How To Article

如何使用 GTM 新增 Facebook 網路聊天

傑拉多·薩蘭德拉
傑拉多·薩蘭德拉
· 18 Oct 2018
3 分鐘
Facebook 客戶聊天:如何將其與 Google 追蹤程式碼管理器結合使用

Facebook 客戶聊天插件是一款令人難以置信的免費即時聊天插件,可將 Facebook Messenger 直接放置在您的網站上。 與傳統的即時聊天供應商一樣,Facebook 提供了一個名為 Facebook Inbox 的後端,您的支援人員可以在其中與訪客、用戶和客戶聊天。 然而,與其他即時聊天不同的是,Facebook 允許您向聯絡人回覆訊息,即使他們離開了您的網站,他們也會在 Facebook Messenger 應用程式中收到您的訊息。 問題是您不能使用 Google Tag Manager 安裝 Facebook Web Chat,對吧?

為什麼 Facebook 的網路聊天代碼無法與 GTM 一起使用

如果您想使用 Google Tag Manager 或透過 Wordpress 外掛來管理您的嵌入代碼,您會發現這在 Facebook 提供的客戶聊天插件代碼中無法實現。

提供的程式碼是一個 HTML 片段,

標籤,必須單獨貼到網站的每個頁面上。 如果您有 100 頁,這將是一個問題。 顯而易見的選擇是將 Facebook 客戶聊天腳本新增至 Google Tag Manager (GTM)。

Facebook 客戶聊天 SDK 不適用於 Google Tag Manager

由於 Facebook 客戶聊天代碼要求您貼上 Facebook SDK 和客戶聊天代碼,因此沒有真正的方法使用 Google Tag Manager (GTM) 安裝 Facebook Web Chat。 因為 Facebook 客戶聊天 SDK 不能與 Google Tag Manger (GTM) 一起使用。

Facebook 客戶聊天代碼

您'需要一種方法將此嵌入程式碼轉換為可與 Google 標籤管理員一起使用的腳本。

透過 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

如何使用 Google Tag Manager 安裝 Facebook Web Chat

要在 Google Tag Manager (GTM) 上安裝 Facebook 客戶聊天插件,您'需要以下內容:

1 登入 Rocketbots 平台 並創造一個空間。 您將需要一個空間來連接您的 Facebook 頁面。

如果您還沒有空間,請建立一個空間,以便使用 GTM 將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

2 選擇 Facebook Messenger,按下一步,然後選擇您想要連結的 Facebook 專頁。

選擇 Facebook Messenger,使用 GTM 將 Facebook 客戶聊天插件新增到您的網站

3 填寫您的頻道詳細資料 並檢查是否將 Facebook'的客戶聊天小工具加入您的網站?

勾選新增可選客戶聊天插件,使用 GTM 將其新增至您的網站

4. 將您的網域列入白名單,選擇顏色 並填寫您的進階設定。

將網域列入白名單並選擇顏色,使用 Facebook 客戶聊天外掛程式將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

如果聯絡人來自 Facebook 客戶聊天插件,參考代碼可讓您啟動 獨特的入職自動化

調整進階設定以使用 Google Tag Manager 將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

5. 複製腳本。

複製腳本,使用 Google Tag Manager 將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

6. 將腳本作為自訂 HTML 標籤插入 GTM。

貼上腳本以使用 Google Tag Manager 將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

7. 點擊 Rocketbots 上的完成並檢查您的頁面

使用 Google Tag Manager 檢查您的網站,將 Facebook 客戶聊天外掛程式新增至您的網站

嗯,這並不是那麼難,不是嗎? 使用 Rocketbots 平台,您會發現產生新的 Facebook 客戶聊天程式碼變得更加容易且輕鬆,該程式碼實際上可以作為腳本與 GTM 和 Wordpress 外掛程式一起使用。

使用 Facebook 客戶聊天插件,您會發現在 Rocketbots 平台上管理聯絡人也變得更加容易。 Rocketbots AI 可以從您在 Facebook 客戶聊天中的對話中學習,它學得越多,它就能提供越有用的智能回复,這些回復基於您過去對類似問題的回答而實現一鍵回复。 讓它繼續學習,很快人工智慧就可以開始自動回覆你。

透過 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

進一步閱讀

開始在 Facebook Messenger 上產生潛在客戶嗎? 以下是一些你可能會覺得有用的部落格:

分享這篇文章
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
傑拉多·薩蘭德拉
傑拉多·薩蘭德拉

Gerardo Salandra 是 respond.io 的執行長兼共同創辦人。 憑藉著之前在 IBM、Google 和 Runtastic 的工作經驗,他累積了人工智慧和成長駭客的專業知識。 作為 NDN 集團的前成長主管,他領導了多家財富 500 強公司的自動化計劃,並且是香港人工智慧協會的聯合主席。 他擁有香港中文大學工商管理碩士學位和德國羅伊特林根大學理學學士學位。

相關帖子 👩‍💻

WhatsApp 訊息範本:包含 13 個範例的操作指南

除非使用 WhatsApp 訊息模板,否則企業無法在 24 小時後發送 WhatsApp 訊息。 了解如何格式化和傳送範本訊息以及範例。

4 個值得考慮的 Respond.io 替代方案

正在尋找 respond.io 的替代品? 這篇 respond.io 替代方案的部落格比較了最佳的客戶對話管理軟體及其替代方案。

Trengo 替代方案:大型企業的強大替代方案

您正在尋找 Trengo 的替代品嗎? 閱讀這篇 Trengo 替代方案的博客,以發掘適合大型企業的強大替代品,專為複雜的業務流程而設。

用 Respond.io 增加 3 倍的業務成果 🚀