨
قم برفع استراتيجية تيك الخاصة بك اليوم مع إعلانات تيكتوك الرسائل!
هذا يعتمد على متغيرات متعددة. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال بشكل عام. في المتوسط، تعد إعلانات تيك توك أقل تكلفة في كل نقرة (CTC) وتكلفة لكل ميل (CPM) من إعلانات ميتا.
استخدام إعلانات فيسبوك وإعلانات تيك توك معًا يمكن أن يساعد العلامات التجارية في الوصول إلى مزيد من الأشخاص وتحقيق أهدافها التسويقية. يعتبر TikTok رائعًا لإنشاء مقاطع فيديو ممتعة لجذب انتباه الناس إلى العلامة التجارية، بينما يعتبر الفيسبوك جيدًا لاستهداف مجموعات معينة وتحفيز الناس على اتخاذ إجراء.
زيادة التكاليف، تعب الإعلانات، سياسات الإعلانات المعقدة، مخاوف الخصوصية وتأثير iOS 14.
محدودية تنوع الجمهور، متطلبات الإبداع، تحديات الإسناد ومتطلبات الميزانية الإعلانية.
إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذه المقالة، تحقق من هذه المدونات الأخرى:
وانضم رومان فيلغويرا، خريج جامعة فيغو الحاصل على بكالوريوس في اللغات الأجنبية، إلى فريق respond.io كاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى الخبراء بشأن أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال.
لا يمكن للشركات إرسال رسائل WhatsApp بعد 24 ساعة إلا إذا استخدمت قالب رسالة WhatsApp. تعرف على كيفية تنسيق الرسائل النموذجية وإرسالها بالإضافة إلى الأمثلة.