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DUBAI, UAE - 2023年10月23日 - Respond.io,一个开创性的客户对话管理软件提供商,成功地在 GITEX Global 2023 举行了首次亮相。 GITEX Global是全球最大的科技展览之一,将于10月16日至20日在迪拜世界贸易中心举行,预计在五天内吸引180,000名参与者。
在此次活动中,Respond.io 展示了 Respond AI,它处理的任务包括调整消息以适应品牌的语调和根据客户知识库信息生成响应。 响应的 AI 与最先进的聊天自动化、灵活的集成和一个全面的报告模块一起工作,以满足客户的所有通信需求。
"GITEX Global 2023 标志着 Respond.io 的一个重要时刻,因为我们分享了客户沟通的演变。 我们对中东市场的积极反馈感到鼓舞,并承诺通过我们的创新解决方案积极推动该地区的增长,这些解决方案赋能企业,提高客户体验,促进增长,并提升各个行业的运营效率。
展览期间,Salandra 在题为《 对话式 AI:GenAI 和 LLM 如何重新定义全球商业对话格局》的演讲中发表了前瞻性的见解。
他还与 Juwai IQI 联合创始人 Kashif Ansari 和马来西亚数字经济公司高级副总裁 Gopi Ganesalingam 一起参加了题为“ 探索数字前沿 - 在全球数字经济中释放新兴科技偶像 ”的炉边谈话。
Respond.io 的成功超越了 GITEX Global 2023 的主要场地,该公司在与 GITEX Global 同时进行的世界最大科技初创活动 Expand North Star Dubai 上被评为年度最佳商业通讯平台供应商。
扩大迪拜北部星球是一个年度技术会议和展览,作为工业界领导人的一个平台。 信通技术创新者和技术热衷于探索信息和通信技术的最新进展和趋势。
信息和通信技术领导奖得到了公认的响应。 o'对客户通信技术作出了显著贡献,突出表明了'公司致力于卓越事业并继续致力于该行业。
Respond.io 是一种客户对话管理软件,使公司能够通过一个集中式的仪表板,由各种规模的团队对来自任何渠道的消息做出响应,从而简化与客户的沟通。
来自86个国家的1万多家公司,其中包括英国航空公司、Klook、Decathlon、Roche和Bigo公司使用应答机。 该平台每月处理1.2亿条消息,超越三大主要竞争对手的总和。
在2022年,respond.io 在 A 轮融资中筹集了700万美元,牵头方为 Headline Asia,参与者包括 AltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group 和 Calendula Ventures。 2023年4月,该公司获得了WhatsApp Business Solution Provider (BSP)的声誉。 应答.io总部设在马来西亚吉隆坡。
Kevin Wong自2023年以来一直是应答人的高级内容撰写者,拥有大众传播文凭。 他的经验包括新闻写作、商业写作和公共关系顾问的经历。 他广泛的专门知识用于发表关于客户对话和商业信息传递的深入文章。