2023年12月更新：双因素身份验证、改进的平台引导和respond.io的黑暗模式 - 收件箱。

来自respond.io的新年快乐！ 🎉 我们对2024感到兴奋，尤其是在我们2023年推出了诸多功能的背景下。 查看下面的图片，回顾一下我们去年发布的主要功能。

今年开局良好，我们从 G2 获得了多达 30 枚新徽章 ！ 🥳 我们还推出了我们的新LinkedIn通讯，Conversation-Led Growth。 现在订阅趋势报告、战略和关于在即时信息上取得业务成果的见解。

在功能方面，我们通过双因素认证增强了平台安全性，使我们的用户引导过程更加友好，并为respond.io的移动应用推出了一种时尚的暗黑模式。 🥳让我们开始吧。 🎉

使用双重身份验证增强数据保护 🛡️

双因素身份验证（2FA）是一种安全流程，要求提供两种不同形式的身份识别以访问账户，提供额外的防止未授权访问的障碍。

一旦在respond.io上启用2FA，用户将需要以下信息以登录平台：

• 电子邮件和密码或Magic Link（在respond.io - 收件箱应用上）

• 从身份验证器应用程序生成的验证码，例如 Google 身份验证器 或 Authy

如何在您的帐户上启用 2FA

1. 导航到设置>配置文件。

2. 打开启用双因素身份验证（2FA）.

3. 使用身份验证程序来扫描显示的二维码并将其链接到您的帐户。 如果您在QR码上遇到任何问题，您也可以手动输入身份验证器应用程序中提供的字母数字代码。

4. 将身份验证器应用程序中的6位验证码输入到respond.io的指定字段中。

一旦这些步骤完成，您的帐户将会有更高的安全等级。 请记住，您每次登录时都需要输入身份验证代码。

为您的组织执行强制性的 2FA

为了进一步加强安全， 组织和用户管理员 可以对组织内的所有用户强制执行2FA。 这项要求确保了你的团队的每个成员都有额外的安全措施。

要在您的组织中强制执行2FA：

1. 导航到组织设置>安全。

2. 切换到对所有用户强制执行双因素身份验证 (2FA)。

3. 弹出窗口将出现。 点击强制执行。

在此之后，尚未启用2FA的用户将被提示设置它。 他们还会隐藏所有模块，但个人设置除外。 管理员将根据其访问级别保留访问安全模块的权限。 已启用两步验证的用户将不会遇到任何中断。

如果您正在使用Google登录和单点登录(SSO)，那么您的账户将会被绕过2FA。 我们建议您在您的Google帐户或SSO身份提供商上设置并使用2FA。

通过增强的 Onboarding 启动更加顺畅 💡

考虑到新respond.io用户面临的挑战，我们简化了所有者和管理人员的上船过程，以便他们能够快速设置平台并发起操作。

新的上船体验包括在创建新的工作区时显示的逐步检查表，涵盖我们平台上最重要的领域。 让我们快速浏览一下。

了解短信和收件箱如何在 Respond.io 上工作

首先，您将学习respond.io的核心——发送、接收和管理消息。 为了让您开始，我们添加了一个模拟聊天窗口，以便您可以模拟如何在平台上接收客户消息。

只需使用聊天窗口即可发送您的消息。 然后单击使用收件箱按钮，以查看该消息在您的收件箱中看起来如何。 您甚至可以回复那个模拟消息，以测试respond.io上的消息模块。

连接新频道

接下来，让我们进一步了解respond.io的另一项基本功能——连接频道。 将显示您首选和建议的频道，以及连接它们所需的估计时间。

选择您想要连接到的频道并遵循设置指示。 完成后，您可以连接更多频道或开始与客户聊天。

添加您的团队成员到 Respond.io

此刻，您可以添加所有者、管理者或代理人。 您也可以设置管理员和代理人的限制。 请注意，只有受邀的所有者和管理人员才能看到此登机过程。

所有所有人和管理人员都可以分享登机核对表的进展情况。 这意味着新的所有者和管理人员不必从一开始就全程登机过程， 但必要时可查阅清单中已完成的项目。

探索工作流和广播

根据您的组织在注册过程中选择使用respond.io的目的，您将会看到工作流程和/或广播的检查表。

工作流程检查表介绍了自动化构建器的概念。 在此上船过程中，您将学习如何使用工作流模板创建自己的自动化。

在广播中，您可以连接支持广播的其他频道。 单击 发现广播 并按照设置说明创建新的广播。

探索其他响应.io功能

登机清单只是开始。 我们在登机页面放置了链接，以便您可以探索其他功能，如 Respond AI， 报告, 联系人 和 第三方软件整合

完成清单后，所有者可以从其工作区中关闭登机流程模块。 请注意，一旦关闭，清单将不会在您的工作区中再次出现。

简化视觉：在 Respond.io - 收件箱 上可用黑暗模式 🌘

我们很高兴地宣布，黑暗模式终于在 Respond.io - 收件箱移动应用 上推出。 这个备受期待的功能允许您将应用的主题切换到黑暗模式，或根据您设备的系统设置自动启用您首选的模式。 这是多么酷？

带有亮色主题界面的移动应用在低光环境中或长时间使用时可能会对眼睛造成压力，从而导致不适和视觉疲劳。 这并不是所有；对于配备OLED屏幕的设备，暗色主题可以减少能耗并延长电池寿命。

黑暗模式目前仅适用于移动应用程序。 我们也将努力尽快将此功能带到Web应用中，感谢您的耐心等待。 🙏

如何更改 Respond.io - 收件箱主题

默认情况下，应用将根据您设备的系统设置进行调整。 因此，如果您的设备已经使用暗色主题，应答.io - 收件箱也会自动采用黑色主题。 然而，您也可以手动选择您喜欢的应用主题。

要设置黑暗模式：

1. 在您的手机应用中打开 设置 菜单

2. 选择您喜欢的外观并通过单击更改进行确认。

3. 选择您喜欢的外观并通过单击 更改

我希望你喜欢新的应答.io - 收件箱。 保持冷静，享受黑暗的一面！ 🌚✨

您还没有下载我们的新应用吗？ 扫描上方的二维码或在 Apple App Store 或 Google Play Store 中搜索“应答.io - 收件箱”。 随时更新您的应用，享受最新的功能和增强的移动体验。

为了实现最佳性能，请确保您的设备运行最新软件版本(Android 10或更高版本，iOS 16或更高版本)。

我们对2024年即将发生的事情感到兴奋，期待更多更新和改进。 感谢您与我们一起踏上这段旅程，请继续关注接下来的事情！