استخدام فرق من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد الخيوط وإقامة علاقات متينة مع العملاء. دعم أي شخص لديه هاتف محمول وبيعه وتسويقه.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، أخبرهم إذا كنت بعيدا أو ترسلهم إلى الوكيل المناسب أو القسم المناسب
- الرد على المحادثات- تحويل العملاء، إنشاء تذاكر دعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثة والإبلاغ - تحليل أداء الوكلاء الخاص بك، مع إبراز كامل لمحادثاتهم وخطوة في أي وقت
- تسويق الرسائل القصيرة - الاستجابة لحملات الإعلان، ورعاية خيالك، وإرسال رسائل ورسائل إخبارية متروكة في سلة التسوق وتقديم خدمات إضافية
- تحليلات التسويق - يحدد فعالية حملاتك ويقرر كيفية تحسينها
- إشعارات المعاملات - إرسال تذكيرات الموعد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
- تنفيذ عملية العمل - جعل الرسائل القصيرة تعمل لعملك وليس العكس.