Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, hasilkan prospek, dan bangun hubungan pelanggan jangka panjang. Dukung, jual, dan pasarkan di salah satu saluran perpesanan terpopuler di dunia.
- Menangani percakapan masuk - menyambut pelanggan, memberi tahu mereka jika Anda sedang pergi atau mengarahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat
- Menanggapi obrolan - mentransfer pelanggan, membuat tiket dukungan, atau mengirimkan pesanan yang mereka buat
- Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - menganalisis kinerja agen Anda, memiliki visibilitas total atas percakapan mereka dan turun tangan kapan saja
- Pemasaran Telegram - kembangkan prospek Anda, kirim pesan keranjang yang ditinggalkan, buletin, dan jual layanan tambahan
- Analisis Pemasaran - menentukan efektivitas kampanye Anda dan memutuskan cara meningkatkannya
- Notifikasi transaksi - kirim pengingat janji temu, tanda terima pembayaran, dan pembaruan pengiriman ke pelanggan Anda
- Implementasi proses bisnis - jadikan Telegram bekerja untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya