![WhatsApp 廣播訊息範例：24 個可供使用的範本 [2023 年 7 月]](https://cdn-contentful.responcio.com/ph8r57dk1q9w/62vspyX4E6nQ6blcfbR4FE/3332473cbccf08475d6c6c4a8d70aaf3/how-to-whatsapp-broadcast-samples-cover_c04559e7f7dc5bb100639040afe1549f.png)
正在尋找 WhatsApp 廣播訊息範例？ 本文介紹了 WhatsApp 廣播訊息的概念及其優點，並介紹了編寫廣播訊息的最佳實踐。 然後，我們提供了適用於各種場景的 WhatsApp 廣播訊息範本清單。 最後，我們探討如何透過 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API 發送 WhatsApp 廣播。
WhatsApp 廣播 允許企業一次向多個 WhatsApp 聯絡人發送訊息。 這是一個一對多的通訊管道，看起來像個人聊天。
收件者以私人 WhatsApp 訊息形式接收訊息，因此可以直接回覆寄件者。 這使得企業可以輕鬆地與客戶進行集體交流，而無需創建 群聊。
現在，讓'讓我們來看看為什麼企業會使用 WhatsApp 廣播來聯絡客戶。
透過利用 WhatsApp 廣播訊息，企業可以同時聯繫大量客戶，提供更新、優惠和其他訊息，從而推動銷售或建立客戶信任和忠誠度。
一些好處包括：
透過 WhatsApp 與客戶溝通，WhatsApp 是 全球最受歡迎的訊息應用程式 ，擁有 22.4 億用戶
聯繫多個聯絡人，同時為每個收件人個人化訊息
細分受眾 並發送有針對性的訊息，以最大化您的 WhatsApp 行銷 活動
提高客戶參與度並鼓勵透過私人訊息直接回复
一種經濟有效的大眾傳播方法
使用 WhatsApp 廣播訊息具有多種優勢，可改變您與受眾的溝通方式。 接下來，讓'仔細查看一些範例訊息，以充分體會這個非凡工具的強大功能。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！
本節將深入介紹向客戶編寫有效的 WhatsApp 廣播訊息的一些最佳實踐。 然後，我們將為不同的用例提供現成的訊息範例。
如果您不知道從哪裡開始，準備廣播訊息可能會很困難。 在這裡，我們將分享一些編寫有效 WhatsApp 廣播訊息的最佳實踐，以幫助您與客戶互動。
請遵循以下準則，以確保您的訊息引人入勝、熱情且專業：
根據興趣、客戶生命週期階段、地區、語言等相關標準正確定位客戶。
保持訊息簡短、切中要點
使用熱情友善的語氣
使用客戶的姓名或詳細資訊個人化訊息
包含號召性用語 (CTA)，以提示客戶採取特定行動或指導他們下一步該做什麼
將 CRM 連接到您的 WhatsApp API 帳戶
向回覆您訊息的聯絡人設定 WhatsApp 自動回覆 訊息
獲得 WhatsApp 綠色勾號 （現為藍色勾號）以增強您的可信度並提高品牌認知度
在以下部分中，我們將向您展示可在各種場景中使用的廣播訊息範例。
使用 WhatsApp 電子報向您的客戶通報您的最新新聞和活動。 您可以按照您喜歡的任何時間間隔發送此訊息。 為了保持資訊簡短，請僅包含重點內容，並將客戶連結到您的網站或部落格以了解更多詳細資訊。
1. 「嗨，[姓名]，您的畫布設計帳戶已在 3 月份更新，具有以下功能：
🎨 10 個新模板
🔥 更靈活的拖放介面
📷為高級用戶提供100 多張庫存圖片
在我們的網站上了解更多資訊！
2. 「本月與我們一起慶祝藝術和音樂！ 我們將舉辦 Harmony Heights 音樂節、Samantha Knight 的個展，以及 River Reed 的新專輯《Echoes in the Wilderness》的專輯發布派對。 不要'錯過這一系列令人興奮的活動！ [網站連結]”
3. 「本月，喬治亞州猩猩保護區慶祝兩隻猩猩孤兒被放回野外！ 請於 4 月 15 日加入我們的虛擬聊天，以了解此任務或參加 4 月 25 日的猩猩托兒所開放日。 在我們的網站上獲取詳細資訊。 [網站連結]”
