概述
電子
時尚與服裝
家具
珠寶
課後活動
運動與健身
美容中心
牙科診所
醫療診所
家庭清潔與保姆服務
攝影與攝像
汽車零部件零售商
汽車經銷商
旅行社與旅遊運營商
WhatsApp 訊息範本：包含 13 個範例的操作指南
除非使用 WhatsApp 訊息模板，否則企業無法在 24 小時後發送 WhatsApp 訊息。 了解如何格式化和傳送範本訊息以及範例。
想知道如何獲取WhatsApp Business API嗎？ 您來對地方了。 雖然進入WhatsApp API整合可能會感到令人生畏，但如果按正確的指導方針進行，其實是很簡單的。 在這篇博文中，我們將向您展示如何快速且無憂地為您的企業獲取WhatsApp API。 此外，我們將幫助您了解獲取WhatsApp Business API整合後的下一步。
WhatsApp Business API - 也稱為WhatsApp商業平台 - 專為需要多用戶訪問平台和在大規模下的先進訊息功能的企業設計。 這是企業超越免費WhatsApp Business App的實際下一步。
升級到WhatsApp Business API需承擔某些費用，包括：
第三方訊息收件匣 用於接收和發送訊息
這一最後部分是關鍵，因為Meta不會為WhatsApp Business API提供內建介面。 要實際使用它，您需要像respond.io這樣的訊息收件匣來管理對話和客戶互動。
對於希望擴展的企業來說，這些成本與收益之比是遠遠超過的。 將WhatsApp API與訊息收件匣、客戶對話軟體或WhatsApp CRM結合使用，可讓您集中客戶數據和對話，同時利用先進的自動化實現最大效率。
那麼，任何企業都可以獲得WhatsApp API嗎？ 不完全是。 在申請之前，企業必須確保自己符合WhatsApp商務政策的要求。 例如，WhatsApp不允許在平台上銷售醫療和健康產品。
既然您了解了要求，那麼如何開始使用WhatsApp API呢？
BSP（業務解決方案提供商）是官方的WhatsApp合作夥伴，將企業連接到WhatsApp Business API，並提供所需的基礎設施、工具和支援。
有許多可用的BSP，包括respond.io，一個使設定簡單的官方Meta合作夥伴。 使用respond.io，您可以在10分鐘內開始使用WhatsApp API。
在選擇WhatsApp API的BSP時，記住它們並不都是一樣的重要。 通過respond.io獲取WhatsApp Business API有幾個關鍵優勢，包括：
無額外的設定、託管或訊息費用：您只需支付Meta的對話費用，加上respond.io的月費。 使用我們的價格計算器來估算您的費用。
WhatsApp Business帳戶管理：在respond.io上輕鬆管理您的WhatsApp Business帳戶（WABA）。 例如，您可以創建和提交訊息範本以供核准，並通過專門的WhatsApp費用模組監督您的WABA餘額。
Meta Business Partner認證：Respond.io已通過Meta對於WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram DM等Meta產品的能力評估。
增強的支援：作為Meta Business Partner，respond.io獲得Meta的增強支援。 這有助於提高respond.io用戶的服務水平。
準備好開始了嗎？ 以下是如何使用respond.io設定WhatsApp API。
要開始，請註冊respond.io帳戶。 您可以免費試用respond.io，然後訂閱符合您業務需求的計劃。 為了方便起見，我們已將所有有用的信息編纂在這篇博文中，以幫助您獲得WhatsApp API。
獲取WhatsApp API帳戶的步驟有四個。
您需要一個電話號碼來設定您的WhatsApp Business API帳戶。 如果能接收來電或簡訊，您可以轉接現有的號碼 - 只是要確保它不與任何WhatsApp、WhatsApp Business App或WhatsApp API帳戶相連。 或者，您可以從Meta獲取免費虛擬號碼來進行WhatsApp API設定。
要使用連接到現有WhatsApp或WhatsApp Business App帳戶的電話號碼，您必須首先刪除該帳戶。
注意：使用連接到現有WhatsApp或WhatsApp Business App帳戶的電話號碼將導致現有聯絡人和訊息的永久丟失。
一旦您擁有一個電話號碼和respond.io帳戶，就該設定respond.io WhatsApp API整合了。 點擊此連結並選擇創建並連接一個新的WhatsApp商業平台（API）帳戶。 然後，單擊開始。
