利用多個代理團隊與你的受眾溝通,生成潛在客戶並建立持久的客戶關係。 在全球最受歡迎的消息傳遞渠道之一上提供支持、銷售和營銷。
- 處理來電對話 - 歡迎客戶,讓他們知道您是否不在或將他們轉接到合適的代理人或部門
- 回應聊天 - 轉移客戶,創建支持票或提交他們的訂單
- 對話監控與報告 - 分析你的代理的表現,全面了解他們的對話,並隨時插手。
- Facebook Messenger 營銷 - 回覆廣告活動,培育你的潛在客戶,發送放棄購物車消息、時事通訊和追加銷售額外服務。
- 營銷分析 - 確定你的活動的有效性並決定如何改善它們。
- 交易通知 - 向你的客戶發送約會提醒、付款收據和交付更新。
- 業務流程實施 - 讓 Facebook Messenger 為你的業務服務,而不是反過來。