透過向客戶通報您新推出的產品，讓您對它產生興奮感。 激起他們對 WhatsApp 的興趣並邀請他們訪問該網站以了解更多資訊。
1. 「嘿[名字]！ 我們的新項鍊系列今天上市了💎。 請在我們的網站上查看或預約觀看預約立即試穿！ [網站連結]”
2. 「各位時尚達人請注意！ 我們的新系列剛剛推出，🔥。 請前往我們的網站查看'即將推出的商品，並了解最新趨勢。 [網站連結]”
3. 「推出焦糖霧霾，我們最新的特色咖啡！ 立即在我們的網站上取得並享受限時早鳥折扣。 [網站連結]”
廣播銷售或促銷公告是通知客戶您即將進行的銷售並引起對您的品牌關注的有效方式。
以下是一些範例供您參考：
1. 「嘿[姓名]，我們為您準備了一項特別促銷活動。 購物滿 $50 即可獲贈免費禮物🎁。 趕快前往我們的網站購買，售完為止。 [網站連結]”
2. 「為我們的黑色星期五促銷做好準備！ 使用代碼 [code] 可享受所有商品 30% 的折扣。
3. “嗨[名字]！ 我們的熱銷香水現正提供限時促銷。 立即訂購即可享 30% 折扣。 結帳時使用代碼 [code] 進行兌換。
鼓勵顧客購買的一個好方法是讓他們知道熱門商品何時有貨。 這可以極大地推動轉換或向客戶表明您關注他們的興趣或願望。
1. 「你'一直關注的寶藍色百褶超長裙終於又上架了！ 不要等太久，快來搶購，趁它再次售罄前 [website link]。
2. 「🐾 對於所有狗主人來說都是令人興奮的消息！ 備受追捧的 Furry Friend'最愛的狗狗零食終於重新上架了。 立即訂購即可享 10% 折扣！ 🎉 [網站連結]。
3. "[姓名]，您的等待結束了。 Aurum Luxe 項鍊重新現貨。 趕快訪問我們的網站，在售完之前搶購您的商品 [網站連結]。
適時的重新啟動訊息可以重新吸引可能對季節性或新購買感興趣的客戶。 它還有助於加強您與他們的關係，並使您的業務始終放在首位。
1. 「嘿！ 自從您上次在我們這裡購買以來已經'有一段時間了。 為了歡迎您回來，我們'為我們的所有產品提供特別折扣。 結帳時使用代碼 [code] 即可享有下一次訂單 15% 的折扣！ 💻💰”
2. 「是時候來一次新美甲了💅 享受一次呵護自己的療程，如果您在接下來的 5 天內預訂，還可享受 10% 的參觀折扣。 別'等了，趕快預約吧！
3. 「時間過得真快！ 距離您上次來我們這裡檢查已經過去了'一年了。 我們'在此提醒您，保持健康狀況'非常重要，因此我們'為所有回頭客提供免費諮詢。 立即致電我們預約！ 🏥👨⚕️”
讓客戶隨時了解影響其體驗的任何問題，體現了透明度、責任感和對高品質服務的承諾。 它可以建立信任，並有可能將消極情況轉變為積極情況。
以下是您可以使用的一些範例：
1. 「🚨 尊敬的客戶，我們的應用程式遇到暫時的服務中斷。 對於造成您的不便，我們深表歉意，並會在問題解決後立即通知您。 🙏”
2. 「所有使用者請注意，我們的網站目前遇到技術困難，可能會影響您存取某些功能的能力。 我們的團隊正在努力解決該問題，如有任何更新，我們將隨時通知您。 🛠️”
3. 「📢重要公告：我們目前遇到系統中斷，可能會影響我們處理訂單和回覆查詢的能力。 我們正在努力盡快解決該問題，感謝您在此期間的耐心等待。
WhatsApp 廣播讓您可以輕鬆地向大量觀眾宣布活動。 您還可以添加多媒體以使您的訊息更具吸引力。
1. 「🎉 我們'很高興地宣布我們即將舉行關於如何開始您的投資之旅的網路研討會！ 4 月 1 日下午 3 點加入我們，向行業專家學習並與志同道合的專業人士建立聯繫。 立即註冊以確保您的席位！ [網站連結]”
2. 「所有音樂愛好者請注意！ 我們'很高興地宣布 The Velvet Echoes 將於 7 月 7 日在 Sapphire Arena 進行現場表演。 門票售完前立即取得門票！ 🎤[網站連結]”
3. 現在是展示時間！ 6 月 13 日，與我們一起在大舞台劇院度過一個難忘的夜晚。 我們'將展示廣受好評的《憂鬱交響曲》。 不要'不要錯過這個必看的表演！ 🎬[網站連結]”
旅行通常會給通勤者帶來壓力，他們可能有多種顧慮和責任需要處理。 減輕他們的焦慮並灌輸信心的有效方法是在服務中斷時及時提供更新。
