LINE链接：使用LINE链接连接客户[2023年7月]

如果您希望更多客户在LINE上与您聊天，使用LINE链接是最快的方法之一。 通过一次点击，LINE链接将客户连接到您的LINE官方帐户。 继续阅读以了解LINE聊天链接以及如何有效使用它们！

什么是LINE链接

LINE链接旨在通过添加企业作为朋友和开始一对一的聊天来引导联系人与企业连接。 为您的业务使用LINE链接可以让客户方便地添加和发送信息。

由于这些链接可以轻松共享，它也是进入您客户的联系人列表的最快方式之一。 现在我们知道LINE链接是什么，来看看使用它的好处。

LINE链接的好处

为了防止垃圾邮件, LINE 官方帐户只能发送消息给以前发送消息的客户。 客户只能向他们添加为好友的官方帐户发送消息。

如果您的 LINE 官方帐户未验证， 客户需要手动搜索您的 LINE 官方帐户 ID，一个随机生成的字符串，才能在应用程序中找到您。 这不太可行，因为客户通常不知道该随机字符串是什么。

例如，分配给Grub N Go Meal Delivery LINE 官方帐户的ID是 @265rssgn。 ID与官方帐户名称之间没有关系，这使得在LINE搜索中难以记住和准确输入。

或者，您可以验证您的业务使它可以通过名称进行搜索，但这不是可靠的，因为只有重要和值得注意的企业才能得到验证。 剩下的选择是购买一个高级ID，该ID需要费用。

幸运的是，LINE链接使寻找和传递您的业务的过程更加可靠。 这些链接可以在文字消息、电子邮件、网站或社交媒体中共享。 允许客户在LINE上快速找到您的官方账户。

一旦用户将您的账户添加为好友，您可以随时向他们发送消息。 请记住，您的LINE官方帐户订阅的消息费用。

LINE链接也很容易获得，因为您可以通过官方帐户管理器或第三方服务生成这些链接，如应答.io。 然而，在使用LINE链接之前，您需要知道一些信息。

LINE链接的局限性

由于联机信息网是在考虑到流动经验的情况下建立的，在桌面经验方面，这些联系非常缺乏。 LINE链接在安装了LINE应用的移动设备上最有效。

如果用户在桌面上打开LINE链接，链接将不会非常有用。 当用户点击桌面上的LINE链接时， 它将打开官方的LINE网站，或拉取带有二维码的移动设备扫描页面.

链接不会与 LINE 桌面应用程序交互，即使它已安装。 与此不同的 Telegram 或 Facebook, 没有可用来在频道上聊天的 LINE 网络版本。

当使用安装LINE的移动设备访问LINE链接时 他们在应用上加载官方帐户资料，或直接打开官方帐户的聊天窗口。

您的客户使用LINE链接的最佳方式将是安装了LINE应用的移动设备。 在LINE流行的地区这点最有效，因为客户可能已经在他们的手机上安装了它。

如何获取联机链接

有三种方法可以使用LINE官方帐户管理器应用程序或网站或应答.io的LINE链接生成器获取您的LINE链接。

根据您管理您的 LINE 官方帐户的平台，使用对您最方便的方法。

LINE 官方账户应用程序

移动设备上的 LINE 官方帐户应用程序生成一个 LINE 链接，带领用户到您的官方帐户配置文件。

1. 点击 主屏幕图标。

2. 点击 获得好友 > 链接。

3. 选择 复制链接。

在消息、网站、社交媒体和客户触摸点中使用此链接。

LINE 官方帐户管理器

如果您在计算机上并通过浏览器管理您的 LINE 官方帐户，您可以使用此方法生成您的 LINE 链接。

1. 点击 主页。

2. 点击 获得好友 > “添加好友”工具。

3. 点击 创建 URL。

4. 点击 复制。

在消息、网站、社交媒体和客户触摸点中使用此链接，引导您的客户到LINE中的官方账户配置文件。 接下来，让我们继续使用响应来获取LINE链接。

Respond.io’s LINE Link Generator

从 respond.io 生成 LINE 链接是一个 简单的过程 只需很少的步骤。

要开始，请导航至 设置 > 增长小部件。 然后选择 QR 码 并点击 创建小部件。

在 QR 代码类型下，选择您想要生成链接的频道，在这种情况下为 LINE。 然后选择您想要使用的帐户。 如果您有多个LINE帐户连接到respond.io，这个功能特别有用。

将在生成的 QR 代码下显示LINE 链接。 点击链接旁边的复制图标将其存储在剪贴板中。 将此链接粘贴到您想要分享的地方。

响应.io对创建LINE链接很有用，但一旦您将您的官方帐户连接到平台，它可以做更多的事情。 在下一节中，我们将探索这些功能。

使用 LINE 与 Respond.io

除了能够生成LINE链接，respond.io还提供许多功能来提升您在LINE上的销售和支持体验，特别是在您的企业规模较大且有多个代理来处理客户信息时。

让我们介绍一下当您的LINE帐户与respond.io连接时，您可以获得的功能。

多频道通信

如果您所在业务区域的客户也使用其他热门渠道，例如 Telegram 或 Facebook，或电子邮件和 网络聊天等传统渠道，您可以从一个平台回复他们所有人。

通过 联系人合并, 您的客户详细信息和聊天历史可以合并, 确保您不会错过对话中的任何关键信息，即使这些信息发生在不同的频道中。

如果您不想在月份超过 LINE 消息配额， 如果您有联系人详细信息，您可以在 Telegram 等其他频道联系客户。

自动化、工作流和 API 集成

工作流可用于自动执行重复性任务，例如 路由到正确的团队 和 将您的客户 分配给可用的代理。

使用respond.io API 集成与其他应用程序和平台交换信息，从而为用户提供更好的销售或支持体验。

• 使用诸如清除位等数据丰富工具来限定联系人

• 计算客户咨询期间自定义计划的价格报价

• 在 Hubspot 和 Salesforce 等 CRM 中生成 销售交易 或在 Zendesk 上生成 支持票

• 设置客户升级流程

• 使用工作流程测量 CSAT 分数

减少在重新输入数据时可以引入的错误数量，并提高您的代理的效率，因为没有必要留下回复。 o 使用其他工具。

观察和报告工具

监视您的代理人的性能并用评论 在必要时进行操作。

使用 报告模块，您可以跟踪代理性能来查看他们响应和解析客户对话的速度。

五. 结论

现在您已经了解了所有有关LINE链接的信息，以及如何获取它们；是时候让您的客户与您联系了。 如果您还没有 respond.io 账户，请务必 注册免费试用！

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