Instagram 商业账户多个用户：操作指南

想知道如何在一个Instagram账户上使用多个用户吗？ 对于较大的企业，唯一的选择是使用 Instagram Direct Message (DM) API 连接到 Instagram CRM 。 市场上许多Instagram CRM的功能有限，这给寻求使用多个用户的Instagram商业账户的公司带来了挑战。 在这篇文章中，我们将解释如何使用respond.io解决Instagram商业账户多个用户的问题，适用于不同的使用场景。 此外，我们将讨论如何将respond.io与Instagram DM API集成以进行销售和支持。 您还将学习如何使用respond.io来运行Instagram Direct Ads并提高团队绩效。

Instagram 短信适用于不同的商业大小

Instagram消息有三种响应选项 - Instagram消息收件箱、Facebook Business Suite收件箱和Instagram直接消息API。 它们各自具有不同的消息功能和特点。

最终，没有一种适合所有人的Instagram收件箱。 您应该选择适合您业务需要的 Instagram DM 收件箱。 接下来，我们将讲解每个收件箱的特点、所服务的业务规模以及它如何满足客户的需求。

Instagram 消息收件箱

Instagram 消息收件箱非常适合独资经营者或微型企业，每天处理少量信息。 它'可免费使用，可在 Instagram 移动应用程序和 Instagram 网站上使用。

在这个简约的界面中，Instagram 消息收件箱缺少标记完成按钮、标签和联系人分配等组织工具。 最接近组织功能的是专业帐户的主要文件夹和常规文件夹。

主标签是所有Instagram消息的默认显示位置。 要组织Instagram消息收件箱，您可以使用常规文件夹来存储已处理的消息或待处理的消息。

由于组织功能有限，在Instagram消息收件箱中管理大量Instagram私信非常具有挑战性。 这是Facebook商务套件进入的地方。

Facebook 商务套件收件箱

Facebook Business Suite Inbox 是为接收更多DM的小型企业设计的。 像Instagram 消息收件箱一样，Facebook 商务套件收件箱是免费使用的，但涉及更复杂的安装过程。

Facebook商务套件收件箱带有 其他管理工具，如手动联系人指派、标签和笔记 此外，您可以将Instagram消息标记为已完成或后续，以便更有条理。

Facebook Business Suite Inbox 也显示基本的联系信息，例如Instagram 用户名和bio。 您可以选择添加额外信息，如手机、 电子邮件、 生日和可用地址。

虽然它拥有比Instagram 消息Inbox更多的功能，但Facebook商务套件收件箱缺少高级功能，如自动联系人作业和代理性能分析， 使之不适合于那些拥有大批代理商的企业。 寻找复杂的Instagram 收件箱？ 我们推荐Instagram DM API。

Instagram DM API

Instagram DM API 用于需要管理其Instagram DM和团队的大型企业。 免费提供 最重要的是， 所有 Instagram 商业帐户均符合资格，且无最低关注者要求。

牢记，Instagram DM API 只是一个 API 。 它没有消息界面。 Instagram DM API 旨在与第三方CRM 或 Instagram 消息收件箱一起工作。

选择正确的收件箱可确保您从Instagram DM API中获得最大收益。 市场上的许多Instagram CRM只具有基本的信息传递功能。 要解锁Instagram DM API的全部能量， 将其连接到响应.io

Respond.io 是一个集成了第三方应用、高级功能、自动化联系分配和绩效监控的完整 Instagram DM 收件箱，旨在将您的业务提升到下一个水平。

Instagram 业务帐户多个用户: Instagram Message Inbox, Facebook Business Suite Inbox 或 Instagram DM API?

