Zendesk

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Zendesk 是幫助台軟體領域的市場領導者之一。 客戶服務和參與平台功能強大且靈活,並且可以擴展以滿足任何業務的需求。

與 Zendesk 的整合應該為客戶和支援代理商創造無縫的全通路體驗。 客戶可以透過作為 respond.io 管道提供的任何訊息應用程式或社交網路聯繫該公司,而訊息請求將作為票證進入 Zendesk 票務系統,代理商將能夠與標準電子郵件票證一起處理。

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