Instagram 歡迎訊息範例：15 個適用於您企業的 Instagram 歡迎訊息 [2023 年 7 月]

正在尋找可用於您的業務的 Instagram 歡迎訊息範例？ 在本文中，我們'將介紹歡迎訊息的基礎知識和好處，提供在 Instagram 上使用的訊息範例和範例模板，並引導您完成設定 Instagram 歡迎訊息的過程。

什麼是 Instagram 歡迎訊息？

Instagram 是 世界上最受歡迎的社交應用程式之一 難怪越來越多的企業使用它來與客戶互動並轉化潛在客戶。 企業使用 Instagram 建立客戶關係的簡單方法是發送歡迎訊息。

Instagram 歡迎訊息是當客戶在 Instagram Direct 上與您開始新對話時發送給他們的自動訊息。

接下來，我們將了解為什麼為企業設定歡迎訊息是個好主意。

歡迎辭的好處

歡迎消息是創造良好客戶體驗的關鍵要素。 它們可以介紹您的品牌，並為客戶在您的旅程中提供指導。

透過在歡迎訊息中提供清晰、有用和個人化的訊息，企業可以有效地吸引和幫助客戶，從而實現更令人滿意和成功的互動。 以下是一些好處：

• 提高客戶滿意度：個人化的歡迎訊息可以讓客戶感到受到重視和讚賞。 這有助於創造正面的第一印象，從而提高客戶滿意度。

• 設定期望：透過明確傳達客戶何時可以收到回覆來管理客戶的期望，並包含號召性用語 (CTA) 來提示他們下一步要採取的步驟。

現在我們已經了解了有關 Instagram 歡迎消息的所有內容，我們將分享一些現成的範例。

Instagram 歡迎訊息範例

在本節中，我們將帶您了解製作有效歡迎訊息的最佳實踐，並分享各種用例的範例清單。

歡迎消息的最佳實踐

在建立歡迎訊息時，必須牢記有效訊息傳遞的關鍵原則。 以下指南將幫助您撰寫傳達您的目的並與客戶建立聯繫的訊息。

以下是一些值得考慮的推薦最佳實踐：

• 讓您的訊息簡短、開門見山

• 使用與您的品牌'的聲音相符的友好且平易近人的語氣

• 個人化您的訊息，讓客戶感到被看見和聽到。 如果可能的話，請包括他們的姓名和其他相關詳細資訊。

• 加入 CTA 來指導客戶並讓他們知道下一步該做什麼

• 確保及時監控和回覆客戶訊息，以確保積極的客戶體驗

現在讓我們來了解一下可用於不同場景的各種類型的歡迎訊息。

Instagram 歡迎訊息範例：一般歡迎

一般的歡迎訊息體現了對客戶的關注，並鼓勵他們自信地提出詢問。 許多企業預設使用如下所示的標準問候語。

1. "你好！ 我們很高興您與我們聯繫。 我們能幫助您嗎？

2. "嗨！ 我們感謝您抽出時間與我們聯繫。 今天我們能為您提供什麼協助？ 😊”

3. "感謝您造訪[公司名稱]'的頁面！ 我們的支援代理的工作時間為週一至週五上午 10 點至下午 6 點😊。 請在這裡留下您的問題，我們將於工作時間內回覆您。

Instagram 歡迎訊息範例：特別優惠

企業可以利用這個機會在 Instagram 歡迎訊息中宣傳他們的產品或服務。 讓我們看看下面的一些例子。

1. "你好！ 我們已收到您的訊息，並會儘快回覆您。 我們想讓您知道，我們為所有的追隨者準備了驚喜。 結帳時使用代碼 [Code] 可在下次購買時享有 20% 的折扣。 🎉"

2. 「感謝您的聯繫，我們將在接下來的 3 小時內回覆。 另外，今天是我們的三週年紀念日！ 為了感謝您的支持，我們為 Signature 系列提供 10% 的折扣。 只需在 [日期] 之前結帳時使用折扣代碼 [代碼]。

3. 「嗨[姓名]，感謝您的光臨！ 我們的團隊將在一小時內回覆您🙏🏻 您知道我們為所有護膚品提供 20% 折扣嗎？ 結帳時使用【優惠碼】即可享有限時優惠！

Instagram 歡迎訊息範例：潛在客戶捕獲

您也可以使用 Instagram 私訊來收集客戶資訊。 追蹤您的 Instagram 帳戶的客戶已經對您的產品或服務感興趣，並且更願意透過其他管道與您的公司聯繫。 您可以參考這些範例。

