
نموذج رسالة واتساب: دليل إرشادي مع 13 مثالاً
لا يمكن للشركات إرسال رسائل WhatsApp بعد 24 ساعة إلا إذا استخدمت قالب رسالة WhatsApp. تعرف على كيفية تنسيق الرسائل النموذجية وإرسالها بالإضافة إلى الأمثلة.
هل تفكر في تحويل حسابك الشخصي في إنستاجرام إلى حساب تجاري؟ لقد جئت إلى المكان الصحيح. في هذه المقالة، سنقوم أولا بتقديم الأنواع المختلفة من حسابات إنستاجرام، ثم نفسر فوائد استخدام حساب الأعمال. وأخيرا، سوف نوضح كيفية التحول إلى حساب الأعمال التجارية على إنستغرام.
بدأ Instagram كتطبيق لمشاركة الصور وقد تطور منذئذ ليصبح واحداً من أكثر التطبيقات الاجتماعية شعبية مع 2 مليار مستخدم شهري نشط في جميع أنحاء العالم في عام 2022. وبفضل شعبيتها، بدأت Instagram في إدخال أنواع مختلفة من الحسابات لمستخدمين مختلفين.
قبل أن نريك الخطوات لتحويل إنستاجرام الخاص بك إلى حساب الأعمال، لنفهم أولا أنواع حسابات انستاجرام المتاحة: الحساب الشخصي، حساب المنشئ وحساب الأعمال.
الحساب الشخصي هو للأشخاص الذين يرغبون في مشاركة المحتوى على التغذية والقصص و Reels مع الأصدقاء والعائلة دون تحويل هذا المحتوى إلى نقد. وللمستخدمين خيار تحديد حساباتهم للقطاع العام أو الخاص، ويمكنهم متابعة الناس والشخصيات العامة والأعمال التجارية.
وتتألف الحسابات المهنية من حسابات منشئة وحسابات تجارية. وصُمم حساب المنشئ لمصلحة المؤثرين والشخصيات العامة في حين أن هذا الأخير موجه للأعمال التجارية.
الفرق الوحيد هو أن جميع حسابات الأعمال التجارية يمكن الوصول إلى Instagram Direct Message API للدردشة مع عملاء متعددين على مقياس. فقط حسابات منشئ مع أقل من 500k متابعين يمكن الوصول إلى API. إذا كان لديهم المزيد، عليهم التحول إلى حساب الأعمال التجارية لمواصلة استخدام API.
ومع ذلك، لا يزال العديد من الأعمال التجارية الصغيرة يستخدم حسابه الشخصي للترويج لمنتجاته. وبينما لا يوجد خطأ في ذلك، فإنهم يستطيعون الاستفادة من تحويل حساباتهم إلى حسابات تجارية. سوف نريك لماذا بعد ذلك.
هل تستخدم Instagram لمبيعات أو الدعم؟ إذا كان الأمر كذلك، فلنشارك بعض المزايا لاستخدام حساب إنستاغرام للأعمال التجارية لرفع مستوى عملك.
توفر ميزة Instagram's Insights للشركات جميع البيانات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها عن حساباتها وكيفية أداء وظائفها. بفضل هذه المعلومات، يمكنك تقييم المحتوى الذي يعمل والمحتوى الذي لا يعمل، ووضع استراتيجية بناءً على ذلك.
يمكنك إضافة زر اتصال للعملاء لإرسال البريد الإلكتروني إليك، أو الاتصال بك أو عرض موقع المتجر الخاص بك. من الممكن أيضًا إضافة زر إجراء إلى حسابك التجاري للسماح للعملاء بإجراء الحجوزات، تقديم الطلبات أو حجز المواعيد.
هل ترغب في الترويج لعملك والإعلان على المنصة؟ يمكنك إنشاء إعلانات Instagram واستخدام Instagram Shop للترويج لمنتجاتك. يمكن للعملاء التصفح ووضع الطلبات و التحقق دون ترك المنصة. يمكن للعملاء في الولايات المتحدة حتى استخدام Meta Pay للمدفوعات داخل التطبيق.
الآن بعد أن تعرفت ما يستتبعه حساب إنستاغرام للأعمال التجارية، دعونا نعرف كيفية إجراء التغيير.
يمكنك الانتقال بسلاسة من حساب شخصي إلى حساب الأعمال التجارية على كل من تطبيق إنستاغرام وسطح المكتب. سوف نريك الخطوات أدناه.
التبديل إلى حساب الأعمال على تطبيق إنستاجرام الجوال هو عملية مباشرة. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Instagram ، قم باتباع الخطوات أدناه لتحويل حسابك.
1. انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من صفحة ملفك الشخصي وانقر فوق الإعدادات.
2. انقر فوق حساب وانقر فوق قم بالتبديل إلى حساب احترافي.
3. حدد الفئة التجارية ذات الصلة وانقر فوق تم.
4. انقر فوق الأعمال وانقر فوق التالي.
5. راجع معلومات الاتصال وانقر فوق التالي.
6. انقر علىX في الزاوية اليمنى العليا من صفحة إعداد الحساب للعودة إلى ملفك الشخصي، وقد انتهيت!
إذا كان لديك صفحة فيسبوك مرتبطة بنشاطك التجاري، قم بربط حساب عملك بفيسبوك. عن طريق ربط كلا الحسابين، يمكنك إنشاء المشاركات والتحليل والإعلان على كل من حساب فيسبوك وحساب إنستاجرام من Meta Business Manager.
بعد ذلك، سنقوم بإرشادك حول كيفية التحول إلى حساب الأعمال التجارية على سطح المكتب الخاص بك.
حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨
إدارة المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
في هذا القسم، سوف نريك خطوة بخطوة كيفية التحويل إلى حساب إنستاغرام للأعمال التجارية على سطح مكتبك.
1. اذهب إلى الإعدادات وانقر فوق التبديل إلى الحساب المهني.
2. اختر الأعمال وانقر فوق التالي.
3. حدد الفئة التجارية ذات الصلة وانقر فوق تم.
4. مراجعة المعلومات وانقر حفظ.
5. انقر تمّ.
الآن بعد أن قمت بإعداد حساب Instagram للأعمال التجارية الخاص بك، سوف نريك فوائد ربط حساب الأعمال التجارية الخاص بك بـ API وكيفية القيام بذلك.
في حين أن حساب إنستاغرام للأعمال التجارية مجهز بجميع الأدوات والمميزات التي تساعد على ازدهار أعمالك، فإنه مصمم أساساً للأعمال التجارية الصغيرة والمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم.
إذا كنت تبحث عن أدوات أكثر تطورا مثل CRM التكامل و تلقائية الدردشة، ثم يجب أن تفكر في API رسالة Instagram المباشرة حيث يمكنك إدارة أحجام كبيرة من الرسائل بسلاسة. كل ما عليك فعله هو قم بتوصيل واجهة برمجة تطبيقات الرسائل المباشرة الخاصة بك بالرد على .io.
هنا، يمكنك استخدام سير العمل لإعداد أتمتة متقدمة مثل زيادة الدعم، تعيين تلقائي وقم بتركيز الاتصالات على منصة omnichannel للتواصل مع العملاء على قنوات شعبية أخرى مثل WhatsApp، تيليجرام، Viber وأكثر
فائدة أخرى هي دمج إعلانات "انقر للدردشة" على إنستاجرام بحيث يمكنك الحصول على عملاء محتملين في الدردشة، وحفظ تفاصيل الاتصال بهم، والرد تلقائيًا.
يمكنك أيضاً الاستفادة من ميزات الذكاء الاصطناعي التفاعلي مثل طلبات الذكاء الاصطناعي، المساعدة الذكية و وكيل الذكاء الاصطناعي لتحسين ردودك، وتقديم ردود سريعة ودقيقة، والرد تلقائياً على استفسارات العملاء.
وهذا كل ما تحتاجه لمعرفة كيفية التحول إلى حساب الأعمال التجارية على إنستاجرام. نأمل أن توفر هذه المقالة جميع المعلومات التي تحتاج إلى النظر فيها قبل تحويل حسابك. بمجرد أن تقرر القيام بذلك، قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني على الاستجابة.io وتوصيل حساب Instagram للأعمال التجارية الخاص بك.
/
هل ترغب في معرفة المزيد عن كيفية استفادة إنستاجرام من عملك؟ ألقي نظرة على بعض هذه المقالات أدناه:
تعمل ستيفاني ياب ككاتبة محتوى في respond.io منذ عام 2022، وهي حاصلة على درجة البكاليوس في دراسات الاتصال والإعلام. وبفضل دورها السابق ككاتبة محتوى، اكتسبت ستيفاني خبرة واسعة في النشر والإعلانات. تقدم ستيفاني الشركات التي تسعى لاستكشاف الرسائل بمدخل إلى هذه الممارسة من خلال مقالات متبصرة.
لا يمكن للشركات إرسال رسائل WhatsApp بعد 24 ساعة إلا إذا استخدمت قالب رسالة WhatsApp. تعرف على كيفية تنسيق الرسائل النموذجية وإرسالها بالإضافة إلى الأمثلة.