檢查資格後，點擊與Facebook連接按鈕，因為您需要先登入您的Facebook帳戶才能繼續。
點擊開始以將您的WhatsApp Business API帳戶連接到respond.io。
這樣將給respond.io管理WhatsApp Business帳戶和處理計費的權限。 這也意味著您同意WhatsApp商業服務條款和Meta服務條款。
選擇您的驗證Meta商業帳戶 - 現已更名為Meta商業組合。 如果您還沒有，選擇創建一個商業帳戶並遵循說明。
注意：如果您正在轉接WhatsApp號碼請從一個WhatsApp Business帳戶到另一個帳戶，請選擇一個現有的商業帳戶。
完成後，選擇創建一個新的WhatsApp商業檔案並單擊下一步。 要創建它，首先提供有關您企業的所有必要詳細信息：WhatsApp商業帳戶的名稱、顯示名稱、商業類別和時區。 業務描述和網站是可選的。
您快到了！ 現在，只剩下驗證您的WhatsApp商業電話號碼。 如果您遵循以下說明，這相當簡單。
添加您的WhatsApp商業電話號碼並選擇驗證方法。 您可以通過簡訊或電話驗證您的號碼，因此請確保您可以訪問所使用的號碼。 收到驗證碼後，輸入到空白框中並單擊下一步。
當您的電話號碼經過驗證後，單擊完成。 最後，選擇您要連接的電話號碼並單擊完成以結束設置。 就這樣，您已成功完成註冊過程！
完成WhatsApp Business API整合後，您的企業將獲得未驗證狀態。 在此期間，WhatsApp商務政策檢查將自動在後台進行。
WhatsApp會立即封鎖不符合其政策的帳戶。 您可以通過向您的WhatsApp BSP（業務解決方案提供商）提交支援票據來申訴。 如果在此過程中需要更多幫助，請諮詢respond.io的幫助中心。
使用respond.io的官方WhatsApp API將對話轉化為客戶。 ✨
在這裡管理WhatsApp通話和聊天！
作為未經驗證的企業，您將在有限訪問階層中，限於每24小時滾動250個企業發起的對話。 這對於發送大量企業發起對話的公司來說是個問題。
因此，如果您打算廣播WhatsApp消息或對大眾進行WhatsApp行銷，請驗證您的企業以升級到第一層，屆時您將能夠在24小時內開始與1,000個獨特客戶進行企業發起的對話。
如果這仍然不夠，別擔心。 訊息限額可以擴展或甚至移除，以滿足更大企業和企業的需求。
完成Facebook商業驗證流程後，WhatsApp將審查與您的帳戶相關的所有電話號碼的顯示名稱。 為了成功驗證，請確保您的企業顯示名稱不違反WhatsApp的商業和商務政策或顯示名稱指導方針。
此外，還值得了解透過免費入口來進行WhatsApp API的免費對話的提示和技巧。
現在設置已完成，讓我們看看為什麼respond.io是您企業的正確選擇。
Respond.io與其他業務解決方案提供商區別開來，根本上是為了在所有渠道之間進行有效溝通而設計。 從撥打或發送WhatsApp簡訊到通過Instagram DM或SMS進行聊天，respond.io應有盡有。
作為官方的Meta合作夥伴，我們保持最新的WhatsApp功能——以及我們平台上提供的所有強大工具。 這裡是您在respond.io上利用WhatsApp API可以實現的目標。
Respond.io明白企業不僅依賴WhatsApp進行溝通，這就是為什麼我們提供一個將所有流行消息渠道（如TikTok、Messenger和Instagram）集中在一個地方的全渠道收件匣。
除了完全可定制的收件匣外，您還可以合併聯絡人，以防止重複並維護所有渠道的完整對話歷史。
Respond.io不僅統一了您的消息渠道。 它還與流行的 CRM 系統如 HubSpot 和 Salesforce 集成，讓您無需離開平台即可直接獲取真實數據。 這確保您在每次對話中都能隨時擁有正確的客戶資訊。
不再需要切換選項卡、手動輸入數據或擔心過時的信息。 只需無縫、準確的上下文即可進行每次聊天、通話和後續跟進。 這意味著您的團隊能專注於最重要的事情：建立更強的關係並促成更多交易。
為了推動轉換，與客戶在他們旅程的正確階段互動至關重要。 這就是為什麼 respond.io 提供 生命週期，這是一個功能，幫助企業識別和跟蹤客戶隨著業務進展所處的階段。
只需幾次點擊就能查看和更新客戶狀態，企業可以更有效地管理對話並保持機會的前進。
Respond.io 的工作流程讓企業能夠通過自動化重複任務來擴展業務，不論是發送自動 回覆、將對話路由到正確的團隊，還是 豐富和篩選潛在客戶.