需要帮助选择正确的 Instagram DM 收件箱？ 我们'创建了一个流程图，作为一个指南，帮助您视觉化，并让您更好地了解哪些Instagram DM 收件箱对您的业务最有效。

在接下来的部分中，我们将详细讨论每个 Instagram DM 收件箱。 再者，我们会带你完成安装过程。

Instagram Business Account Multiple Users: Sole Proprietors & Micro Businesses

如果您是一个独资业主或微型企业主，Instagram Message Inbox将足以处理低量的 Instagram DMM。 在这里，您将学习如何使用 Instagram 消息Inbox 在一个Instagram 商业帐户上启用多个用户。

在一个Instagram账户上启用多个用户：Instagram 消息收件箱

没有访问Instagram 消息收件箱所需的特殊设置。 所有Instagram账户都有本地消息收件箱。

要访问 Instagram 消息收件箱，请点击 Instagram Web上的 Messenger 图标，或导航到手机应用上的 > Messenger 按钮。 取决于您的隐私设置您可能需要接受来自非关注者的消息请求文件夹的消息请求，然后他们的私信出现在聊天列表中。

如何为Instagram设置多个用户？ 只需与您的代理共享账户登录凭据。 代理人可以在多个设备上同时登录Instagram 消息收件箱，包括桌面和移动设备。

分享您的Instagram登录信息似乎是使用一个Instagram商业账户与多个用户的最简单方法，但这也可能存在问题。

您与您共享登录凭据的人越多，您的 Instagram 帐户就越容易受到攻击。 此外，Instagram 如果检测到若干不同的 IP 登录，它可能会阻止代理人登录或要求额外验证。

此外，Instagram应用程序收件箱没有专门的工具来分配用户和组织对话。 如果您是小企业或寻找具有额外功能的 Instagram DM 收件箱的中小企业，请考虑Facebook Business Suite Inbox。

Instagram Business Account Multiple Users: Small Business & SMEs

Facebook 商务套件收件箱提供基本的组织工具，帮助您管理大量的 Instagram DM。 接下来，我们将讨论如何通过 Facebook 商务套件收件箱在一个 Instagram 帐户上启用多个用户。

使用 Facebook 商务套件收件箱，在一个Instagram 帐户上启用多个用户

首先，让我们转过使用 Facebook 商务套件收件箱的要求：

• 您必须拥有Instagram Business 账户。 在这里了解不同类型的 Instagram 帐户。

• 您必须将您的 Instagram 业务帐户连接到您的 Facebook 业务页面

如果您满足要求，您就可以在 Facebook 商务套件收件箱中使用多个 Instagram 用户。 如何将用户添加到 Instagram 商业帐户？ 要开始，请到 Facebook 业务设置 页面。

1. 通过导航到用户 > 人员 > 添加，向 Facebook 商务套件收件箱添加一个新代理.

2. 输入 代理的工作电子邮件地址。 您可以选择授予员工访问权限或管理员访问权限。 完成后单击下一步。

3. 分配 代理的访问级别。 请务必开启发送消息开关，以便您的代理人能够作为Instagram Business 帐户响应DM。 完成后，点击邀请向代理发送邀请。

在下一页，按“完成”来完成邀请过程。 在接受邀请后，您的代理人将能够同时使用Facebook商务套件收件箱。

通过其基本的组织工具，Facebook Business Suite Inbox可以很好地为小型企业服务。 但如果您的业务有更复杂的需求，Facebook商务收件箱就不够用了。 你应该考虑Instagram DM API

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Instagram Business Account Multiple Users: 中小企业和大组织.

针对中小企业和大型企业设计，Instagram DM API 能够管理Instagram的客户通信。

在 Instagram 帳號上啟用多個用戶 Via Instagram DM API

在我们讨论如何通过 Instagram DM API 启用多个用户之前，您需要了解 Instagram DM API 的一些事项：

• 它有一个24小时消息窗口。

• Instagram DM API 是免费的，但许多Instagram CRM和收件箱不是。

• 您需要允许访问 Instagram 应用程序的消息，然后您才能使用 Instagram DM API。

Instagram DM API 短信窗口

为了鼓励及时回复，Instagram 不允许企业随时回复 Instagram 私信。 每当联系人向您发送DM时，24小时计时器都会启动，您必须在“短信窗口”内回复。 “短信”窗口关闭后，企业无法回复Instagram DM。