1. 「尊敬的乘客，請注意，由於交通意外，我們上午 10:00 的巴士服務將延遲 15 分鐘。 對於造成您的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等待。 感謝您選擇我們的服務🚌。
2. "乘客請注意！ 由於天氣惡劣，我們早上 8:00 的火車被取消了☔️。 對於由此造成的任何不便，我們深表歉意，並敦促您保持安全🛡️。 我們將就重新安排的出發時間與您聯繫。
3. "親愛的乘客，我們很遺憾地通知您，由於天氣原因，從甘迺迪機場飛往 LHR 的 A296 航班延誤。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，我們將盡快發送有關新出發時間的最新信息。
現在您已經選擇了 WhatsApp 廣播訊息模板，讓我們跳到下一部分，您將在其中學習如何發送廣播。
在這裡，我們將向您展示如何建立和發送廣播訊息。 傳送 WhatsApp 廣播訊息的方式有兩種，包括使用 WhatsApp Business App 或 WhatsApp Business API。
首先，讓'仔細看看 WhatsApp Business 應用程序，以及如何使用它來有效地向有限的聯絡人清單發送大量訊息。
如果您經營微型或小型企業，WhatsApp Business 應用程式可以成為向有限的聯絡人清單發送 大量訊息 的有效工具。 使用應用程式進行廣播非常簡單，您可以使用此 逐步指南 來幫助您入門。
不過，'需要注意的是，使用 WhatsApp Business 應用程式進行廣播 有 限制：
您無法匯入聯絡人。 電話號碼必須手動一一添加
只有在其裝置上保存了您的電話號碼的聯絡人才能接收廣播訊息
您一次最多可以向 256 個聯絡人廣播
WhatsApp Business 應用程式對於小型企業來說是一個有用的工具。 儘管如此，隨著業務的發展並需要更高級的功能和工具，他們可能需要考慮使用 WhatsApp Business API。
WhatsApp API 專為 多個用戶 構建，並與大規模客戶建立聯繫。 然而，作為一個API，它需要第三方平台才能發送和接收訊息。
將 Whatsapp API 連接到 respond.io 等客戶對話管理軟體，您可以向大量受眾發送 WhatsApp 廣播訊息。 Respond.io 具有 WhatsApp Business Calling API、 精確分段 等功能，以及用於起草、預覽和 安排的可視化廣播產生器WhatsApp 訊息。
它還提供先進的 工作流程 自動化來處理廣播回應並執行過程，如聊天路由、自動分配 等等。 您可以在 respond.io 上連接 多個渠道 同時在不同渠道上發送廣播。
要使用 WhatsApp API 發送廣播訊息，企業需要滿足三件事：
您可以使用上述範例來建立訊息範本並設定詳細資訊的佔位符。 然後 跟隨這些步驟 通過 WhatsApp Business API 發送廣播。
1. 從側邊導航選單中選擇 廣播模組 。
2. 點選 新增廣播。
3. 命名 您的廣播，然後按 建立。
4. 選擇 一個 細分，即您想要廣播的目標受眾.
5. 選擇 特定渠道作為 渠道類型，然後在 渠道 中選擇您想從中廣播的 WhatsApp 帳戶。
6. 選擇 相關 訊息範本 並填寫詳細資料。
7. 點選 傳送廣播 立即傳送，或 安排廣播 稍後的日期和時間。
現在你就擁有了！ 您可以也 克隆廣播 如果您需要再次發送類似的廣播，而不是從頭開始重建它。
準備好開始使用 respond.io 發送您的第一封 WhatsApp 廣播訊息了嗎？ 立即註冊我們的免費試用版 即可開始使用。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！
Stephanie Yap 自 2022 年起擔任 respond.io 的內容撰稿人，擁有傳播和媒體研究學士學位。 史蒂芬妮之前擔任內容作家，在出版和廣告方面積累了豐富的經驗。 她透過富有洞察力的文章為尋求探索訊息傳遞的企業提供了實踐的立足點。
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