Vonage (Nexmo) - SMS

🖋️ Menerbitkan

Vonage

🔖 Kategori

sms

Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan leads, dan membangun hubungan pelanggan yang tahan lama. Dukung, jual, dan pasarkan kepada siapa pun yang memiliki ponsel.

Menangani percakapan masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda tidak ada, atau kirim mereka ke agen atau departemen yang tepat
Menanggapi obrolan - alihkan pelanggan, buat tiket dukungan, atau kirimkan pesanan yang mereka buat
Supervisi dan Laporan Percakapan - analisis kinerja agen Anda, miliki visibilitas penuh atas percakapan mereka, dan intervensi kapan saja
Pemasaran SMS - tanggapi kampanye iklan, rawat leads Anda, kirim pesan keranjang belanja yang ditinggalkan, dan buletin serta tawarkan layanan tambahan.
Analitik Pemasaran - tentukan efektivitas kampanye Anda dan putuskan bagaimana cara meningkatkannya
Notifikasi transaksional - kirim pengingat janji, kuitansi pembayaran, dan pembaruan pengiriman kepada pelanggan Anda
Implementasi proses bisnis - buat SMS berfungsi untuk bisnis Anda, dan bukan sebaliknya