Respond.io 與 WhatsApp 攜手協助企業推動成長

領先的訊息平台 respond.io 現在是 WhatsApp 商業解決方案提供者 (BSP)。 企業現在可以利用其先進的訊息功能和能力以前所未有的方式與客戶建立聯繫，以進行 WhatsApp 行銷 工作。

這對全球企業有何好處

使用 respond.io 的企業現在可以直接從 Meta 的雲端伺服器無縫整合 WhatsApp 商業平台，以提高效率和可靠性。 Meta 的全球伺服器網絡戰略上布局以減少延遲，這樣可以加快更新速度並提高信息的傳遞時間。

透過成為 WhatsApp BSP，respond.io 現在可以直接訪問 Meta 的支援團隊。 這項新進展使 respond.io 能夠為其客戶提供對常見請求的卓越支援和協助，包括 WhatsApp Business 驗證和 WhatsApp 綠色勾號。

作為全通路客戶溝通管理軟體，respond.io 為 WhatsApp API's 功能增加了價值。 它支援 WhatsApp 的多用戶訪問，因此所有代理商和團隊都可以透過 WhatsApp 號碼回覆大量訊息。

此外，respond.io 還為企業提供一套強大的工具，包括先進的自動化構建器、團隊和代理表現的詳細分析，並與自定義消息通道及超過 5,000 種應用程式（包括 CRM 和電子商務平台，如 Hubspot、Salesforce、Shopify、WooCommerce、Magento 等）無縫集成。

現在，企業將能夠在 respond.io 上管理所有對話和 WhatsApp 商業帳戶。 這包括從單一介面管理他們的 WhatsApp 商業檔案、訊息範本的建立和批准，以及 WhatsApp 對話的費用。

Respond.io 也讓企業能夠遵循 WhatsApp 的政策和法規，例如收集客戶同意接收來自企業的訊息。 從提供多個聊天入口（例如點擊 WhatsApp 的廣告、QR 碼和聊天連結）到獲取作為自動對話一部分的選擇加入，respond.io 消除了客戶溝通中的摩擦。

致力於提供先進的訊息解決方案

Respond.io 相信即時通訊是客戶溝通的未來，並致力於為全球企業提供最先進、最有效的訊息傳遞解決方案。

WhatsApp 是 respond.io 的一個重要管道，因為它是世界上使用最廣泛的訊息應用程式之一。 它擁有遍佈180個國家的超過20億活躍用戶，已成為企業與客戶互動的重要管道。

截至目前，response.io 已幫助全球數以千計的中型和企業客戶釋放即時通訊的強大力量，提供出色的客戶體驗、建立品牌忠誠度並推動成長和收入。 其中，這使得印度社交媒體平台Sharechat的200位代理能夠使用單一的WhatsApp號碼與50,000位內容創作者進行聊天，並使香港領先的電子商務平台Yoho能夠在僅僅四個月內通過顯著改善其銷售和支持體驗，將其客戶基礎增長近10%。

"身為 WhatsApp 商業解決方案供應商，讓企業與客戶無縫溝通是我們的首要任務。 我們的平台提供個人化的對話體驗，以促進建立更牢固的關係。 透過不斷擴展我們的能力，我們幫助企業實現其目標並保持領先地位。 與 WhatsApp 的合作釋放了巨大的潛力，使我們能夠始終站在最新趨勢的前沿，繼續為全球企業提供卓越的商業訊息解決方案。"
— Gerardo Salandra，response.io 執行長。

作為 WhatsApp BSP 的新身分將使 respond.io 能夠更好地幫助企業提高訊息傳遞操作的效率，並提升客戶滿意度和保留率，從而實現穩定的業務成長。 有興趣的客戶可以免費試用這款消息軟體，並且可以在幾分鐘內通過註冊respond.io獲得WhatsApp Business Platform的帳戶。