Zendesk adalah salah satu pemimpin pasar di segmen perangkat lunak helpdesk. Platform layanan dan keterlibatan pelanggan sangatlah kuat dan fleksibel, serta dapat ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis apa pun.
Integrasi dengan Zendesk akan menciptakan pengalaman omnichannel yang lancar bagi pelanggan dan agen dukungan. Pelanggan dapat menghubungi perusahaan melalui aplikasi perpesanan atau jejaring sosial apa pun yang ditawarkan sebagai saluran untuk respond.io, sementara permintaan pesan akan masuk ke sistem tiket Zendesk sebagai tiket yang dapat diproses oleh agen bersama dengan tiket e-mail standar.
Bahasa Indonesia: