استخدام فرق من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد الخيوط وإقامة علاقات متينة مع العملاء. • دعم وبيع وتسويق أكثر قنوات الرسائل شعبية في تايلند وتايوان واليابان.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، أخبرهم إذا كنت بعيدا أو ترسلهم إلى الوكيل المناسب أو القسم المناسب
- الرد على المحادثات- تحويل العملاء، إنشاء تذاكر دعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثة والإبلاغ - تحليل أداء الوكلاء الخاص بك، مع إبراز كامل لمحادثاتهم وخطوة في أي وقت
- تحليلات التسويق - يحدد فعالية حملاتك ويقرر كيفية تحسينها
- إشعارات المعاملات - إرسال تذكيرات الموعد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
- تنفيذ عملية العمل - جعل فيس بوك ماسنجر يعمل لعملك وليس بطريقة أخرى