非常幸运， 人类代理标记 允许您在接下来的7天内继续给联系人发送消息。 当您连接到 Instagram DM API 以响应时。 o。人类代理标签将自动附加到每条Instagram消息，使您有更多时间回答您客户的询问。

Instagram DM API: 价格

Instagram DM API 是免费的。 然而，市场上许多第三方 Instagram 收件箱需要付费。 请记住，Instagram DM API 不能单独使用，因为它没有消息界面。

如果您正在寻找功能丰富且免费的 Instagram 收件箱，我们建议您 尝试一下 respond.io。

如何获取 Instagram DM API

在您启用 Instagram DM API 之前，您需要满足两个条件：

• 您必须拥有 Instagram 商业账户。 如果您目前正在为您的业务使用个人Instagram帐户， 将其更改为业务帐户

• 您需要按照本指南将您的 Instagram 帐户连接到您的 Facebook 页面。

若要获取 Instagram DM API，请点击Instagram Business 配置文件右上角的hamburger按钮。 然后，导航到设置 > 隐私 > 消息，并在连接的工具下切换启用访问消息。

您已成功启用 Instagram DM API。 开启后，第三方应用如 respond.io 能够查看或管理您的 Instagram DM。

您可以通过访问Facebook商务套件中的设置 > Instagram连接来开启允许访问消息的开关。

一旦您准备好了 Instagram DM API ， 连接到应答.io 开始给您的客户发送消息。 然后， 向平台添加新用户 开始使用多个用户的 Instagram 商业帐户。

这就是您如何通过Instagram DM API在 Instagram 帐户上启用多个用户。 阅读以了解如何使用 Instagram DM API 整合来进行销售、支持和营销。

与 Respond.io 的支持案例.

在这里，我们会教你如何使用响应。 o 与 Instagram DM API 集成，用于不同的使用案例，如销售、支持和营销，点击到 Instagram 直接广告

Instagram 商业帐户多个用户：销售和支持

使用 Instagram 同时进行销售和支持时，难以知道联系人需要的东西。 由于我们的可定制工作流，入站信息将根据客户的个人资料传送到正确的团队， 他们的对话和客户生命周期的目的。

已设置入站Instagram DM, 您可以先优先考虑重要客户，并将他们分配给您团队中最相关或最便捷的代理人。 这确保没有客户被遗忘。

Instagram 商业帐户多个用户：点击Instagram 直接广告

从点击到 Instagram 直接广告中验证潜在客户和处理大量的私信可能会耗时。 此外，一旦与潜在客户的消息窗口关闭，您将无法重新打开对话，直到他们再次给您发送消息。

Respond.io可以帮助你 通过自动调查 更快地获得资格并迅速回复，增加您转化为销售的机会。 解决了Instagram商业账户多个用户的问题后，是时候学习如何提高您团队的表现。

Instagram 业务帐户多个用户：提高团队性能

Respond.io有一系列旨在提高团队生产力和效率的特点。 这包括报告、评论、联系合并和移动应用。

报告模块为您提供了有关代理和团队表现的有价值的见解。 它允许您根据会话、联系人、消息、响应时间和分辨时间比较用户和团队性能。

此外，答复者奥有专门的工具，旨在促进各机构之间的合作。 例如， 评论 帮助代理人更好地沟通并共同解决一个问题。

联系合并功能 提供了您客户的全面视图。 通过便捷访问客户的历史信息，代理人可以在一个集中式仪表板中更快地回复他们。

最后但并非最不重要的是， respond.io手机应用程序帮助您保持与客户的连接，随时随地 - 您将不会再错过任何对话。 此外，每当您收到新消息或有人为您分配新联系人时，您都会 收到通知。

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进一步阅读

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• Instagram Messaging for Business 的最终指南

• 点击Instagram 直接广告的实用指南

• 商业最佳消息应用