AI 代理人可以負責處理常見的詢問，為常見問題提供即時答案，或在您的團隊離線時提供基本支援。 通過結合自動化和 AI，respond.io 幫助您提供快速、穩定的服務，確保無論何時都沒有訊息未得到回覆。
難以找到合適的詞語或將訊息翻譯成客戶的語言嗎？ Respond AI 的提示和助手 為您的代理提供所需的支援，以清晰、準確、自信地溝通，幫助他們在每次對話中發揮最佳表現。
Respond AI 幫助您的團隊處理複雜問題、重新措辭訊息以適應合適的語調，並即時將對話翻譯成客戶的首選語言。 在每次聊天中內建的 AI 指導，使您的代理可以提供個性化、高質量的回應而不會減慢速度。
respond.io 的 報告模組 提供豐富的圖形表示、圖表和排行榜。 監督者可以利用這些工具來識別趨勢和改進領域，提升管理和決策能力。
結果不言自明，而誰能比 respond.io 的客戶更好地講述這個故事呢？ 在切換到 respond.io 之後，Sleek 在 WhatsApp 上獲得了 3 倍的合格潛在客戶. Sharwa 方面，提高了 40% 的轉換率。
雖然從技術上講您可以這樣做，但這是一個針對中型和大型企業的解決方案。 個人用途的話，WhatsApp 應用程式是您最好的選擇。
如果通過 respond.io 申請，WhatsApp Business API 會很容易獲得且具成本效益。 您準備好在 WhatsApp 上進行大規模行銷、銷售和支援了嗎？ 免費試用 respond.io 並 今天獲得 WhatsApp API。
不，不是的。 您需要支付 WhatsApp 基於對話的定價 費用，並利用 WhatsApp 訊息收件匣，期間會產生費用。
不，如果您申請的是 respond.io WhatsApp Business API，則不需要。 要了解所有必要條件，請訪問我們的幫助中心。
是的。 您可以在不重置現有帳戶的情況下將現有的 WhatsApp Business 帳戶與 respond.io 集成。
是的！ 只要固定電話可以接聽來電，您就可以將其用於 WhatsApp API 設置。 在驗證過程中，選擇「給我打電話」選項以通過語音通話接收 OTP。
第一次連接到 WhatsApp Business API 時，現有的聊天記錄和聯絡人不會自動轉移。 建議在進行切換之前備份您的聊天歷史記錄！
不。 將聯絡人從 WhatsApp 導出並導入到 respond.io 將轉移聯絡人資訊，但不包括聊天歷史。 聊天歷史不包括在聯絡人導出中，必須單獨備份和轉移。
您覺得這篇文章有幫助嗎？ 如果有，以下是一些可能會引起您興趣的文章。
Román Filgueira，維戈大學外語學士畢業生，於2021年加入respond.io團隊擔任內容編輯。 Román提供有關使用訊息應用程式以推動商業增長的最佳實踐的專家見解。
