利用多個代理團隊與您的受眾進行溝通,產生潛在客戶並建立持久的客戶關係。 在世界上最受歡迎的訊息傳遞管道之一上提供支援、銷售和行銷。
- 處理來電對話 - 歡迎客戶,讓他們知道您是否離開或將他們發送給正確的代理商或部門
- 回覆聊天 - 轉移客戶、建立支援票證或提交他們下的訂單
- 對話監督和報告 - 分析座席的表現,全面了解他們的對話並隨時介入
- Facebook Messenger 行銷 - 回應廣告活動、培養潛在客戶、發送廢棄購物車訊息、電子報以及追加銷售附加服務
- 行銷分析 - 確定行銷活動的有效性並決定如何改善它們
- 交易通知 - 向您的客戶發送預約提醒、付款收據和送貨更新
- 業務流程實施 - 讓 Facebook Messenger 為您的企業服務,而不是相反