โมดูลนี้สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น!
เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์ม คุณจะพบกับหน้าจอ Dashboard ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเข้าถึงโมดูลนี้ได้ผ่านเมนูการนำทางด้านข้าง
จากแดชบอร์ด คุณจะพบวิดเจ็ตมากมายเพื่อช่วยคุณตรวจสอบพนักงานของคุณและให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ
มีวิดเจ็ต 5 รายการในแดชบอร์ดและแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:
ติดต่อ
สมาชิกในทีม
การสนทนา
รวมข้อเสนอแนะ
การออกอากาศที่จะเกิดขึ้น
วิดเจ็ตนี้จะแสดงรายการผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีการสนทนาแบบเปิดอยู่ ผู้ติดต่อแต่ละรายจะแสดงภาพอวตาร ชื่อ ข้อความที่ส่ง/ได้รับล่าสุด ระยะเวลาตั้งแต่เปิดการสนทนา และผู้รับมอบหมายผู้ติดต่อ หากมี รายการนี้เรียงลำดับตามระยะเวลาการสนทนาจากยาวที่สุดไปยังสั้นที่สุด
เมื่อคลิกที่บันทึกผู้ติดต่อ'จะนำคุณไปยังโมดูลกล่องจดหมายพร้อมประวัติและรายละเอียดการแชทของผู้ติดต่อ'ที่เลือกไว้
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการผู้ใช้ทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน แต่ละแถวผู้ใช้จะแสดงอวาตาร์ของผู้ใช้'ชื่อ สถานะ ทีม และผู้ติดต่อที่ได้รับมอบหมาย สามารถใช้ตัวกรองทีมและสถานะเพื่อเจาะลึกไปยังกลุ่มผู้ใช้ได้
ตัวกรองทีมจะไม่ปรากฏหากไม่มีทีมในพื้นที่ทำงาน
วิดเจ็ตนี้จะรายงานจำนวนการสนทนาที่เปิดและปิดตามช่วงเวลาที่เลือก จากมุมขวาบน คุณสามารถเลือกช่วงเวลาต่างๆ ได้ เช่น วันนี้, เมื่อวานนี้, 14 วันที่ผ่านมา และ 30 วันที่ผ่านมา
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการคำแนะนำการผสานทั้งหมดตามที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ' ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรวมหรือยกเลิกข้อเสนอแนะได้ หากผู้ใช้ละทิ้งข้อเสนอแนะ ระบบจะไม่แสดงข้อเสนอแนะนี้ในวิดเจ็ตนี้อีก แต่สามารถพบได้ในลิ้นชักรายละเอียดการติดต่อ
วิดเจ็ตนี้แสดงรายการการออกอากาศที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดที่ได้รับการกำหนดการไว้ล่วงหน้า แต่ละแถวการออกอากาศจะแสดงชื่อ'ช่อง วันที่และเวลาที่กำหนดไว้ รายการนี้จะเรียงลำดับตามเวลาที่กำหนดไว้เร็วที่สุดไปจนถึงล่าสุด
บทความที่เกี่ยวข้อง 👩💻
