Приборная панель и отчеты

Discover how Lifecycle Reports tracks leads from new to paying customers, measuring conversions, drop-offs, and time metrics for an optimized funnel.

Вкладка «Отчеты по контактам» содержит все показатели и информацию, связанные с контактами.

Краткое изложение производительности рабочей силы и важных ключевых метрик на вашем рабочем пространстве.

Используйте отчеты, чтобы получить представление об эффективности работы персонала на платформе.

Вкладка отчетов о сообщениях содержит все показатели и информацию, связанные с сообщениями.

Просматривайте процент разрешения разговоров, чтобы знать, своевременно ли решаются вопросы ваших клиентов.

Просматривайте частоту ответов на разговоры, чтобы узнать, проходят ли запросы ваших Контактов своевременно.

Вкладка «Отчеты о разговорах» содержит все показатели и информацию, связанные с разговорами.

Просматривайте показатели доставки трансляций, чтобы получить представление о производительности и данных о доставке трансляций.

Вкладка "Пользователи" состоит из всех метрик и информации, относящихся к Пользователю.

Просмотрите активность назначения контактов на платформе.

Мгновенно идентифицирует и анализирует исполнителей и команды в рабочей области.