1. "您好，我們已收到您的訊息，將立即與您聯繫。 在此期間，如果您希望第一時間了解我們的促銷活動，請私訊我們您的電子郵件地址，我們會將您添加到我們的郵件列表中。

2. "您好，歡迎來到[公司名稱]。 如果您想了解更多關於我們的服務，請留下您的電子郵件地址，代理將會把目錄發送給您。 我們感謝您的關注並期待為您提供幫助🙏🏻”

3. "嘿，[名字]！ 我們很高興您對我們的照片打印服務感興趣📸如有緊急事項，請分享您的電話號碼，我們會在一小時內給您回電。

Instagram 歡迎訊息範例：客戶支持

一些企業使用 Instagram 提供客戶支援。 像下面這樣的歡迎訊息可以幫助訪客設定在回應時間或尋求協助時支援代理商的可用性方面的期望。

1. "您好，謝謝您的留言！ 我們在這裡幫助您解決任何問題或疑問。 請向我們發送您的疑慮，我們友好的代理將很快回复您。

2. "有問題嗎？ 🤔 請毫不猶豫地將其留在這裡，我們會盡力快速回覆。 我們的團隊致力於提供及時和有用的支援。

3. 「您好[姓名]，感謝您與我們聯繫！ 我們會在一小時內回覆您。 對於一般疑問，您也可以透過[連結]查看我們的常見問題解答頁面。

Instagram 問候訊息範例：季節性訊息

在歡迎訊息中融入季節性元素可以提高客戶對您企業的看法。 有些企業可能會在某些節日期間提供特別折扣或商品，這是提及它們的最佳場所。

1. "聖誕快樂！ 感謝您造訪我們。 由於我們目前正忙於準備和運送聖誕訂單，因此對於延遲回覆我們深表歉意。 在等待我們回覆期間，請查看我們的特價頁面。 🎁”

2. 情人節快樂💓！ 我們目前很忙，會盡快回覆您。 如果您'正在尋找最後一刻的禮物，我們'很高興地通知您，我們為所有商品提供 24 小時送貨服務。

3. "感謝您的聯繫！ 我們會盡快回覆您。 隨著母親'節的臨近，我們精心策劃了一系列珠寶，它們將是寵愛您媽媽的完美禮物。 不要'忘記檢查一下。 🥰”

精彩歡迎詞範例彙編

以下是一些很棒的歡迎資訊範例：

1. 歡迎來到我們公司！ 🥳 我們很高興您成為我們團隊的一員。

2. 我們很高興您選擇了我們，我們希望透過給予您特別的獎勵來表達我們的謝意。 🎉

3. 我們很高興您成為我們的客戶。 我們知道您的購買不會令您失望。 😊

4. 感謝您加入我們！ 我們期待建立長期、繁榮的關係。 🤝

接下來，我們將向您展示創建 Instagram 歡迎訊息的不同方法。

如何設定 Instagram 歡迎訊息

在這個部分，我們將帶您了解如何透過Instagram的應用內收件箱 發送歡迎消息，然後透過Instagram 直接消息 API 連接到客戶對話管理軟件例如 respond.io。

如何在 Instagram 訊息應用程式收件匣上設定歡迎訊息

只需幾個步驟即可透過 Instagram 應用程式收件匣建立歡迎訊息。

若要透過 Instagram 應用程式收件匣設定歡迎訊息，請按照以下說明操作：

1. 點選 Instagram 個人檔案頁面右上角的三條水平線 。

2. 點擊 設定，然後 業務，最後 歡迎消息。

3. 將開關上的 切換至 顯示歡迎訊息。

4. 在文字欄位中輸入 所需的訊息，然後按 儲存。 您的歡迎訊息將在客戶下次開始對話時發送。

請注意，在 Instagram 上設定歡迎訊息的功能僅適用於 Android 手機的 Instagram 應用程式。 iPhone 用戶無法使用此功能。 如果您是 iPhone 用戶，可以在下一節中找到替代方法。

如何在 Respond.io 上設定歡迎訊息

企業可以將他們的 Instagram 直接消息 API 連接到 respond.io，以設置和自動化歡迎消息 為他們的 Instagram 商業帳號。

上述鏈接中的步驟包括設置營業時間的選項，以及為所有已連接的頻道應用歡迎消息的選項，這些頻道包括 Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger等。

預設情況下，Instagram 會對 API 帳戶施加 24 小時訊息傳遞視窗。 但是，respond.io's 人工代理標籤 功能將此視窗延長至 7 天，為您的代理提供更多時間來有效處理複雜的查詢。

現在我們已經示範如何在 Instagram 上設定歡迎訊息，您今天就可以開始發送它們了。 註冊一個 respond.io 帳戶 開始。

深入閱讀

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