استخدام فرق من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد الخيوط وإقامة علاقات متينة مع العملاء. دعم وبيع قنوات الرسائل الأكثر شعبية في الصين.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، أخبرهم إذا كنت بعيدا أو ترسلهم إلى الوكيل المناسب أو القسم المناسب
- الرد على المحادثات- تحويل العملاء، إنشاء تذاكر دعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثة والإبلاغ - تحليل أداء الوكلاء الخاص بك، مع إبراز كامل لمحادثاتهم وخطوة في أي وقت
- تطبيق إجراءات العمل - جعل WeChat يعمل لشركتك وليس بطريقة أخرى