2024年3月更新：Respond 3.0第一阶段、改进的增长小部件、点击聊天广告工作流程、移动体验等

2024年3月给我们的平台带来了令人振奋的改进。 本月发布的版本具有重大升级，包括重新设计的respond.io平台、增强的增长窗口小部件以确定客户来源、增加了点击聊天广告工作流的功能，以及改善的移动体验等等。

对推动这些进步的力量感到好奇吗？ 观看我们的创始人分享他们的愿景，看看它如何影响您今天使用的功能。

现在，让我们详细探索本月的事态发展。

respond 3.0阶段一：现代设计与用户体验的提升相结合

我们为回复.io平台提供了一个新的外观和感觉来帮助您更聪明地工作。 它的视觉复杂性减少，您可以更直观地查看相关信息和功能。

通过更好的颜色、对比度、间距等，平台现在更加直观。 这将使您能够更快地培训代理人并减少平台上的错误。 请放心，您的进程将继续无缝运行。

响应 3.0 刚刚开始了！ 我们正在分阶段推出更加激动人心的增强措施，每个阶段都是为了进一步增强您的体验。 敬请期待更多的改进。

增长小部件现已识别客户源

我们增强的WhatsApp、Viber和电子邮件渠道的增长小部件现在可以帮助您识别客户在向您发送消息时所查看的网页。

这使您能够知道您的客户来自哪里，允许您查看您的 Growth Widgets 在哪里最有效。 有了这些信息，您可以优化您的营销策略，并为您的代理人提供他们有效回应查询所需的上下文。

若要 请使用此功能，在配置您的网站小部件时，只需选择 在预填的文本 中包括当前页面 URL。

点击到聊天广告工作流增强功能

我们'做了两项重大改进，以增强您在工作流模块中使用Click到Chat (CTC)广告的经历。

新建潜在广告联系事件

我们引入了新的联系事件：点击到聊天广告：潜在客户广告。 当用户在CTC广告中的表单中填写信息，链接到与respond.io连接的Messenger或Instagram频道时，您将能够直接在respond.io中查看联系人的表单回复。

从那里，您可以通过启动与上下文相关的对话轻松地跟进这些线索，并通过他们'提供的详细信息了解情况。 这使您能够在他们的兴趣处于顶点时进行接触，引导他们顺利地进行销售并增加您的转换机会。

点击从多个目标聊天广告工作流触发器

您现在可以选择具有多个目的地的反恐委员会广告，如Messenger、WhatsApp 和 Instagram 作为工作流触发器。 从单个目的地升级到多个目的地的CT广告可以增加您管理来自同一广告的对话的灵活性。

聚焦于消息模块中正在进行的工作流视图

为了简化信息模块中工作流的导航和管理，我们更新了工作流标签的视图。 之前，单击该标签显示所有可用的工作流，而现在只显示特定联系人的正在进行的工作流。

这种变化使得代理更容易管理并按需停止某些工作流，使事情变得简单且不那么繁琐。

使用AI 和更多手机体验改进

我们改进了应答.io - 收件箱移动应用程序，以提高您的移动体验。

翻译随应答的 AI 来的消息

立即从移动应用翻译收到的消息，以便您能够用您的首选语言了解客户的需要。

只需点击您想要翻译的消息上的操作菜单按钮，然后点击使用 Respond AI 翻译。 接下来，选择您想要的语言，信息将立即翻译。 您也可以通过点击 查看原始 来查看其原始语言的信息。

回复与 AI 助手的特定消息

您现在可以随时使用 AI Assists 起草对特定消息的更智能回复。 只需双击或长按您想要回复的消息，然后点击 使用 AI 辅助回复。

单击返回通知顶部和消息列表

在通知中心选项卡中滚动通知时，单击铃铛图标将使您返回同一状态的通知列表顶部。 同样，点击消息选项卡上的聊天图标会将您带到相同状态的对话列表顶部。

还没有下载我们的新应用吗？ 扫描上方的二维码或在 Apple App Store 或 Google Play Store 中搜索“应答.io - 收件箱”。 请记住，为了享受最新功能和增强功能，您的应用随时更新。 为了实现最佳性能，请确保您的设备运行最新软件版本(Android 10或更高版本，iOS 16或更高版本)。

本月的其他更新包括：

• 完全使用您喜欢的语言的回复.io，因为字段名称现在支持非字母数字字符，包括表情符号。

• WhatsApp 余额的充值现在包括基本的商业信息，例如用户'公司名称、地址和电子邮件

• 企业计划将其能力增加了一倍，现在可以设立多达200个小组。

如果您不是 respond.io 用户，想亲身体验这些功能和增强，请注册免费试用，深入探索我们平台的完整功能。