แผงควบคุมและการรายงาน

Discover how Lifecycle Reports tracks leads from new to paying customers, measuring conversions, drop-offs, and time metrics for an optimized funnel.

แท็บรายงานผู้ติดต่อประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ

สรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานและตัวชี้วัดหลักที่สำคัญทั่วพื้นที่ทำงานของคุณ

ใช้รายงานเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบนแพลตฟอร์ม

แท็บรายงานข้อความประกอบด้วยเมตริกทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อความ

ดูอัตราการแก้ไขปัญหาบทสนทนาเพื่อให้คุณทราบว่าคำถามของลูกค้าของคุณได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีหรือไม่

ดูอัตราการตอบกลับของบทสนทนาเพื่อให้คุณทราบว่าคำถามของผู้ติดต่อของคุณได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงทีหรือไม่

แท็บรายงานการสนทนาประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา

ดูอัตราการส่งมอบการออกอากาศเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและข้อมูลการส่งมอบการออกอากาศ

แท็บรายงานผู้ใช้ประกอบด้วยเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

ดูกิจกรรมการมอบหมายการติดต่อบนแพลตฟอร์ม

ระบุและวิเคราะห์ผู้ใช้และทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในพื้นที่ทำงานได้ทันที