利用多位代理的團隊來與您的受眾溝通,生成潛在客戶並建立長期的客戶關係。 在日本、台灣和泰國最受歡迎的消息通訊渠道上提供支持、銷售和行銷。
- 處理入站對話 - 歡迎客戶,讓他們知道您是否不在,或將他們轉接到正確的代理或部門。
- 回應聊天 - 轉移客戶,創建支持票或提交他們的訂單。
- 對話監督和報告 - 分析您的代理表現,隨時了解他們的對話並隨時介入。
- 行銷分析 - 確定您活動的有效性並決定如何改善它們。
- 交易通知 - 向您的客戶發送約會提醒、付款收據和交貨更新。
- 業務流程實施 - 讓Facebook Messenger為您的業務服務,而不是相反。