استخدم فرقاً من عدة وكلاء للتواصل مع جمهورك، وتوليد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ادعم، وبيع، وسوق لأي شخص لديه هاتف محمول.
- التعامل مع المحادثات الواردة - رحب بالعملاء، وأخبرهم إذا كنت غير متوفر أو أرسلهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على المحادثات - نقل العملاء، وإنشاء تذاكر الدعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- إشراف على المحادثات والتقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تسويق عبر SMS - الرد على حملات الإعلانات، ورعاية العملاء المحتملين، وإرسال رسائل السلة المهجورة والرسائل الإخبارية، وتقديم خدمات إضافية
- تحليلات التسويق - حدد فعالية حملاتك وقرر كيفية تحسينها
- إشعارات المعاملات - إرسال تذكيرات بالمواعيد، وإيصالات الدفع، وتحديثات التسليم لعملائك
- تنفيذ عملية الأعمال - اجعل SMS يعمل لصالح عملك وليس العكس