SMS

🖋️ Menerbitkan

respond.io

🔖 Kategori

messaging-channels

Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, hasilkan prospek, dan bangun hubungan pelanggan jangka panjang. Mendukung, menjual, dan memasarkan kepada siapa saja yang memiliki telepon seluler.

Menangani percakapan masuk - menyambut pelanggan, memberi tahu mereka jika Anda sedang pergi atau mengarahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat
Menanggapi obrolan - mentransfer pelanggan, membuat tiket dukungan, atau mengirimkan pesanan yang mereka buat
Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - menganalisis kinerja agen Anda, memiliki visibilitas total atas percakapan mereka dan turun tangan kapan saja
Pemasaran SMS - tanggapi kampanye iklan, kembangkan prospek Anda, kirim pesan keranjang terbengkalai dan buletin, serta jual layanan tambahan
Analisis Pemasaran - menentukan efektivitas kampanye Anda dan memutuskan cara meningkatkannya
Notifikasi transaksi - kirim pengingat janji temu, tanda terima pembayaran, dan pembaruan pengiriman ke pelanggan Anda
Implementasi proses bisnis - buat SMS bekerja untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya